要保卫我们的城市，必须先保卫我们的医生和医院。互联网医疗能有所为。

　　岁末年初，新冠肆虐，武汉战疫，举国驰援；北上广深为代表的一批城市严防死守，百姓居家隔离，医院枕戈待旦。隔离了病毒，却不能隔离医疗服务，一时间，打破时空距离的互联网医疗作为医疗的“安全模式”又走到了防疫抗疫的前线。

　　几乎和疫情一起火起来的，是互联网线上问诊。以平安好医生、微医、武汉协和医院为代表的200多家企业和医院，紧急开通了疫情相关的发热问诊、慢病续方等业务，最近一两周录得数千万次的访问量。为宅在家中的患者送去温暖，稳定民心，雪中送炭。互联网战疫，开局可谓精彩。

　　元宵刚过，各大城市迎来无法遏止的返工潮，北上广深保卫战正式打响。2月10日，位于广州番禺的一家老牌三甲医院因为新冠疫情全面停诊。据闻是因为医院收治了感染病人，疑似导致了院内医护人员的感染。这可能是湖北省以外第一家因为疫情而全院停诊的三甲医院。

　　新冠病毒狡猾而隐匿，根据最新的回顾性统计数据，只有43.1%的患者在入院的时候发热，常规的体温监测可能会漏掉一半以上的潜在感染者。医院内诸如胃肠镜、口腔科之类的许多检查和治疗，都会带来大量的医护人员职业暴露风险以及患者交叉感染风险。巨大的感染隐患可能让医院成为“最危险的地方”。要保卫我们的城市，必须先保卫我们的医生和医院。互联网医疗能有所为。

　　把互联网深度的融入医院流程，充分利用微信、5G、云计算、AI等成熟的产品和技术，让医院服务的环节都上线，实现医患沟通无接触化。除了必要的医疗操作和检查以外，实现零接触，病毒零传播。

　　这个过程涉及到医院的门诊、药房、检验科室、影像科、病案室、后勤等部门的优化改造。通过手机和扫码，可以把每位门诊病人和医护人员的近距离密切接触，从线下就诊模式的平均五次以上，降低到一至两次。同时，医院应该以更加开放的心态，和医联体内的其他医院打通，和第三方检验检查中心、药品电商等合作，加快检查结果的互认，让检查单、处方单可以更自由的流转，从而减少病人到医院的次数，避免院内拥挤和交叉感染。

　　让医院的核心业务上线，患者除了能够做简单的问诊，还能在家里就实现有效的视频复诊、会诊、检查预约、报告解读、药品快递、医保结算等；并且在家门口的医疗机构就能完成大部分的检查，得到优质的治疗。把医院和医联体建成真正的互联网医院，“信息多跑路，患者少跑腿”，不仅能让医院提质增效，在特殊时期更是保护医患双方免受感染的必要措施。

　　除了流程上线，远程医疗也是国家卫健委最近频频提及的热点。新冠病毒凶猛，从近期数字来看，新冠肺炎患者重症比例在15%以上，由于病毒极强的传染性，收治这些重症病人，需要严格的隔离和防护。而且病毒会同时侵犯病人的呼吸、循环、消化、免疫等多个系统，救治过程往往需要多个学科的高水平专家的联合会诊。

　　这些迫切的问题给临床救治工作带了极大的挑战，而这恰是远程会诊系统的长项。高品质的远程医疗，完整实时的对接病人的各种数据，除了电子病历以外，大量的原始影像、床边的监护、呼吸机、床边超声、高清音视频诊查交流等都非常重要。在这次疫情中，钟南山院士团队就多次通过广州医科大学附一院的远程会诊系统为武汉、广东的危重病人进行诊断和救治。远程医疗可以让危难中更多新冠肺炎患者的生命得到关怀；让医学专家更安全的运筹帷幄，救人于千里。

　　防范胜于救灾。疫情期间，除了医生，最繁忙的是各个社区的工作人员，守住每个路口，每个小区，地毯式的筛查，频繁的体温监测，各种健康表格的上报，每天都在产生海量的健康数据。

　　互联网医疗此时应该行动。在监测数据的同时，对接社区医生，让敏感人群的数据监测和医疗咨询服务成为以后的常态。同时在智慧城市的层面上把医疗健康数据对接公安、交通、通信等实时数据，共同建设基于大数据的传染病预测、预警平台，让IT世界里那些聪明的疾病预警模型成为守护公共卫生安全的“吹哨人”。让数据取代人治，用科学战胜“新冠肺炎”。

　　来源：医学界智库

　　作者：安泰创新股份有限公司 邵源