佛教有个词儿叫：积思顿释。意思是说有些事情你可能一时半会儿想不明白，但当你的思考积累到一定程度时，突然一下就想通了，这就是顿悟一刻。

　　积思顿释告诉我们，不要追求突然的顿悟，所有的开窍都是建立在前期大量思考的基础之上。同时，它也告诉我们，思考比努力更重要，思考比行动更重要。在问题没有想明白之前，不要仓促行动；只有想明白了，才能干明白。

　　那么对于新时期医院的运营，哪些问题是需要我们的积思顿释呢？比如百度的竞价。

　　百度竞价固然可以为医院带来一些即时的流量，但这个流量的收益是以透支医院的未来发展为代价的，这就是许多医院运营越来越艰难的本质。如果我们不把问题看到这个层次，我们就没有做到积思顿释。

　　这两天在医院做经营诊断，听取医院各个部门的工作汇报。负责医院百度竞价的网络总监汇报工作时，我一声没吱。会后，我私下对这位网络总监说，抓紧转型、学习新的技能、考虑新的岗位吧。

　　我现在正在做的“上品下塘”的工作，就是努力用医院的品牌建设和各种渠道的患者到院，替代百度的竞价到院，这一天一定会到来。因为任何一个东西，只要在逻辑上成立，它必将在现实中发生。

　　百度竞价的恶行，在于它异化了医疗的诊疗结构、次序与重点，更异化了医院、医生与患者的关系，把神圣的医院变成了一个讨价还价的卖场，它是个恶人、恶事儿，而恶人和恶事儿是一定没有好下场的。

　　再比如，医院运营如何抓住关键点，并通过抓住关键点带出成效，也必须靠积思顿释。

　　所谓的运营，就是通过科学的方法，让人、资源通过特定的组织形式，高效地实现战略目标。运营的“1”或核心，是通过模式与产品的变革，使资金使用的效率最大化；运营的“2”或关键，是人的效用最大化。

　　因此，优秀的医院运营，不能仅仅把目光放在业绩增长上，而是要从医院的实际状况出发，做非点状的、局部的运作，而是按照短、中、长的目标，将财务、技术、产品、营销和人力资源等整合在一起，进行系统化、全局化的运营，并以产生最高的效能为目标。

　　比如我经常讲的一个观点是：医院环比的数据下降有可以理解的成分，但同比的数据下降则几乎不可原谅。为什么对医院运营的数据做这样的定性呢？因为环比的数据下降，有季节、突发等因素，而同比的数据下降，只能说明医院的布局运营工作几乎没做或做的很差，运营者盯着的都是眼前那点事儿，导致医院的发展没有后劲儿。

　　来源：医疗商数