绩效管理是医院管理的关键,也是推进医院战略实施、促进医院发展的有力手段。在建立医院绩效管理时有五个步骤是一定要做到的,一起来看看是哪五个步骤吧!
01、各层级调查
在做医院门诊绩效管理培训以前,要事前走访调查每个层级,并进行沟通交流,随后在医院十公里范围调查民意获得调查报告,得出调查报告后,会通过这份报告得出一份医院绩效管理可行性方案,为后面进行的工作奠定了基础。
02、方案分解
传送给医院门诊高层人员后,为了更好的达到目的,要把发展战略细分为更小的发展战略流程,便于医院门诊更清楚、更明确的掌握医院每一步该干什么。
03、负责人审核—沟通—共识
方案通过医院门诊高层审批后,把方案给每个负责人过目。在这段时间为每个负责人答疑解惑,并根据负责人的意见反馈进行一定调节和修改,以便达到医院各负责人达成共识的目地,那样才可以好的的让方案实行下去。
04、定义考核标准及规范
去医院各层都深入了解方案后,在符合医院发展状况的前提条件下,以方案为中心界定医院职工的考核标准和规范。
05、形成闭环
形成最终的考核标准和规范后,要把新的医院绩效管理制度整理一遍,随后再进行一遍查缺补漏,并在医院绩效管理制度开展后进行跟踪回访,针对新出現的难题做调节,最终形成完美的医院绩效管理闭环。
作者:秦永方 时间:2024-03-29 11:23:45 文章来源:原创
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