内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  医院管理

初创医院出现“问题员工”,该留住还是辞退?

作者: 黄彦堃 19年11月08日 阅读:1040 来源: 转载

  对创业医院来说,最重要的资源就是人,好员工和好团队是公司成功的基础。医院从0到1创建并快速壮大的过程中,涉及大量的招聘和团队建设工作,需要老板花费很多时间和精力。但对老板来说,员工并非招进来就完事了。学习评估人才是老板的一项关键技能。


  比如,当团队里最敬业、最忠诚的员工进入了高度疲倦的状态时,老板需要关注员工的状态,小心他们因过度透支自己而无法工作。


  又比如,业务明星转作管理层后无法领导团队前进,老板需要适时考虑将他从管理层中拉出来,并照顾到员工的情绪,为他提供高级别的个人贡献者等称号。


  再比如,有毒的“怀旧型”老员工,早期参与了医院的创立,曾是明星员工,但他的成长没有跟上公司发展的步伐,他当下的技能变得不那么重要了,他却不能放下过去,无法接受变化、拥抱新的愿景,该怎么办?


  失去最优秀的前20%的人才是领导的失败,留住最差的10%也是一种过错。懂得如何管理“问题员工”是一项重要的技能,如果不及时处理好,两者之间的的分歧和矛盾,既影响了员工的个人发展和前程,也有可能摧毁整个组织结构与效率,甚至拖累公司的发展进程。


  老生常谈的真理是,初创医院最重要的资源就是人。招聘和解雇的时刻可能是医院命运至关重要的转折点。将医院从0创建和壮大到1亿营业收入涉及大量的招聘和团队建设,作为老板,懂得何时辞退员工是一项同样重要的技能。


  01、高度疲倦的敬业员工


  特征:团队中最忠诚的成员之一。他能提出令人意想不到、出色的想法,并承诺全力以赴去推动方案完成。然而,员工这种高强度的工作是有代价的:不及时处理,恶果会不可避免的大规模爆发。


  如何发现:这种情况有几个鲜明特征:1、眼睛下方有黑眼圈;2、连续两天穿着同样的衣服;3、吃大量外卖和垃圾食品;4、偶尔会情绪爆发,尤其是当他的承诺受到质疑时。


  如何处理:不要让情况变得这么糟糕,以防他不堪重负突然辞职。作为老板,你可以强迫他休息一段时间,并找到减轻他工作压力的方法。


  过度倦怠型员工通常也是您最富有成效的员工。他们会因开展新业务而兴奋,工作对他们来说就像毒品一样。但作为老板,你需要小心他们因过度透支自己而无法工作。


  02、不适合做管理者的业务明星


  特点:适合做团队合作者、热情积极、有天赋的个人贡献者,但尚未准备好领导大型团队。


  如何发现:他领导的项目落后于计划,他的策略也尚不清楚。他的团队抱怨没有足够的指导,但他个人总是看起来很有优势。


  如何处理:考虑将他从管理层中拉出来,并为他提供高级别的个人贡献者等称号。


  通常,业务骨干知道自己的管理存在问题,而且他个人的业务能力出色,并不想放弃。因此,他会要求公司多给她一点时间,他可能会在五到十年内逐步解决这个问题。


  但作为老板,时间珍贵,你无法那么慷慨耐心。当你领导一家初创公司时,你其实正在建造一艘飞船。你真的没有太多时间,你需要抛弃渐进主义。


  你得找到一个更出色的领导者,并为业务型人才找到一个新的角色,使他的才能可以发挥,并且也可以向领导者学习。这样的变革中,业务骨干可能不满意,会跳槽另一家公司,但这是你必须承担的风险。


  03、不幸“出局”的员工


  特点:生产公司即将下架产品的优秀员工。


  如何识别:你经常忘记他在做什么。


  如何解决:开导他、给予丰厚赔偿并友好再见。


  当经营一家创业医院时,你需要展望未来并有勇气下赌注。有时,这意味着你要选择裁撤一个做得很好的产品或服务,以便将资源投入到可以加速医院发展的事情上。


  你保留这个多余组的时间越长,你扩展规模的时间就越长,你的竞争对手首先获得这个机会的可能性就越大。


  你能为这些员工做的最好的事情就是让他们知道,这不是他们个人的问题,与他们无关,而是市场的现实已经发生了变化。你要做的是,为他们提供慷慨的辞退补偿并协助寻找新工作。


  记住,你要给予这些人足够尊重和回报。他们可能是公司未来的英雄,当下的变革并非他们的错。


  04、有毒的“怀旧”型员工


  特点:恐惧改变的员工、仍坚持6个月甚至3年前的公司发展理念。


  如何发现:他会花很多时间闲聊,经常怀念过去工作中的辉煌成绩,你可能无意中能听到他贬低新领导和公司未来规划。


  如何处理:快速解雇他。


  有毒的“怀旧型”员工注定是公司发展中落得悲剧下场的角色。他是医院成立初期的参与人,也曾经是明星员工。


  他当下的技能变得不那么重要了,然而他却不能放下过去。他非常相信他所追求的使命,他无法接受变化、拥抱新的愿景。


  在过去的一两年里,关于团队凝聚力的价值早已不必多言,但人们很少关注到我认为最困难的事情之一——即团队心理的积极性。


  你要做的第一件事是帮助他理解新举措背后的原因,如果他不能迅速而且热情地做出改变,医院需要在他有足够的时间“毒害”团队中的其他成员之前辞退他。


  人们经常意识到这种怀旧型员工对团队的副作用,但他过去的光彩和至高的地位可能让你对解雇他感到紧张。


  你不能陷入这个陷阱,如果你注意到他的毒性,他可能已经毒害了其他人。一旦你让他离开,人们可能会来找你并感谢你这样做。


  05、人人要求你解雇的混蛋天才员工


  特点:他能带给公司神奇的作用,但又有副作用。


  如何发现:多名员工因为他所说或所做的事情而流泪或大声咒骂。与此同时,他也花了很多时间抱怨其他人。


  如何处理:不要解雇他,你可以找到一种让他发挥特长的工作方式。


  你的直觉可能支持你辞退他,大多数同事也这样认为。通常会建议你解雇“混蛋天才员工”,但是这些人只能给你带来缓慢的业绩增长。相反,初创公司需要的增长是大规模的、迅猛的。


  如果你解雇了“混蛋天才员工”,你可能会花费数年的时间来寻找有才能或富有成效的人。雇用一百个人将无济于事。当你找到他的替代品时,你的竞争对手可能已经发布了3款更好的新产品。


  管理“混蛋天才”的秘诀是正视问题根源。无论他是受传统保守的父母约束,还是天性孤僻被排挤,都可以从“自尊心”问题下手。这个问题坚不可摧必须正视。


  你可以多多认可他辛勤工作的成果,来帮助他确立自尊。经过持续的努力,“混蛋天才”这样的员工可以意识到外在因素与自己良好工作表现的关系。


  长此以往,他会对取得的成果感到更加开心,并且成为一个鼓舞人心的领导者——变得无所畏惧、勇往直前并且奋力维护团队和产品。

本文由(黄彦堃)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/sCvV79345zCzPAfvTMEOqQ
本文(图片)由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源)。本站不承担前述引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
388阅读

健康中国行动下的医院管理者素养靠什么来成就?

作者:马恩祥 时间:2019-11-14 09:41:39 文章来源:原创

573阅读

院长日记 之 “危重孕产妇管理与抢救原则”

作者:段涛 时间:2019-11-13 17:49:29 文章来源:原创

507阅读

DRG与医院管理的“价值难题”

作者:齐厄 时间:2019-11-13 17:03:53 文章来源:转载

350阅读

做好医院管理,先要做到这几点!

作者:罗克 时间:2019-11-13 17:03:53 文章来源:转载

627阅读

还没有找到医院绩效差的原因?连解决方法一起送你!

作者:祁冉 时间:2019-11-13 09:49:31 文章来源:转载

976阅读

经验分享:华西模式的精细化管理之道!

作者:齐厄 时间:2019-11-12 17:51:12 文章来源:转载

简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
宣传口号
成功是属于最先行动的人。
更多>>

调查投票

医院营销的10个手段,你的医院会选择哪些?(多选,免登录)

[ 2019年-11月-05日 至 2019年-11月-14日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司

网站ICP备案号:闽ICP备12001413号-1

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006

(闽)-经营性-2014-0003