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别介意今年的医院绩效考核排名

作者: 诸任之 19年10月19日 阅读:3989 来源: 原创

  根据《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,各省份于2019年11月底前完成对辖区内三级公立医院绩效考核工作,考核结果反馈医院,及时以适当方式向社会公布,并报送国家卫生健康委。2020年起,每年2月底前完成上述工作。


  估计今年考核的第一轮数据采集工作将在10月底完成。而且根据考核指标看,有些没有绝对得高好或低好,需要通过横向比较,或者排名来看优劣。因此,对于今年的考核排名,估计只会公布前几名和后几名,甚至末尾的几名都不会公布。


  那么,各位医院管理者该愁的是明年怎么办?面对这样的考核机制,该如何处理?医院管理该如何转型?甚至具体目标该如何制定?让我们看看其他行业的一些经验。


  李宁和达芙妮都是运动品牌,最近10年,他们完全走了不同的道路,让我们先看一下同样在香港上市的两家公司股票情况。


  李宁股票:


1.png


  达芙妮股票:


2.png


  李宁的股票从最低2元多,上涨到今年最高27元多,而达芙妮从最高的3元多,跌到最近的0.15元,可以这么说达芙妮离退市已经不远了,股票经纪人等给予李宁的股票有更高的定价。为何这两家在同一个市场,会有这么大的表现呢?让我们回到2010年,他们做了哪些不同的事。


  2008年,原体操运动员李宁在北京奥运会上点燃圣火,一个巨大的免费广告顺便也点燃了品牌的知名度。李宁的发展势如破竹,2010年李宁营业额最高达到 97.78 亿,全国 8000 家店面大街小巷遍地开花,当之无愧的国产运动品牌一哥。


  然而大规模的扩张导致成本增加,库存积压,加上从老年市场转战青年人市场,未获得成功,连续三年亏损,直接跌到谷底。


  同时,达芙妮却是一路凯歌,继续大规模扩张,2012年达到门店数最高峰,4600家直营店和1000家加盟店。同时,达芙妮还是比较早一批入住电商平台的品牌,只是当时没有选择阿里,而是一家叫耀点100的公司。


  有人说成功的经验无法复制,但失败的经验需要好好学习。从这两家企业十年前的表现来看,都是达到历史高峰,开始走下坡路。如果总结为一条的话就是低水平的扩张,带来的就是高成本和高风险。回到我们医疗行业,如果大家都在抢普通的手术患者或简单的诊疗模式,那么同样带来这些问题。


  有人会说,你看他们也有创新,但没有成功。创新值不值得做呢?答案是肯定的,不过风险的确存在,因此还是要在控制成本的前提下,才能做创新,否则战线一旦拉长,就有可能出现财政风险。就像绩效考核中的第36条,资产负债率(反映负债合理性,引导医院避免盲目负债扩张或经营,降低医院运行潜在风险)。


  接下来,两家公司的做法才有了本质的不同。


  李宁回归后,将品牌广告语由“让改变发生”变回熟悉的“一切皆有可能”;并开始用年轻的态度探索新的营销方式。李宁发微博,卖萌,写鸡汤,坐拥300万粉丝,听取年轻人意见。最重要的是,他做到了:让好产品说话,站着把钱挣了。同时重用90后设计师,走进纽约时装周,让品牌真正走进年轻人的心中。


  反观达芙妮,在传统盈利产--皮鞋和转型产品--运动鞋之间摇摆不定,在店铺营销和电商营销模式之间摇摆不定。同时大量的小品牌企业纷纷突起,面对更低成本的竞争,达芙妮一筹莫展,连设计费都快支付不了,长此以往,品牌生命力逐渐消失,那么在市场中的声音就越来越低。


  或许有可能回到5年前,达芙妮可能会做出不同的决策,但时间是无情的,没有再来一次的可能。而李宁真正让人学到的是重视消费者、重视新产品设计、重视营销模式改变。这一切要做到的前提还是成本控制。


  那么再回到我们医疗行业,目前改革的重点在于医院的转型,无论是费用比重的转型,还是定位的改变,都需要认真计算成本。对自己的家底了解清楚了,才能知道接下来怎么走,往哪里走。或许公立医院没有倒闭的风险,对于医保支付来说,还是要把钱用在刀刃上才行。今年的绩效考核只是刚开始,可能会有1-3年的时间让大家调整,医院管理者们该想想三年后的排名了。


  来源:诸任之谈医学人文

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简介
97年上海交通大学医学院临床医学本科,2009年上海财经大学-美国韦伯斯特大学工商管理硕士,国家二级心理咨询师,美国安迪曼咨询公司认证讲师,曾在多家媒体刊登医学人文方面的文章。曾为包括北京协和医院在内的全国200多家医院进行培训。
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医生、管理、培训共近20年的经历,曾为全国200多家三级医院培训
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