很多医院由于没有营销意识、不熟悉市场或者缺乏专业团队,使医院的经营和发展陷入困局。面临这般的困局,除了寻求专业医院营销机构医略营销的帮助,医院也可以从以下三个方面着手开展营销活动。
1.提升服务质量
医院医护人员的服务态度是最为直接的医院营销方式,这是因为医护人员是直接与患者进行接触和沟通的,当他们为患者提供高质量的服务时,就会间接提升医院的美誉度,并且在患者耳口相传之间,用口碑效应打开医院的知名度。
除此之外,就医流程的简洁明了也是医院营销中比较重要的一环。就医过程的便捷以及医疗环境的舒适,都能令患者在就医过程中感受到人性化的服务。
2.新闻营销
失败的医院营销,其症结就在于缺乏一个正确的媒体推广策略。如果医院能够完善地利用新闻营销,那么就可以发挥出医院营销应有的效果。虽说现在的传统媒体不及新媒体的势头迅猛,但是可信度、便于转载的新闻,仍然是医院营销十分有利的推广渠道。
医略就曾经为合作医院策划过多起轰动全国的新闻营销。比如为某医院策划的“九毛钱处方”新闻营销事件,以真实的就诊患者为原型,以九毛钱处方作为事件的亮点,叙述一位患者仅花费了九毛钱就治愈了困扰多时的皮肤病。此事件一经刊登,就受到了各大知名纸媒,甚至是网络媒体的主动转载。
弱广告性,同时又勾起受众情绪的新闻营销,只要把控得当,就能以最低的成本令医院品牌得到广泛的传播。
3.互联网营销
在医院营销中,除了新闻营销,互联网营销也是重中之重。互联网营销包括搜索引擎优化、竞价、新媒体营销等。受众面广、开放性强是互联网营销渠道具备的特点,善加利用互联网营销,可以很大程度地曝光医院品牌。
医略曾经策划的“南京地铁1公里”双微营销就取得了良效。将南京地铁线上的医院逐个标出,不去过分夸大合作医院的价值,而是削弱广告性,将其制作成有价值、目标患者会主动关注的信息,最终获得微博大V和微信大号的主动转载,效果超出预期。
总而言之,医略认为医院营销并非“猛于虎”,掌握了个中关窍,就可通过医院营销获得医院品牌和经济效益的双丰收!
来源:医略营销
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