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互联网时代,医院的媒体平台到底该如何搭建?

作者: 苏芽 19年12月13日 阅读:1346 来源: 转载

  梅奥国际调查发现很多医院连最基本的互联网平台都没有搭建,还是经过原始的口口相传来传递医院的口碑,而随着互联网的迅速发展和交通越来越便利,病患的选择越来越多,很多医院因为品牌形象没有传播出去而把周边的病患都流失了。今天梅奥国际调查发现很多医院连最基本的互联网平台都没有搭建,还是经过原始的口口相传来传递医院的口碑,而随着互联网的迅速发展和交通越来越便利,病患的选择越来越多,很多医院因为品牌形象没有传播出去而把周边的病患都六十了。今天梅奥国际就教大家如何搭建互联网媒体平台。


  首先需要搭建医院的官网,官网是医院信息化的基础所在。大家翻看很多三甲级医院的官网可以发现,官网的功能都非常齐全,有介绍医院品牌形象的医院概况、有便捷的预约挂号缴费服务、还有病患就诊的详细就诊指南以及一些科普的文章和投诉通道,只要病患需要的功能,官网全都有,这无形中的增强了医院的公信力。有条件的可以将官网更新移动端,效果更佳。


  记录。


  然后建立医院自己的公众号,让病患看病更便捷。公众号大家都知道,而公众号的服务号是能开通缴费预约等功能的,可以做线上的及时预约挂号,也能线下扫码缴费,不仅还能减少病患在医院排队抢号的时间,更能对医院进行推广。公众号科普文章写的好还能增强和病患的粘性,提高医院的公信力,而制作成本非常低。


  最后建立诊后反馈小程序,为医院后续建设做好准备。应国家要求,所有医院都需要在诊后进行回访做病患满意度调查,但是现在的患者连淘宝购物都懒得评价,更别说做病患满意度反馈了,一个即便捷又全面的调查方式就变的很有必要,而现在很多医院已经在用小程序做诊后反馈了,这样既可以让病患感到便捷,还能得到真实有效的反馈信息,并且一个小程序的成本也不高,如果小程序做得好与预约进行捆绑更能增加医院病患的粘性。


  梅奥国际认为,医院互联网媒体平台的搭建并不难,但是其功能却很全面且便捷,投入少回报高。梅奥国际了解到很多莆田系都在2016年那场风波倒下了,而能活下来的,全靠的是互联网媒体平台在支撑,如果好的医院不做互联网品牌营销推广,被莆田系医院淘汰最后倒霉的还是患者。


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