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2019年医生必须要做的几件事

作者: 艾国华 19年09月18日 阅读:3587 来源: 原创

  2018年已过,当我们回头看时,这一年格外显眼,无论是世界的,还是中国的,国家的、个人的,大事、小事,简直是跌宕起伏、高潮迭起。


  医疗行业改革也进入了深水区,从国家卫健委的挂牌,到一系列的各种政策出台,多点执业、医生集团、药品制度、社保制度、医疗连锁、医生创业、医疗媒体、医创社群等诸多行业关键词,搅动着整个行业。毋庸置疑的,以医疗为基础,扩展开来的大健康产业愈发宽阔,医疗健康拥有巨大的机会和市场容量。


  而且,无论是从国家法律,还是市场规律,医疗健康行业里,包括上述所有的关键词里,掌握着话语权的是医生群体,这个群体包括医生、医生的助手圈(市场运营人员、客服人员等),真正的话语权中心是品牌医生,那么如何成为一个品牌医生呢?


  这是我2018年的总结和2019年的努力方向,大家一起探讨:


  1.2018年1月11日,我在微博上写了一篇题为《今后医生的发展方向》的简单分享,一年来,得到了诸多医生朋友的广泛认同,主要观点是充分认识个人职业现状和医疗大环境,不要急于从公立三甲辞职,而是打好基础,静候机会。2019年这种情况有没有发生变化?当然有,但还没到质变,依然处在快速量变的积累过程中,这篇文章依然还有参考价值,大家可以去翻看。


  2.北上广的大三甲医院医生多点执业其实已经很灵活了,不能算开放吧,总之有想法有能力的“大”医生确实是拦不住的,到处在跑着,但是这些人数太少,不足以改变整个医疗资源的流动大局。只有所有的三甲医院医生都可以出去流动的时候,才是真的开放时期到来,因为更多的年轻医生想获得更多的阳光收入、低风险的多点执业、无论是学术还是职业发展都有名利双收,而这些渴望,在体制内是要压抑很长一段时间的,因为我们不谈情怀。除了体制的制约,更多的是社会的认可度,换个词语就是医生的个人品牌,有没有患者认你?因为你所在大三甲医院是个巨大的品牌场,来找你的患者都是奔着医院来的。


  那么医生的个人品牌包括哪些要素呢


  这个问题的兴起有一段时间了,丁香园 和新浪微博健康医疗及好大夫等很多大型互联网医疗平台最近举办的各种医生品牌、大V论坛都可以看到,所有的平台都在推医生品牌,都在教医生们如何打造个人品牌,但是也要看到,这些平台也是在抢医生资源,希望把优秀的医生都吸引到平台上去;当然也有很多相通之处,医生可以参考和借鉴他们的经验,从而树立起自身的一套理论体系和方法论。我在微博上也和很多医生交流过,医生个人品牌不是虚无的,更不是商业包装,而是对自己职业生涯的一种规划,更是一种目标约束,提升自己个人竞争力的途径。


  简而言之,医生个人品牌包括:


  ①医疗技术尤其是一定区域范围内领先的专长;


  ②细致认真及负责任的工作态度,医疗本身以外的事务从患者角度思考的问题处理方式;


  ③良好的沟通能力包括同事间医患间合作间的沟通,尤其是医患间的沟通能力;


  ④良好的媒体运用和表达能力;


  ⑤开放合作的心态及尝试和拥抱合作的实际行动;


  ⑥坚持不懈的学习力,包括医技、市场、合作沟通等等。


  3.必须拥抱一个(线下)平台


  听起来觉得有点夸张,其实不然。我之前在微博上建议闫大夫聊肝病找一个个人助理,他说公立体系不可能等等一大堆,自己一堆杂活干不完,这不就是体制内的工作状态吗?拥抱一个平台,尤其是线下平台,有很多种办法,但结果和目标只有一个,那就是找一个自己的助理。上海市第一妇婴保健院的妇产科医生王玉玲在微博上招聘一位助理,主要工作内容就两条:负责科普内容的编辑工作、负责跟合作方沟通对接,这是一个很好的安排,如果有了自己的助理,不但有人帮助自己打造个人品牌,还有一个对外沟通的助理,如果这个助理个人能力综合一点,也就相当于经纪人了,医生想走出去,想提升个人身价不是就具备基础了吗?这一点后期我们多探讨。


  4.提升自己的市场能力,尤其是媒体运用能力。


  如果医生把时间的50%花在医患沟通上,将有不可估量的收益,当然这个医患沟通也是一种市场能力,很多医生被琐碎的事情束缚住了手脚,没办法腾出精力做别的,但这都是选择和坚持的结果,后面有案例分享。还有一点,互联网平台的力量要正确认识,平台可以为医生提供尝试和训练的机会,一定不要错过,有精力可以做多做深,没时间可以少做,但不能不做,四川大学华西医院的互联网医院上线了,后期很多大医院都会自己上线互联网平台,这些都需要在外面的积累。还有媒体运动能力,如何利用具有广泛人气和公信力的媒体为自己多报道多宣传,给自己的能力背书,当然不是吹捧,这是一个事半功倍的事情,不可多言。


  5.回归医疗本质,扎实医生内功。


  2019年社会经济是艰难的一年,经济越不好,看病就医的人越多,社会包容度也会越低,回到医生端,要更加回归医疗的本质,多做看病救人的事,少做或不做灰色的事,扎实自己的内功,赢得口碑最重要。

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