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牙科门诊如何科学选址?

作者: 黄彦堃 19年11月12日 阅读:774 来源: 转载

  在很多地区对于新开业牙医来说可以选择的地理位置是很有限的。一旦找到有意向的位置,就要进行调查。对于诊所位置调查的重要性就像聘用人员前的面试一样。其目的是为了把握未来医疗服务市场的容量、价格等因素,从而帮助建立牙科诊所选择最佳的位置和经营策略。


  1、定位是选址前和开业前都要考虑的问题


  在选址之前你的选址是跟着你的定位走的。如果真的找不到适合于定位的选址,那就只好退而求其次,先找一个比较合适的位置。再根据这个位置适合采用何种方式去做,用什么样的业务类别为主,来调整或重新确定定位。


  找到定位的基本方法有三种,它们是:聚焦、对立和分化。


  定位步骤共分四步:第一步:分析行业环境;第二步:寻找区隔概念;第三步:找到支持点;第四步:传播与应用。


  口腔诊所首先要搞清楚服务的对象,要知道你的病人主要来源于那一个阶层,千万不要看到别人的诊所设备高档,装潢豪华,收费昂贵,经营出色,就把自己的诊所向他看齐,选择与他同一层次的病人,以为自己也能和别人做的一样好,那就大错特错了。诊所在定位是应正确评价自己,量力而行,雷同是诊所定位中的大忌。


  在诊所开业之初,很多医生都不清楚自己的病人是哪里来的,由于人们的传统观念不容易改变、医疗条件不同、医保政策的变化、以及交通等因素的变化,都会导致医生与绝大多数以前的病人的关系疏远和断裂。医生每换一家医疗机构,能继续保持联系的病人不足30%。所以,牙医一旦作出开业的抉择,就必须“忘掉过去”,必须“从零开始”,必须从新定位。


  2、市场调查是诊所定位的基础


  市场调查是指为了市场的供求状况及其变化趋势,运用科学的方法,收集、记录、整理和分析与此有关的资料的手段。大概可分为两大类:环境调查和专题调查。


  对于牙科机构来说主要调查以下内容:


  1、拟定位置及周围2公里区域的面貌及繁华度;


  2、居民的消费水平、生活习惯、高档消费场所;


  3、拟定位置及周边商业环境。


  牙科诊所选址调研的四个阶段:


  一)收集相关资料:人口 、交通、经济状况等数据;


  1)这个社区的经济情况是什么样的?这个社区的主要工商业或者说收入来源是什么?这个收入来源是否稳定?


  2)消费水平和消费倾向:可以参考周边商户的档次和住户的消费能力,比如餐厅的客单价,甚至可以暗访和蹲点同业的情况。


  3)了解诊所周围的人口密度、附近小区的房价、入住率等情况。


  4)该区域未来发展趋势


  5)此地区和城市其他地区发展情况的数据


  6)拟定机构位置的人流量和车流量


  二)竞争市场分析


  1)调查诊所选址周围的同行业的情况,包括诊所(门诊部或医院)的数量、开展项目、治疗椅数、收费标准、医疗团队人数、每天的诊疗时间、以及装潢格调等基本情况。


  2)分析他们的经营管理水平,找出他们的竞争劣势,对手所弱自己所强的地方就是你的竞争优势。


  三)要对自己的资源进行分析:


  1)战略目标与战略手段是否清晰?


  2)组织架构是否健全?医疗、市场、行政人员是否都已到位并能胜任?


  3)核心技术项目是什么?是否具有竞争优势?


  4)是否有品牌经营的思路和方法?


  5)价格设计是否是系列化?是否科学合理?


  6)有几种传播渠道来开拓市场?


  7)现代牙科门诊经营的四大核心资源:资金、技术、管理、人才,你处于什么样的水平?


  四)将调查结果与自己的战略规划、经营方针和经营目标对照,决定取舍。如合适,列出装修期间需要同时开展的工作(如人员的招聘、培训,薪酬制度的设定等),并制定开业计划,进入开业倒计时管理模式。


  通过对周围基本情况的了解和掌握,就能对诊所的定位下一个结论。诊所的定位决定了诊所的一切,包括即将进行的诊所装潢、设备器材的选择、收费标准的制定等等,同时也决定了将来的营业额状况和利润率大小。


  下一步,决定是租用,还是购买。这个问题和你的经济状况有直接联系,你必须考虑将来诊所的重点支出会是在什么方面,初期的诊所收入是否可以和支出相抵?相对于诊所每月的收入,房屋的租金价格是否可以接受?你将如何安排统筹你的整体资金使用?


  另外还存在“收购现有牙医诊所”的选择,当你决定购买牙科诊所时,意味着也同时继承了原来诊所的3ps(practice惯例, patients客户, and problems问题)。所以这种选择,也需要对购买牙科诊所的现有口腔医疗服务市场情况,作出详细调查工作。


本文由(黄彦堃)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/MtGyHHjW0CZYKTp2x0COeQ
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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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