随着医院绩效管理改革的浪潮,许多医院都跟着改革,但效果并不理想。今天分享一下霍尔斯国际给医院做绩效管理的七个步骤,以帮助医院制定新的绩效管理计划。
各级研究
在进行医院绩效管理之前,霍尔斯国际将事先访问各级进行沟通,然后结合医院10公里以内的当地情况进行研究,对公众情况进行可行性分析,为医院后面的工作奠定基础。
分析策略
得到研究报告后,霍尔斯国际专家组将对调查结果进行分析,提出医院绩效管理改革的可行方案。在该方案中,霍尔斯国际的专家将分析医院的现状,并根据医院的现状制定发展战略。
战略分解
将计划交给医院高级管理人员后,为了更好地实现这一目标,霍尔斯国际将战略细分为小的战略步骤,使医院能够更清楚地了解医院在每一步应做什么。
细分计划
细分战略后,为了使战略更好地实现,霍尔斯国际将制定一个个性化的发展方案,可以实施,也要根据医院的现状,逐步引导医院完成各项小战略,以达到完成整个战略的目的。
监督审核-沟通-共识
计划通过医院高层审核后,霍尔斯国际将向监督员展示该计划。在此期间,由每个主管回答疑问,并通过监督员的反馈做出一定的调整和改变,以便与医院主管达成共识,更好地使该计划得以实施。
确定评估指标和标准
在医院管理部门详细了解了计划后,霍尔斯国际将在符合医院发展现状的前提下,确定医院工作人员的评估指标和标准,并根据计划和调查确定医院工作人员的评估指标和标准。
形成闭环
最后,在完成考核指标和标准后,霍尔斯国际将整理出新的医院绩效管理体系,再检查差距,跟踪医院运营后的绩效管理体系,及时调整新问题,形成完善的医院绩效管理闭环。
通过几家医院在合作医院与霍尔斯国际的实践,证明这七个步骤对于医院绩效管理体系的成功建立是非常重要并切实可行的,其中每一个步骤都是不可或缺的。如果医院的资金、时间和成本都足够的话,我们可以参照以上七个步骤进行改革,希望节省时间和成本的话选择第三方专业机构来配合效果更好。
作者:李钊 时间:2024-04-23 17:25:55 文章来源:首发
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