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管理是交心营销是创新

作者: 杨海军 19年10月30日 阅读:53762 来源: 首发

  最近接到好多来自全国各地的电话,这些电话多数是企业的老板和营销老总打给我的。咨询的问题几乎千篇一律的高度一致,所谓千篇一律就是管理所谓高度一致就是营销业绩。这些年我本人所经历的企业很多,见过形形色色的老板和职业经理人。其实我是布衣一个没有什么背景更没有什么令人神往的高学历,我想这一些都是每个人所渴望的拥有的资本。我来自基层历经一线,从最普通的个体企业到享誉海内外的上市公司,从传统的家族式企业到曾经炙手可热的互联网。我一个草根成长为管理者,企业职务最高做到企业的总经理。又从企业管理者转变成一个咨询指导者,每一次经历都是人生宝贵财富。有人说我擅长于攻关和传播也有人说我擅于点子办法,在这里我不想辩解什么。确实,我这些年来和媒体打交道较多。对我来说是很好的学习,我知道媒体关注企业那些热点明白如何借势把企业利益最大化让社会更快更好的了解企业和产品。我早在15年前就明白传播力就是营销力的观点和论述,也是最早把媒体和企业完美结合让企业及产品声名远播“专家”。当年我的一个观点把低聚糖用于低醇啤酒研发的思路和创意,在行业曾经已发了一场热议引导了当时啤酒企业的革命。借用这些资源,我和一些专家、教授、学者合作撰写的科技类论文200余篇受到了食品领域的关注,我的一些同事当年读大四在大学图书室看到我陆续刊发在核心期刊上的论文。他们在脑海里留下了印记对行业和企业留下了印记,在不断学习借鉴阶段知道这个圈子里面有这么一个公司、一个专业人士还比较优秀于是不远千里毕业后来到当年我所在的企业服务。你说这仅仅是一篇学术论文吗?是不是对人力资源吸引人才发了力。另外,这些论文为当年我所服务的企业申报科研项目,申报博士工作站都起到了积极的推动作用。说这些也算是一个简单的陈述,我的意思是每个企业每一名企业的高级管理者不要用惯性思维考虑。不然,在现实生活及工作中你肯定要走不少弯路。我这人好奇心很重敏感性很强,和我打交道的人说杨海军老师你很很特别。我说怎么了,他说你总是质疑权威。我说不是质疑权威,我是喜欢研究权威。我这些年来从不迷信任何专家,说句大话因为我觉得自己就是专家。我喜欢和不同人聊天,在工作中从来不搞一言堂自己一向很民主。即便日常在购物中,我听到某商贩或营业员说的一些观点好我都要反复琢磨和学习。我觉得互联网时代人人都是学生,人人又都是老师。


  话归主题我下面就企业家咨询的问题,在这里简要集中答复如下。


  能人异士怎么用


  如今好多企业经营不景气面临诸多困难,面对困难企业家积极应对都得花钱买宝刀。为了企业也的快速发展,高薪聘请能人来操盘。想法比较好,现实很残酷。一些企业一年回头看就得经营业绩并没有得到多少提高,于是嘀咕自己决策是不是失误。对于职业经理人同样也是如此,自己信心满满热情高涨的来到名不见经传的企业。本想大干一场可是方方面面制约着自己手脚,无法施展手脚大干一场。做不好很委屈更很纠结,企业老大和职业经理之间相互猜疑最终不欢而散。其实,任何企业都或多或少存在着一些问题。首先,这些问题不是一朝一夕造成的。例如制度上流程上存在着问题,或者企业整体素质不很理想。其实,企业家对职业经理人入职前要做到相互了解并设定游戏规则。哪一些是企业所承担的,哪一些是职业经理人所承担的。必须白纸黑字写的清清楚楚明明白白,这样避免以后工作中误会。我觉得只要不违法、不违规、不违纪,在整体框架下让职业经理人自由发挥。对于人事权、财务权一一对等。例如企业家给职业经理人的任务每年一个亿,职业经理人对这目标接受就签字画押。至于,管理中团队一些人职业经理人有权全权处理留或者不留。也就是经营权和所有权分离,该谁的义务就是谁的义务,该谁的责任就是谁的责任。只有这样,才能用好能人管理好企业。当然,职业经理人必须预期按照要求完成所签订的合约。对自己承诺而没有完成的要履行奖罚制度,政策就是红线任何人都不能逾越。


  营销要创新,创新要营销


  从传统的营销模式到如今互联网思维营销,历经一轮又一轮的变化。无论怎么变,采取什么模式,核心的核心就是交易如何把产品变成商品。我们不能迷信任何人,更不能迷信任何一种模式。但有一点必须要清楚,任何营销都要不断创新,任何的创新都要营销。他们之间的关系是表里关系,好比夫妻关系。夫妻一方升官发财,就把另一方抛弃必然会给家庭和孩子造成巨大的伤害。在这里分享一个案例,说某企业生产一种功能饮料。这种饮料成本很贵但效果很好,可是在市场上就上卖不动。这种饮料还能改善睡眠治疗三高,但这一些不能大肆宣传因为这饮料没有保健批号没有权威部门的批示。这也是销售中面临的巨大瓶颈,营销人员很着急老板更着急。在纠结中企业运营半年有些撑不住。在咨询专业人士后。他们采取了相应的策略,在各地找了几家大型医院。找了几个医生告诉他们免费把饮料提供给相应的患者,让他们免费体验几3个月。但前提是要用对比,要经过医学检测。然后,在微信营销方面专门设置群里面的成员都是三高患者和失眠患者。每天请专业的医生在圈里面分享养生保健及相关的知识。就这样,以点带面通过一个个城市的辐射市场慢慢的启动起来了。


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杨海军,原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师,原中华亚健康研究协会专家委员会委员,曾任某传媒公司常务副总经理、某大型公司市场总监、品牌总监。从事营销、市场、品牌、公关、媒介工作多年。
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