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医院经营管理难怎么突破?

作者: 黄彦堃 19年10月18日 阅读:1847 来源: 转载

  没有明确的发展目标,就没有方向和动力,也不能很好地凝聚医院领导层和全体员工。医院经营管理一定要有目标和具体的规划,因为没有切实可行的计划,再大再好的目标也不过是空中楼阁。


  在如此激烈的竞争中,医院管理者该如何规划好医院经营模式?


  01、确定医院发展目标 制定切实可行计划


  医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。远期目标则还包含:忠实可靠的客户群体,稳定可观的投资回报等内容。


  为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。


  02、建立优秀人才队伍 健全相应专业学科


  医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。


  人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚。


  现代民营医院在人才方面存在不少问题,退休医生占了相当大的比例,中年技术骨干贫乏。这其中的原因来源各方面,需要引起医院管理者的注意。


  03、确定合理薪酬制度 完善岗位激励机制


  医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性,调动积极性的主要措施是岗位激励,岗位激励的主要手段是薪酬制度。


  合理的薪酬制度有两个要点,一是对外要有竞争力;二是对内要有公平性。


  当前多数民营医院的薪酬都是采取保密发放的办法,在医院初创时期或者规模较小的时候也许切实可行,但随着医院的发展壮大,必须建立公开科学的薪酬制度。


  04、营造独特文化理念 凝聚全院员工人心


  没有自己文化理念的医院是没有“灵魂”的医院,没有凝聚力的集体是乌合之众,是没有战斗力的。因此,要想长久地经营好一所医院,尤其是民营医院,必须有意识地营造属于自己的、独特的医院文化理念。


  从当前民营医院面临的生存环境来考虑,医院理念塑造应当从以下七个方面努力,即以人本管理为中心,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,以竞争激励为平台,以优质服务为根本,以制度建设为保障,以低耗高效为目标。


  最终达到这样一个理想的境界:精干高效的领导,团结协作的部门,竞争合作的员工,上下齐心的医院,医患和谐的局面。


  不论民营还是公立医院,想要长期经营下去,就必须有明确的发展定位以及合适的经营模式,这样才利于医院的建设与发展.


本文由(黄彦堃)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/Rwp2H621NHTWL2iy_SmXyg
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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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