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民营医院转型升级的三大盲区!

作者: 祁冉 20年03月02日 阅读:1913 来源: 转载

  为了医院能持续稳定地发展,为了不断满足人们日益增长的医疗服务需求,越来越多民营医院加入转型大潮,而少数医疗机构却仍旧徘徊在转型的十字路口,也有些医疗机构却“死”在转型路上。那么,投资商或管理者如何在转型中避免雷区,打破“转型即找死”的僵局?


  民营医院转型的目的是使自身能生存地更好,同时也是顺应外部环境的变化,在经营理念、体制机制、业务结构、经营管理等方面进行更新,转变赢利模式,追求稳健、协调、持续发展,实现经济效益和社会效益。


  打破转型找死僵局,关键找到盲区


  民营医院转型升级过程中常见三大盲区:


  一、决策盲区(领导团队):在一些重大转型升级举措面前,很难发挥团队的智慧,往往是决策者个人独断。


  二、执行盲区(战略评估):缺乏系统思考和统一规划,战略的实施更多来自民营医院家的“一腔热血”,缺乏对整个转型过程关键绩效指标的思考和统一筹划。


  三、组织盲区(人才评估):战略不能深入全员,人才资源无法匹配,造成资源浪费,无法支撑战略的实现。


  决策盲区:如何平衡长期和短期利益?


  决策是医院一切执行的前提和基础。许多民营医院过于看重短期的业绩和增长,导致医院家容易忽视转型长期的利益,进入决策盲区。那么,如何解决以上丢了西瓜,捡了芝麻的问题呢?医院应从以下四个方面着手:明确转型目标及价值、规划转型路径、定位速赢的机会、提升转型领导力。


  执行盲区:执行力强,为何还会陷入执行盲区?


  都说民营医院的“执行力”强,但为何还会陷入执行盲区呢?其实并不是“执行”出了问题,而是执行的准备和监督没做好,方向和重点没找准,箭自然偏离靶心。民营医院可从几点入手:及时洞察出业务影响及风险、洞察变革准备度、洞察绩效与成果。


  组织盲区:如何让“旧人”不再成为转型阻碍?


  转型往往伴随着各项业务流程和模式的变化,可能也会带来新的操作工具或系统,这时,原先的人员是否具备相应的能力,支撑起新的变化就变得尤为重要,如果能力的缺口没有被及时补足,就很容易陷入转型组织盲区。


  人员能力逐步提升之后,医院也需要注意与原有能力的衔接和提升路径,因为技能和能力的提升并不是一蹴而就的,日常工作中的指引必不可少。先前提到的管理人员领导力,就会起到关键作用。


  能力的提升并不等同于行为的转变,行为转变依赖于意识和习惯层面的转变。在意识层面,要确保整个医院的文化与转型是一致的,员工对转型的价值和未来的认可度高。一旦意识层面有了转型的想法,再将其转化为行为习惯就可以巩固转型。


  决策、执行和组织三大盲区可能在转型的任一时期出现,且有可能同时出现。投资商或管理者应在转型的不同阶段,需要对不同的盲区有侧重地管理或规避。


  民营医院转型选择


  一、服务定位上,由基本医疗转向特需医疗


  国家不断深化城市医疗服务体制改革,改变医疗服务基本由公立机构垄断的局面。考虑通过改革将一部分公立医疗机构改制,由社会力量举办,为群众提供不同层次的医疗服务。这一医改思路为民营医院放开了提供不同层次医疗服务的领域,民营医院将于公立医院实行不同功能定位,展开差异化竞争。


  今后,民营医院将会从提供基本医疗服务转向提供高端专科医疗服务,因此,要明确自己的市场定位和患者群,在自己的领域中搞好专科技术建设,提升核心技术,做专做强,开展差异化竞争,从服务定位转型上求生存发展。


  二、规模经营上,由规模扩张型转向成本效益型


  经过医疗产业初期规模扩张之后,外部环境已经发生了很大的变化,营利性医院三年免税期已过,规模不一定占有优势,要关、停、并、转不赢利的项目、科室和医疗机构,在变身中加强医院内部经营管理,搞好成本管理,提高经济效益,以化解纳税的负担。还要意识到,决不能降税赋负担转嫁给患者身上,降低市场竞争力。要眼睛向内,苦练内功,把外延扩张转向内涵建设上。


  三、医院管理上,由随意型转向规范自律型


  民营医院在创建初期,为了生存,在管理上随意,甚至采用虚假欺骗等不良手段,获取发展资金,损害了患者利益,更损害了民营医疗机构的信誉,让自身遭遇商业道德的危机,何谈生存或发展。因此,民营医院管理逐渐转向规范自律,并开始集体自救。而政府对民营医院的监管力度也不断加大,民营医院规范管理必须加强。


  四、资本结构上,由原始积累转向投资多元化


  过去,民营医院开创初期靠医院业务的原始积累滚动发展,当具有一定规模和商业信用后,有些民营医院开始获得银行的贷款,靠间接融资把医院做大,但还贷压力和风险都很大。如今,一些经营比较成功的民营医院,已开始扩大直接融资,使资本多元化,改善医院资本结构,以促进医院发展。


  五、市场行为上,由低水平竞争转向竞争合作


  在新的医改思路指导下,公立医院和民营医院都要纳入区域卫生规划和医疗机构设置规划中,进行统一规划管理。公立医院也要重新功能定位,医院将在统一规划之下重新洗牌。没有需求,没有市场,没有生命力的医院,将在低水平、同质化的竞争中被淘汰。医院之间将在差异化竞争中促进发展,同时,医院之间的合作领域、资源共享将逐步扩大。


  为了医院能更好地生存发展,为了提升医院的核心竞争力,民营医院该转型时一定要抓紧时机,避开其三大盲区,转变经营方式、服务模式、赢利模式等,以谋求更快更大发展。


  来源:新医界


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