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医院经营管理该如何创新?

20年01月16日 阅读:5426 来源: 王杨转载

  随着时代的更替、医疗行业的高速发展,医院的经营管理办法也在不断的更新换代,而很多医院却还在沿用传统的那一套经营管理策略,这就直接的导致近些年来医院的病源数下降、现金流减少,而医院如果再不做好符合医院自身情况的经营管理创新,将进入持续下滑的恶性循环。今天霍尔斯国际就浅谈一下医院经营管理该如何创新。


  成本管理


  好的医院成本管理是医院经营管理创新的坚实后盾。在医院管理模式创新的过程中,要加强成本管理,医院应该统一领导和管理医院的经营管理部门和财务部门,统一医院的经济核算工作和经济管理工作。同时,要建立完善的医院财产物资标准化管理体系,对固定资产以外的各类物资进行管理,加强对可变成本的控制,有效提高医院资源利用效率。


  思维创新


  时过境迁,随着医疗行业的高速发展,医院需要要改变传统的观念和转变传统的工作作风。创新是现在医院发展的核心要素,要渗透医院管理的各个方面,特别是要加强医院管理观念的创新,用新的管理理念更高效的完成各项管理工作。并注重提高职工的服务意识,始终把服务病人作为各项工作的中心工作,培养员工的敬业精神,增强员工的责任感,提高服务质量。


  人才系统创新


  人才是医院发展的内在动力,直接关系到医院的发展。因此,医院不仅要加快引进不同层次的科室领头人和技术骨干,还要通过培训、再教育和岗位培训等建立一套属于医院自己的培养体系,以便于为为医院未来的发展提供良好的后备支持。


  全体员工营销


  在医院营销的大话题中,员工的力量是无限的,医院里的每一位员工都会开拓一个市场。医院员工是医院品牌和口碑营销的主力军,他们是最有影响力的群体,是医院发展的基石,这种营销方式不仅能降低运营成本,实施起来还更方便,效果很快。


  很少有医院重视医院员工营销思想的灌输,使医务人员能够向病人销售自己医院,但我们的医务人员在关系营销观念和技能方面从来没有真正的、系统的培训,因此,医院需要从医务人员进入之日起培养医务人员的推销自己医院的潜意识,并让他们参与其中。


  加快医院信息化建设的脚步


  目前,信息技术已广泛应用于医院,加快了医院科学管理的步伐。通过互联网和信息管理手段的应用,提高了医院管理水平,节约了资源,给病人就医和医院管理带来了极大的便利。


  通过信息管理,有效地提高了医务人员的工作效率,提高了医院管理水平,使医疗收费和药品定价更加准确,为及时准确的药品核算奠定了良好的基础。同时,信息管理不仅可以为各种医院管理提供及时、准确的信息,而且可以使患者了解医疗服务信息和医疗费用信息,减少医院管理漏洞的发生,有效地提高医院会计服务质量。


  建立适应市场要求的营销体制


  与商品市场不同,医疗市场有其特殊性,这也决定了医院在参与医疗市场竞争的过程中,需要建立更好的营销体制。首先医院的营销活动应在国家法律法规、社会规范和经营者自我约束的条件下,维持正常的营销秩序。然后再以医院自身特色为立足点,建立以病患为中心符合当地医疗市场需求的的特色营销体制。


  医院的经营管理策略的改变是一个漫长的过程,所以在此同时医院不仅要做好医院的经营管理创新,同时也要做好医院的医疗质量工作,只有在保证医院医疗质量的前提,医院经营管理创新才能帮助医院找到新的发展方向!


本文由(王杨)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/KqFnCx5T5xzWVvth8GiYzQ
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简介
80后一枚,热爱医院网络营销推广策划,入医疗行业10多年。深度关注医院营销、管理的趋势与创新。