上期我们主要讲了《新时代下，我们应该如何专业开医馆？》，这次，想从医馆的盈利方面与大家交流探讨。

　　我们知道，每一个开医馆的人，都有着一定的信仰与情怀，否则医馆难以长久发展，但是光有情怀，没有盈利，医馆同样难以长久发展，如何做到情怀与利润两不误呢？

　　综合目前市面上的中医馆来看，单体医馆实现盈利的并不在少数，但连锁中医馆能实现盈利的却少之又少，这是什么原因呢？

　　主要原因是，连锁医馆还没有找到真正的盈利点。

　　如果一个企业难以找出盈利点，是非常危险的。

　　中医馆中能提供的服务主要是中医的内治（看诊开药）、中医外治（针灸丨推拿）、产品等。

　　首先来看中医内治：内治的成本是很高的，且不说好的中药材成本不低，就说现在的专家成本，也是相当高的。

　　这也是因为区域内的医疗资源是有限的，名医资源更是属于稀缺，在“求大于供”的环境下，请名医的成本就会水涨船高。

　　除非是专家集中的医馆，否则很难在内治板块有所盈利。且内治（外治也同样）过于依靠人，无法复制，因此不具备作为盈利点的条件。

　　再来看外治：中医外治是一个特殊的小行业。同样，非常依靠人的能力，且人力成本也很高。

　　外治在现今社会，又大致可细分为医疗外治及美容养生两大类，我们当然属于医疗外治，但医疗外治由于核心技术并没有掌握在企业手里，因此很难形成企业对外的核心竞争力。

　　或者因各种原因导致技术无法复制等，如有的医馆是专家本人作为带头人的，虽然有了核心技术，但医学门槛本身就高，专家的核心技术更是难以复制，这也是不利于医馆连锁经营的因素之一。

　　整个外治行业的纯利率其实是非常低的，也是需要较长时间来积累的。例如湖南大外治的龙头企业颐*康，其纯利润率大约只有7%左右，且还具有减税、残疾人补贴等优势。因此，外治服务也不具备成为盈利点的条件。

　　综上所述，医馆中的医疗服务，也就是中医内治和中医外治的服务，都是不适合作为连锁企业的盈利点的。那么到底什么才是连锁医馆的盈利点呢？

　　我们先放眼全国，在连锁医馆中，名气最大的，方回春堂绝对是名列前茅的。方回春堂之所以能深入人心，与其将近400年的积累当然密不可分，但真正让方回春堂走入千家万户的，并不是远在杭州的医馆，而是无处不在的产品。

　　方回春堂以膏方产品为主打，开辟多渠道经营，除了一直都有的网络、代理、批发等渠道外，近年又开发了微商渠道来经营膏方产品。

　　因此我们发现，产品是可以作为盈利点的。具备可量化，可复制，可标准化的条件，不过于依靠人，且能达到较好的利润率。

　　但要想把产品做好，值得注意的是：

　　1、要重视产品的研发，建议成立专门的产品研发部门，由企业负责人直接负责。

　　2、产品要成系列，有体系。

　　3、需要做成真正的产品，有字号的正规产品，可以对外销售，而不仅仅是医馆内制剂，为多渠道销售打下基础。

　　另外，连锁医馆中做得很有格调的，正安中医乃是翘楚。正安中医同样的，产品系列也非常丰富，也是多渠道经营。

　　但正安与方回春堂不同的是，更重视培训板块。培训是一种积累粉丝、传播文化的最好方式，且也是纯利率相当高的一个板块，也是可以作为盈利点打造的。

　　在有专家资源以及大学院校资源的情况下，可以把培训分为几个小的板块，每个板块都是可以促进医馆人流量、促进医馆发展及产品销量的，且培训本身是可复制、可批量的。

　　但需要注意的是：

　　1、要重视技术研发和课程研发，形成特色技术、差异化技术和特色课程。

　　2、产、学、研、教不分家。

　　3、产品需跟上。

　　综上所述，中医馆的盈利点根本不在医疗服务上，不在内治也不在外治，而在自有产品和培训两个板块。

　　因此，企业的一切设置，如接待流程、服务流程、培训体系、产品体系等都应当找准盈利点所在，有针对性地多元操作。

　　比如：内治应当在开药的基础上，配合日常调理的产品；外治应当在理疗的基础上配合家居产品，同时再进行培训课程体系的研发，多进行公益课程。

　　这样，不仅能传播中医文化，为医馆或加盟产业积累粉丝，更能让自己的企业，情怀与利润两不误。

　　以上就先说到这里了，希望对大家有所帮助，更多关于中医馆经营的思索，应该避免哪些问题等，我们下次再探讨。

　　作者介绍：

　　李琼，2005年毕业于湖南中医药大学，从事中医临床及中医医疗、养生、大健康产业策划运营15年，致力于中医文化的传播，让情怀与利润两不误。

　　来源：医馆视界