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想做好医院营销,就应该从几个层面开展自主创新!

作者: 梅曦 20年01月19日 阅读:988 来源: 转载

  随着时代的快速更替和我国医疗行业发展的增速,假如医院不紧跟时代潮流,只会被时代的洪流所买没。所以对医院而言,不断创新发展已然成为必然选择,如果医院还不自主创新,犹如“温水煮青蛙”,等到出现问题时,悔之晚矣。梅奥国际认为医院从管理的方向来看,医院应该从这几个层面开展自主创新。


  1、医院服务项目


  目前医疗市场的竞争在于不提高成本的前提下,提升更优质的服务项目以达到价值提升的目的。那么在市场竞争怎么让医院融入新的市场经济体制呢?梅奥国际认为应该最先从医院服务做起。


  可是如今医院服务大多数处在过渡服务和没有服务的的尴尬境地,欠缺一个具体的服务规范。一些医院立即把市场上的一些成功的案例生搬硬套到医院服务中来,就拿一个笑容来说,一些医院在开展医务人员学习培训时,把学习培训空乘专业工作人员那套搬来用了,結果不但帮不上病人的忙,医务人员每天下班培训也觉得身心疲惫。所以在医院服务中,医务人员的笑容与服务应当是真心实意的,而不是勉为其难的。


  2、医院员工管理


  当代医院人事部门要把人当人才来看,并当人才来塑造。当然,这样做只是为了能更好的发掘出真正的人才,也并不是任何人天生就能担任工作中的,只有在医院学习、培训和考核中,才可以看出一个人是不是可堪大用。而对于医院管理者而言,则必须根据员工的表现给予适当的鼓励,这样员工才会愿意为医院的发展作出大量贡献。


  3、医院营销


  现在很多医院都对医院营销趋之若鹜,可是并不是所有的营销推广方法都能给医院带来效益,相反,还在病患心中种下了虚报,不信赖的隐患,这一隐患经过长年累月的积累,将会逐渐拖慢医院的发展,直至最后成为医院发展的阻碍。如今许多医院经营者在这种大环境下驻步不前,力挽狂澜的却较为少见,往往出现这样的状况,都是因为医院没有引入一个正确而有合理,且适应自身发展的营销理念。


  梅奥国际认为要做好医院的营销创新工作,首先要把医院的价值观念传递给病患,并在医疗质量上把好关:其次要通过营销策划合理的引导病患:最后医院必须以患者的利益为中心,以保证医疗质量为前提的开展下去,医院最终才能找到适合自己的营销方向。


本文由(梅曦)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/tJ_LRWhBRph-qNn-HQX-7w
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简介
梅曦,1982年生,现任某医疗机构营销总监。擅长根据企业发展战略,组织制定公司营销战略规划,实施公司营销目标的分解和达成‍‍,有多项目全程操盘经验和成功案例。‍‍‍‍
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