这两天部落客营销突然又因为贝克菜一文引发讨论，刚好最近谈口碑营销时都会提到，乾脆把课程裡提到三种「部落客营销」拿出来聊一下。

　　我个人是将部落客营销摆放在「口碑营销」建立上，可能牵涉了一些「内容营销」思维，但基本上今天很多部落客/网红写出来的东西、拍出来的照片逻辑都有问题了，我就不在内容上面太苛求。

　　部落客营销在口碑应用上，主要在于增加能见度，让产品不至于成为「空白」，同时适度应用也可以连结到一般普遍谈论的口碑营销环节。

　　过去我们统称部落客营销，今天我觉得应该要进一步细分为网红、专家跟部落客，三种应用其实都有所不同。至于如何使用，在贝克菜那篇文章其实已经有相当多探讨，建议自己去看：

　　我比较想谈一些自己看到的部落客营销盲点，也就是很多企业自己在找部落客/网红时，自己都分不清自己在干嘛的莫名其妙现象。

　　今日相当多人谈部落客营销时，其实应该都是谈网红营销。真要区隔网红跟部落客有什么不同，大概就是平台跟对产品著墨程度差异。部落客撰文本身具有「产品沟通」、「内容导购」跟「SEO」三个效果；而网红营销通常效果就是：人品导购。

　　网红推广产品并没有侷限使用平台及工具，只在 FB 贴几张照片写几段内容、开直播介绍产品、在 IG 发张照片都属于网红营销，关键在于只要能够透过网红本身号召力增加产品曝光或产生销售都可。

　　基本上网红营销在归属上属于「主动推播广告」，那就是一个广告，即使网红们都说那是朋友送的、踢到的、捡到的，但是你动态上面挂一个「赞助」就是广告。

　　主动推播广告要真正产生效益，要嘛就是沟通真正深入，能让人对产品感兴趣，但是今天大概八成网红根本就无法达到这一点，所以我们就要看这个网红本身有多少导购价值？也就是有多少脑粉，只要是网红推荐就买买买！

　　今日网红营销让我觉得最诙谐一点无非就是：花钱找一个网红推荐产品，接著还要花钱下广告，关键是还不能将动态分享到自己粉专投放广告，必须下在网红发佈动态上。的确这么做产生了转换，但是否思考过：今天可能把网红这个元素抽离，转换依然可能产生？

　　谈网红营销，个人还会用另一个角度来思考，就是「代言营销」效益。其效益具有知名度移转效果，也就如同当我们在电视、杂志、公车、户外广告看到一个自己喜欢的名人时，会聚焦目光，接著目光转移到商品上产生曝光；相同概念，即便不是支持的艺人，只要够知名也能产生相同效益，进而触击到更多陌生受众。但事实上，名人代言真正能与转换价值连结吗？这部份是否定的。

　　从上述角度切入，又表现出今天很多品牌找网红营销另一个盲点。很多时候传到我涂鸦牆上的网红业配，其实我根本不知道那个人是谁，这个时候失去了代言效益，回归到产品本质时，网红营销价值为何？花费广告预算意义是帮网红/名人增加知名度、衝粉丝量？

　　专家跟部落客，就是一般我们过去一直在讨论的「部落客营销」表现方式。这些人本身针对某个特定领域已经营一段时间，甚至于已经建立出个人品牌，具有一群相信他们专业意见之追踪者；专家跟部落客两者差异便在于「品牌信任度」高低。

　　一个部落客在特定领域已经具有专家/意见领袖价值，他本身具有口碑价值，透过其撰文推荐，本身对于商品具有加分效果。当然依据每个部落客习惯不同，也未必都会对产品一面倒写好，这个时候文章本身其实也算是一种深度市场沟通内容，有助于消费者更理解产品是否符合需求才进行消费。

　　也就是说：具有公信力的专家，本身其实具备主动推播跟被动搜寻两个效益，其撰文并不一定要限制在部落格，以脸书为平台也可行，但必须要对商品有一定程度著墨，而非只是拍几张照、说几句产品好用即可。因为专家所撰写之内容，本身也可能成为商品介绍元素，甚至等于另一个商品销售页面，具有导购价值。

　　反观，还停留于部落客阶段者，本身导购价值并不高，但透过经营程度不同也未必不具有扩散价值，有些具有品牌特色的部落客甚至具有一些特定追踪者。由此可知，一个部落客是否值得付钱找其撰文，首要就是看个人品牌（部落格、社群）是否活络。

　　部落客跟专家/意见领袖不同在于直接转换可能，同时部落客本身能为商品加分机会不高，最多就是让商品在搜寻环节跟论坛上可能不会是空白。另外，某些部落客习惯将多品牌商品写在同一篇做比较，这类撰文方式也有助于协助品牌触及竞品消费者，又不会让品牌本身起争议。

　　如果单就转换及品牌/商品沟通两个价值来说，专家/意见领袖是兼具两个效益；网红则偏重于转换，无法自行转换的网红没有价值；部落客则必须对于撰文有深度要求，至少可以作为官方营销素材使用，否则就失去花钱找部落客写文的意义。

　　有时候针对网红跟部落客，我也会从另个角度切入，就是「扩散率」。如果说网红/部落客本身可以利用一些趣味方式来呈现商品，那么就可能透过社群产生相当扩散。

　　这类扩散通常都不会是著眼在产品上，只是当扩散效益达到一定值时，也可能吸引到一些陌生受众关注商品或记住品牌、商品，在实际转换价值以外增加一些暂时无法量化的口碑价值。

　　但这也不代表就是要完全走「笨板」、「八卦板」那一套路，既然今日营销重点还是在于品牌跟商品，那么究竟最后引导出多少商业沟通深度，才会是一个营销专案成功与否指标。