民营医院的竞争对手是谁?公立医院?同行?诊所?其实民营医院的对手,只有一个自己。
在激烈的竞争下,民营医院竞争进入了下半场,很多人认为公立医院是民营医院的竞争对手,于是买地、建大楼、挖公立医院的专家。由于没有正确的认识竞争格局,最终的结局只有倒闭。
都说同行是冤家,但是,明天打败你的不是对手,颠覆你的也不是同行,真正可怕的不是同行而是看似无关的第三者。
举个例子:康师傅和统一的销售额下滑了9亿包,对手不是白象、今麦郎,而是美团和饿了么,这叫跨行打劫。
第二个绿箭口香糖市场占比大幅下滑,对手不是益达,而是微信。口香糖最重要的消费地是在超市收银,过去顾客在排队交费时候无聊,就会想着收银旁边的口香糖。而今天大家都在玩微信刷朋友圈。
所以顺丰创始人王卫说顺丰最大的竞争对手肯定不是来自于同行,而是跨行业的企业。
民营医院下半场敌人只有自己。如果不能从战略层面认识到这一点,那就会与目前的竞争格局失之交臂。
就好像目前养老企业主要的精力盯在政府补助上,一夜之间很多人盯上养老项目,有的一张床位五六千,有的一张床位补1000,不管需要多少看到的都是政府的补助。没有想到的是互联网餐饮企业也杀入居家养老服务。
通过这些数据进行细致的分析,并看到跨行业打劫无处不在。那接下来要采取的具体行动措施是什么?
那就是不断地学习、改进、坚持,借鉴优秀的成果才能立于不败之地。
民营医院一向给人的印象是医疗硬件设备少、专家少、服务口碑差、医疗不安全,导致民营医院缺患者,医院经营困难。
但是,近年来国家鼓励社会办医,同时也伴随着严监管、医保限额,导致医院缺患者、缺资金、缺人才,陷入一种死循环。
民营医院要打破大众对民营医院呆板的印象需要四个环节:生存环节-引流环节-截留环节-患者倍增环节;
当然生存的首要前提是要合法合规进行经营,一切都要在法律允许的条件下进行;引流环节就是要想办法让患者第一次走入医院;
截留环节就是留住患者,培养患者的忠诚度,让每位患者介绍两位患者来,最终实现患者倍增。毕竟患者才是医院的基础,有患者医院才会有未来。
社会不断快速发展,没有与时俱进,最终的结局只有被社会淘汰。医院也是,最初的医院有疗效就有患者,有患者就有资金。随着社会的发展,现在患者不仅要看疗效,更看服务。
民营医院竞争的下半场,敌人只有自己,如果不学习不改进,死都不知道怎么死的。而民营医院老板的视野决定医院的发展前景。
民营医院老板必须要有跨知识领域,就好像现在的区块链技术,人工智能正在悄然地抢夺着医生的饭碗。如果还是走之前的老路,必然被打败。
药店也已经开始超前服务了,在未来或许可能在药店就能进行诊疗,给提供的专业的建议,可能会真正的屠杀到民营医院。
民营医院的竞争下半场敌人只有自己,如果不改变没有人能替医院改变。只有借鉴其他行业的成功经验和失败的教训,才能为医院的创新打下基础。
医院老板的学习速度决定医院的进步速度,老板的格局决定医院的结局,要想等时间解决问题,那带来的就是死亡。
持续学习,竭尽全力,才能不被医疗改革大潮打翻!
作者:戴维老师
来源:院长微课堂
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