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新年重磅:医院价格管理赋能“精益运营管理”

20年01月06日 阅读:9119 来源: 秦永方原创

  2020年1月2日,国卫财务发〔2019〕64号《医疗机构内部价格行为管理规定》(以下简称《规定》)发布,标志着医院价格管理升级,赋能医院“精益运营管理”。


  (1)设立价格管理委员会


  《规定》要求,医疗机构应当设立价格管理委员会,委员会成员应当由医疗机构分管领导、价格管理部门及财务、医务、护理、医保、信息、药事、物资管理、医技、质控、设备、纪检监察等职能科室负责人组成,负责全院价格管理工作的领导、组织和决策。


  按照《规定》价格管理已经上升到院级管理层面,不但要求医院建立价格管理委员会,而且要求价格管理部门作为一个新的职能部门,与现有医院价格管理不同,有的在财务部门,有的在医保部门,从此,价格管理部门作为独立的职能部门,足见未来价格管理对医院管理的重要性在提升。


  (2)建立机构及主要职能


  《规定》明确,三级医疗机构应当配备3—5名医疗服务价格工作人员;二级及以下医疗机构应当配备1—3名医疗服务价格工作人员。各医疗机构依据机构规模和医疗服务量可适当增减人员数量。各业务科室(部门)设置兼职医疗服务价格工作人员,每个科室(部门或病区)至少设1名。机构价格管理委员会的主要职能,医疗机构价格管理部门(或专职医疗服务价格工作人员)的主要职能(或职责),医疗机构价格管理部门(或专职医疗服务价格工作人员)的主要职能(或职责)。


  按照《规定》不但有了机构组织保证,并且明确了人员配置标准及主要职能要求,而且允许医院结合实际情况实行弹性的人员配置,特别是对业务科室明确规定兼职医疗服务价格管理人员不少于1名,更加有利于物价工作的管理和落实,更加有利于医院适应医保支付制度改革,更加有利于医院的精益运营管理。


  誉方医管在咨询辅导医院绩效过程中,经常遇到《三定》方案中行政后勤人员的配置难题,就是医院外部及内部环境在发生变化,医院管理部门的职能都在变化和拓展,比如为了满足医院运营管理的需要新增的运管部门,医保管控力度加大医院医保管理部门重要性在提升,随着医保DRG支付医院病案、质控部门的作用在提高,物价管理部门对医院收入的影响程度更直接,所以医院行政后勤合理性配置,应建立适应医院运营管理功能的“弹性编制”配置更合理,在业务科室,建立“物价、医保、成本”三位一体的运营助理制度,应成为精益管理不可或缺的重要课题。


  (3)建立价格管理制度


  《规定》提出,健全医疗机构内部价格行为管理制度。要求医疗机构建立医疗服务成本测算和成本控制管理制度、医疗服务价格调价管理制度、新增医疗服务价格项目管理制度、价格公示制度等。


  按照发改价格[2016]1431号《关于印发推进医疗服务价格改革意见的通知》要求,到2020年,逐步建立以成本和收入结构变化为基础的价格动态调整机制,基本理顺医疗服务比价关系。对人力消耗占主要成本,体现医务人员技术劳务价值、技术难度和风险程度的医疗服务,公立医院综合改革试点地区可探索由政府主导、利益相关方谈判形成价格的机制。这就要求医院不仅要加强成本核算工作,还要健全医疗服务项目的成本测算工作,更要建立基于DRG医保支付的病种组成本测算工作,密切监测医疗服务成本和收入结构变化,对于成本变化较大项目或病种,主动向相关部门提出调整价格的意见建议,对医院的成本补偿将发挥更大的作用。


  誉方医管在帮助医院进行精益运营绩效管理信息化建设中,不仅开发了DRG分组器,而且开发了医疗项目成本核算系统和单病种成本核算系统,并且可以实现基于DRG的病种组成本核算,还可以实现与医保付费的对比分析,简称“DRG质控及收支保绩效评价”,同时为医院提供医疗服务定价提供科学的参数。


  (4)建立信息化管理制度


  《规定》指出,医疗机构应当建立健全价格管理信息化制度,明确相关部门和岗位的职责与权限,确保软件系统操作与维护数据的准确性、完整性、规范性与安全性。


  面对众多的医疗服务项目,单靠手工操作,工作负荷和效率都成问题,加强信息化建设是必由之路。


  (5)加强价格监管检查


  《规定》强调,县级以上地方卫生健康行政部门要对医疗机构价格管理进行质量控制,并根据各地具体情况制订医疗机构价格管理考评标准;建立医疗机构价格管理责任追究制度,对于违反价格管理规定的行为给予通报并按照有关规定处理。医疗机构要自觉接受社会监督,聘请社会义务监督员,发挥外部监督管理作用。


  卫生健康行政部门侧重价格管理的质量考评及行政责任追究,一般不涉及到罚款等,医院需要更加关注是医保部门的飞检等措施,重要的内容是物价执行情况,会涉及到“没收非法所得”或“罚款”等,直接影响到医院经济。


  总之,医疗服务价格管理工作,是医院精益运营管理的重要内容之一,不但影响到医院收入的来源,还影响到医院成本的补偿机制,还会涉及收入来源的合理性和合规性,进而影响到医院发展的可持续性,所以说,重视医院医疗服务价格管理工作成为必然的趋势。


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秦永方
简介
秦永方,男,64年生,高级会计师,高级国际财务管理师,上海交大安泰管理学院医院管理EMHA,从事医疗财务工作35年,出版著作8本,发表论文60余篇。研究方向:医院绩效管理、成本核算、内部控制、预算管理、从事培训与咨询。