医美5年回望：喜忧参半

　　未来5年展望：医生IP崛起

　　五年来，医美行业出现了许多新的事物。

　　1、多点执业带来的行业革命

　　中国医生从单一定点执业制度变成多点执业只用了两年时间，这种制度性转变的速度是前无古人的，它为整体医疗体制的发展带来了一场革命。它意味着医生作为一种社会稀缺资源，能够在市场调节下，让就医者得到更多的就医机会。

　　对于医美行业来说，多点执业制度为这个行业的快速发展提供了前提，医生们得以在消费医疗市场上合规地发挥自己的能量，为社会创造更多的价值。

　　2、三方平台带来的消费升级

　　医美的行业本质就是医生和患者，通过医疗消费产生的价值；其他人有两件事可以做：搭平台和做连接，构筑行业的生态链，新氧就是一种连接方式的代表，并成功地成为医美行业的第一家美国纳斯达克上市公司。

　　三方平台的出现，让医美消费的场景实现了升级迭代，消费者从被动接受广告信息，转变成互动社区式的沟通，它充分发掘了分享的价值，让消费者拥有更多的选择和更直观的体验和判断。

　　3、医生创业

　　医生创业并不是一个新生事物，但是作为一种市场力量的形成，是最近五年的事情。随着医生自由执业时代的到来，医生自主创业将在未来医美行业的生态系统中成为最重要的组成部分。

　　4、共享医疗

　　共享是符合互联网时代精神的商业模式，消费医疗也不例外，共享模式的出现，进一步缩短了医患之间的距离，最大限度地节约了社会资源，最大程度地让利于消费者，让医生用最低的成本走上自主创业之路。

　　当然，还有一些新事物出现过，但是被急功近利的人迈过了边界，比如消费信贷，被玩成了套贷骗贷；微商被玩成拉人头传销；渠道被玩成了医托；业务培训被玩成三五天速成黑培训……

　　所以，尽管过去这五年出现了这么多新生事物，然而医美行业依然还没有真正走上正轨，还有很多根本性的问题没有答案。只有化解好这些根本性的矛盾，医美行业才能更健康地面向未来。

　　医美行业面向未来的四大问题

　　1、如何平衡医美行业的医疗属性和消费属性的关系？

　　近年来行业内出现了一些呼声：“回归医疗”，但是怎么回？回到哪里？似乎也没有人能说清楚。回到疾病医疗模式肯定是不现实的，我们不能回避医美的消费属性，这是它和疾病医疗不同的地方。正是这个属性决定了就医者进门的时候首先关注的是价格，因为做什么项目，早就想好了。

　　回归医疗最好的解释就是把医疗决策权交给医生，目前为止，大多数医美机构的医疗决策权力不在医生手上，他们想把这个权力要回去。医生决策确实能够在很大程度上降低医疗风险，我们要做的就是在医疗属性和消费属性之间找到平衡点。

　　2、如何界定医美行业的机构责任和医生责任？到底应该由谁来负责？

　　医生自由执业为医疗责任的重新划分提供了可能性。目前我国的医疗管理体制是机构负责制，医生对自己的医疗行为不承担或承担很少的责任，因为决策权不在医生手上，那么不用承担责任也就顺理成章。这种做法的结果是过度医疗或过度商业化，可能会带来更多的医疗事故或医患纠纷。

　　都说现在是医美的寒冬期，大批机构倒闭、贱卖，医美行业要重新洗牌，其实重新洗牌的说法不成立，怎么洗？大家都是一手烂牌；现在是大家一起为我们曾经做过的坏事买单。

　　医美行业什么时候把责任主体从机构变成医生，那么这个行业才有希望步入良性发展的轨道，也就是真正意义上的“回归医疗”，许多医疗乱象也会迎刃而解。我们希望它能够在未来的五年里变成现实。

　　3、尚未建立正确的价值观体系——如何定义医美的渠道和医托？

　　渠道本来是一个挺好的医美营销方式，但是让我们把它玩成了被打击的对象。一个必须面对的事实是：大量的医美机构靠渠道活着，大家分不清楚合法渠道和非法医托的区别，医美机构把营业额的一半以上分给渠道，相信没有人是情愿这么做，只是不得已而为之，而且不知道错在哪里。

　　如果渠道商和医美机构敢于把分账的事实向消费者透明公开，而且渠道商向消费者介绍医美项目和医生的时候没有夸大其词，那么这种中介服务就是渠道。现在的第三方平台都是渠道。那些剥夺了消费者知情权、带有欺诈行为的渠道则是医托。

　　4、如何消除消费医疗行业管理的双重标准？

　　民营医疗的混乱在某种程度上源于行业管理的双重标准，无论是行业监管、医生资质管理，还是在学术和广告监管上，都会根据所有制形式设计双重标准，无论是业内人士、还是政府部门，都在一个随时可以移动的立场上看待别人、看待自己，想不乱都不行。

　　无论是一个社会，还是一个行业，公平正义是起码的文明标志。要想让中国的医美行业健康发展，除去加强立法，构建一个公正的营商环境同样重要，对从根本上治理整顿行业乱象，有深远的意义。

　　经济下行的结果是消费理性的回归，大家手里没钱或不敢花钱了，市场会变得冷静下来；政府严厉整顿行业的结果同样可以让市场变得更加理性。在当前的市场环境下，医生创业的机构却仍然焕发出勃勃生机。五年来感触最深的事，就是医生创业模式在联合丽格第一医院的成功，医美梦之队在许多质疑的声音中启航，虽然经历了不少困难，但是它两年多的运营已经初步证明了这种模式的成功。

　　医生创业的成功秘诀一是有专长，二是懂营销。专长可以提炼出市场卖点，懂营销可以让医生的市场推广更有效率。事实证明，只要是医生参与的营销，成功的几率就非常大。未来的基调：医生IP时代的来临势不可挡。

　　综上所述，所有的一切，

　　都围绕着一个主题：

　　建立诚信机制。

　　未来，我们的使命就是在中国的医美生态里，建立诚信机制。

　　一个只论输赢，不论是非的行业，注定是没有未来的！

　　文字 /李滨 /原创

　　来源：丽格李滨