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连锁医馆的盈利点到底在哪里,如何做到情怀与利润两不误?

作者: 齐厄 19年10月24日 阅读:1154 来源: 转载

  上期我们主要讲了《新时代下,我们应该如何专业开医馆?》,这次,想从医馆的盈利方面与大家交流探讨。


  我们知道,每一个开医馆的人,都有着一定的信仰与情怀,否则医馆难以长久发展,但是光有情怀,没有盈利,医馆同样难以长久发展,如何做到情怀与利润两不误呢?


  综合目前市面上的中医馆来看,单体医馆实现盈利的并不在少数,但连锁中医馆能实现盈利的却少之又少,这是什么原因呢?


  主要原因是,连锁医馆还没有找到真正的盈利点。


  如果一个企业难以找出盈利点,是非常危险的。


  中医馆中能提供的服务主要是中医的内治(看诊开药)、中医外治(针灸丨推拿)、产品等。


  首先来看中医内治:内治的成本是很高的,且不说好的中药材成本不低,就说现在的专家成本,也是相当高的。


  这也是因为区域内的医疗资源是有限的,名医资源更是属于稀缺,在“求大于供”的环境下,请名医的成本就会水涨船高。


  除非是专家集中的医馆,否则很难在内治板块有所盈利。且内治(外治也同样)过于依靠人,无法复制,因此不具备作为盈利点的条件。


  再来看外治:中医外治是一个特殊的小行业。同样,非常依靠人的能力,且人力成本也很高。


  外治在现今社会,又大致可细分为医疗外治及美容养生两大类,我们当然属于医疗外治,但医疗外治由于核心技术并没有掌握在企业手里,因此很难形成企业对外的核心竞争力。


  或者因各种原因导致技术无法复制等,如有的医馆是专家本人作为带头人的,虽然有了核心技术,但医学门槛本身就高,专家的核心技术更是难以复制,这也是不利于医馆连锁经营的因素之一。


  整个外治行业的纯利率其实是非常低的,也是需要较长时间来积累的。例如湖南大外治的龙头企业颐*康,其纯利润率大约只有7%左右,且还具有减税、残疾人补贴等优势。因此,外治服务也不具备成为盈利点的条件。


  综上所述,医馆中的医疗服务,也就是中医内治和中医外治的服务,都是不适合作为连锁企业的盈利点的。那么到底什么才是连锁医馆的盈利点呢?


  我们先放眼全国,在连锁医馆中,名气最大的,方回春堂绝对是名列前茅的。方回春堂之所以能深入人心,与其将近400年的积累当然密不可分,但真正让方回春堂走入千家万户的,并不是远在杭州的医馆,而是无处不在的产品。


  方回春堂以膏方产品为主打,开辟多渠道经营,除了一直都有的网络、代理、批发等渠道外,近年又开发了微商渠道来经营膏方产品。


  因此我们发现,产品是可以作为盈利点的。具备可量化,可复制,可标准化的条件,不过于依靠人,且能达到较好的利润率。


  但要想把产品做好,值得注意的是:


  1、要重视产品的研发,建议成立专门的产品研发部门,由企业负责人直接负责。


  2、产品要成系列,有体系。


  3、需要做成真正的产品,有字号的正规产品,可以对外销售,而不仅仅是医馆内制剂,为多渠道销售打下基础。


  另外,连锁医馆中做得很有格调的,正安中医乃是翘楚。正安中医同样的,产品系列也非常丰富,也是多渠道经营。


  但正安与方回春堂不同的是,更重视培训板块。培训是一种积累粉丝、传播文化的最好方式,且也是纯利率相当高的一个板块,也是可以作为盈利点打造的。


  在有专家资源以及大学院校资源的情况下,可以把培训分为几个小的板块,每个板块都是可以促进医馆人流量、促进医馆发展及产品销量的,且培训本身是可复制、可批量的。


  但需要注意的是:


  1、要重视技术研发和课程研发,形成特色技术、差异化技术和特色课程。


  2、产、学、研、教不分家。


  3、产品需跟上。


  综上所述,中医馆的盈利点根本不在医疗服务上,不在内治也不在外治,而在自有产品和培训两个板块。


  因此,企业的一切设置,如接待流程、服务流程、培训体系、产品体系等都应当找准盈利点所在,有针对性地多元操作。


  比如:内治应当在开药的基础上,配合日常调理的产品;外治应当在理疗的基础上配合家居产品,同时再进行培训课程体系的研发,多进行公益课程。


  这样,不仅能传播中医文化,为医馆或加盟产业积累粉丝,更能让自己的企业,情怀与利润两不误。


  以上就先说到这里了,希望对大家有所帮助,更多关于中医馆经营的思索,应该避免哪些问题等,我们下次再探讨。


  作者介绍:


  李琼,2005年毕业于湖南中医药大学,从事中医临床及中医医疗、养生、大健康产业策划运营15年,致力于中医文化的传播,让情怀与利润两不误。


  来源:医馆视界

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齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
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