内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  医院营销

实操指南:新型冠状病毒来袭,医美人如何应对?

作者: 赵慧 20年01月29日 阅读:7152 来源: 原创

  无疑,这是一次影响全年、全行业的大事件。餐饮业、电影业、旅游业等,所有服务行业都受到了严重影响。


  但不同的是,疫情再隔离,饭总要吃,不能到店,还可以点外卖。食材,依然是生活必需品。打通线上渠道,餐饮还是有机遇。


  而医美这样的服务业比较特殊。既不是刚需,也做不了纯线上服务的,线上宣传,也需要线下医生来操作。这段时间会议营销也做不了了,业绩肯定会大受影响。


  难道我们就只能坐以待毙,眼睁睁等着疫情过去再行动吗?有远见的企业断然不会这么做。恐慌和焦虑没有任何价值,每天刷抖音转发,制造焦虑毫无意义,自己和家人的健康以及工作下一步什么打算,才是我们需要考虑的。除了宅,我们还可以做更多准备:静下来理性梳理对策,蓄势待发,迎来疫情过后的好光景。


  1、进一步提供医美个性化服务


  医美是非刚需消费,很少有人冒着被传染的危险去聚集整形。这个时候,如果有卫生条件、私密性很好,人不多,专家权威的高端整形诊所,提供专门服务,还是可以留住大客户。


  2、借机将大健康作为突破口


  这次疫情,让人们的健康意识进一步提高。增强身体素质和免疫力成为大众的需求。


  如果你的医院没有竞争力特别强的整形项目,也可以将大健康作为突破口,做差异化。


  这段时间,恰好可以作为准备时期,把大健康项目提前筹备起来,线上宣传也提前做起来(但切勿在国难当头之时虚假宣传,重则惹祸上身,轻则坏了口碑),用医学专业为客户做健康咨询或科普。


  这种势能一旦形成,医院就有可能提前回暖,一旦疫情过去,大健康行业很可能首当其冲迎来“报复性消费”的反弹,届时有你忙的。


  3、疫情期间不要切断客户联系


  疫情期间,处于安全或者城市管控,医美机构会经历暂时关门或客流严重下滑,但不见面不意味着可以不联系,越是特殊时期,越要多出现在客户的视野。


  企业的私域流量,也趁此时间可以集中发力。市场人员和咨询师做好企业信息发布同时,也要多关心问候重要客户。客户宅在家无聊的时候,恰恰只有你去跟她聊天,这种情谊,跟平时是不一样的。相信疫情过后,客户会记得你。


  4


  打造强有力的品项和企业文化


  老板们都清楚:现金流是一切的根本。会议营销既然做不了,现金流就会受损。有些同行会想着通过给疫区捐款做事件营销。我想说的是:如果医院的确有实力,捐款献爱心可以,但想借着捐款大肆炒作,只会让人反感厌恶,对企业形象并无好处。


  很多医美机构其实像个“杂货铺”,没有一套完善合理的品项架构。从面部到身体、从手术到微整到科技医美到大健康,应有尽有,导致缺乏品牌的辨识度,且品项之间各自独立,没有合理详细的拓锁留升体系,卖出一个品项,就很难顺势再卖下一个品项,咨询师升单全部凭感觉,不能带来源源不断的业绩。


  如果趁这段时间沉下心重新思考业务,梳理品项,注重流程细节管理,满足顾客多元化的需求,提高项目的普及率和连带率。组织员工学习充电,熟悉品项卖点、操作步骤,反复练习,给顾客提供舒适优质的服务,倒可以把天灾变成一次超越对手的契机。


  借用最近网上看到的一句话:伟大的企业,都是冬天的孩子。


  冬天一定会熬过去,强者会收获整个春天。


  与医美同行共勉。


本文(图片)由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源)。本站不承担前述引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
858阅读

后疫情时代下,口腔齿科医美整形门诊如何涅槃重生

作者:杰森 时间:2020-02-24 17:32:12 文章来源:原创

1961阅读

刘拓:非公基层医疗机构业绩倍增三步法(2)打造私域流量

作者:刘拓 时间:2020-02-22 11:26:21 文章来源:原创

2202阅读

刘拓:非公基层医疗机构业绩倍增三步法(1)做好触点营销

作者:刘拓 时间:2020-02-21 15:09:04 文章来源:原创

1941阅读

刘拓:个体诊所门诊疫情后该如何搞好营销

作者:刘拓 时间:2020-02-20 15:48:43 文章来源:原创

1479阅读

每天都能做的朋友圈营销,你做对了吗?

作者:于海博 时间:2020-02-20 15:48:43 文章来源:原创

634阅读

疫情期医院【线上问诊】应如何搭建实现增长

作者:马克 时间:2020-02-20 09:15:39 文章来源:原创

简介
全网在售书籍《文案爆炸》作者,微信公众号【医美营销实战派】。现任玺道商务咨询品牌营销顾问、营销讲师。9年专注大医美、大健康行业的品牌营销研究,擅长品牌与项目的营销定位,企业家、医生个人品牌打造,企业私域流量搭建、会议营销,服务客户包括虞美人国际集团、凯丽国际、艺涵国际等40多家,参与打造了艺术齿雕、KSA美胸、东方美眼等爆品项目,开发《医院全员微信营销》、《她时代营销》、《医...
宣传口号
让营销真正落地,业绩增长看得见
职业亮点
9年医疗行业品牌营销经验
更多>>

调查投票

后疫情时代,医院营销怎么做?选出你认为可行的措施(多选)

[ 2020年-02月-11日 至 2020年-02月-25日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司

网站ICP备案号:闽ICP备12001413号-1

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006

(闽)-经营性-2014-0003