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魏子柠|日本考察见闻⑨:日本的医疗服务怎么样

作者: 魏子柠 20年01月14日 阅读:2839 来源: 原创

  导   读:


  在日本,病人一旦进了医院,就把一切交给了医生。


  医生要对入院治疗的每一个病人尽全部的责任。亲戚朋友只准许在探望的时间去医院看望陪伴一下,照顾病人的所有的事情全部交给了医院的医生和护士来完成。包括喂食、上厕所、洗澡等,全部由护士来完成。无论是什么性别的患者,每天晚上,日本的女护士都会帮他脱光衣服来洗澡的。


  所以,在日本医生和患者之间具有很高的信赖度,很少听到有病人家属跟医生吵架的事情。即使出现医疗事故,也是遵循法律进行处理,绝对不会出现打闹医院、伤害医生的事情,因为你会触犯妨碍业务罪,会被逮捕。


  据日方业内人士讲,在日本,有的专家都已经六七十岁了,但是每一台手术都是自己亲自做术前的精细准备,给病人和家属做详细的手术介绍。然后亲自操刀做手术,一天有时候要做两三台、三四台手术。手术做完以后,整个的手术报告和医疗报告,都是自己完成的,不会交给助手或其他人来完成的。


  因为,他们认为这是一个医生应该承担的责任与义务。因为你自己把今天的手术情况、用药情况、切割情况、缝合情况,都能够进行详细记录和梳理的话,你会跟过去做过的手术进行比较,可以不断地修正自己的手术方案。


  日本的医院还有一项很好的制度,就是“跟踪病人”制度。每做完一台手术,医生必须主动地长期跟踪病人,建立一个定期的检查、复查和观察制度,而不是病人离开医院,医生就不管了。这种“跟踪病人”的制度,通常是由主治医师委托护士负责定期联系病人,并做好一份长期的检查跟踪日程表,告诉病人几月几日要到医院来检查一次,几月几日要咨询身体状况。跟踪时间一般为5年。一旦发现复发,主治医生就会把病人请到医院进行治疗。


  这一种长期负责与关爱到底的制度,对于医生来说,还有一个好处,那就是通过长时间对病人的跟踪观察,可以了解手术与治疗的效果,并因此可以不断地完善自己的手术方案,能少切除一点,就少切除一点。能不动手术,就不多动手术,以最佳的手术治疗方案,来减少病人的痛苦与精神负担,提高自己的治疗水平。


  有钱可以买到世界最先进的医疗设备,但是买不到最好的医疗水平。“神医”不是吹捧出来的,而是通过自己长期不懈,精益求精的努力成就的。所以,在日本的医院里,工匠精神在许多医生,尤其是外科医生的身上,得到了最完美的体现。


  从以上的介绍中,我们可以看到,日本的医疗水平能够长期保持世界第一,日本人能够成为全世界最长寿的人群,是由完善的医疗保障制度、医务人员的人道主义情怀、匠人一般的精益求精的精神作保障的。


  参考文献:考察期间日方提供的相关资料。


  来源:医改界


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简介
魏子柠,独立学者、著名医改专家,中国医改哲学思考第一人,北京大学医学部医院管理EMBA。曾长期在国务院医改办、国家卫生部、国家卫生健康委从事医改工作,曾担任省市卫生行政部门医改办负责人。有在国家、省、市、县、乡、村六级工作经历,曾在12个县级及以上单位、32个岗位工作。从事医改工作16年。
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