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口腔门诊四大自救策略,帮助诊所转危为安!

20年03月12日 阅读:13181 来源: 陈昕禹转载

  疫情之下,口腔门诊该如何突破重重困难,做到逆势而上呢?在这里,小编给大家分享四个超实用的“自救策略”,以期能帮助门诊渡过此次疫情难关。


  01、开展线上问诊


  口腔门诊工作人员在线回答患者的牙病问题,给出专业处理建议,同时还可以结合对话场景做一些门诊活动的推广。线上问诊是口腔门诊拉流量最直接、最有效的方法,一方面给患者雪中送炭,解燃眉之急;另一方面能帮宅在家中的患者消磨时间,通过科普提高他们对口腔健康诊疗的认知。


  对于大众认知程度较高(比如口腔检查、洁牙套餐等)的项目,门诊工作人员在和顾客进行线上互动交流时,可以结合对话场景进行一些诊疗活动的推广,直接实现成交。


  02、做好朋友圈营销


  疫情期间,所有的患者都待在家里玩手机,这个时候正好可以借助我们自己的员工、我们的顾客、甚至顾客的朋友这些圈层去做营销。


  03、改变销售策略


  疫情阴云笼罩,口腔门诊应该改变往常的销售思路,既要缓解资金链压力,也要注意控制成本。在资金流欠缺的情况下,门诊千万不能采用高成本项目低价抛售的销售策略,这属于“杀鸡取卵”,而“卖时间”则不同,可以用季卡、半年卡、年卡、多年卡为主,在保障资金流的同时长期锁定顾客,将成本均摊到季度、半年度或者年度、多年度。


  这样,既能让前期的资金流比较充裕,又将所有的成本做了综合年度摊销,缓解了机构的成本压力。


  04、结合裂变机制


  疫情期间的经营活动,口腔门诊不能只顾眼前,还要结合裂变机制,增加客流量,保障非常时期的经营业绩。


  因此,诊疗活动还可以加入两人同购奖励、介绍新人购买奖励、分享朋友圈奖励等等,这样可以有效的裂变,增加疫情期间的客流量,保障非常时期的经营业绩。


本文由(陈昕禹)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/Rx60gz6Ddp7kPRt9mBGozQ
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简介
现任某医院主任医师,产科主任。从事妇产科工作10余年,在临床、教学、科研等方面积累了丰富的经验。