很多同行都在讨论疫情后关于医美机构该如何发展?
关于这个话题我也谈一下个人的观点:
在行业处在资源相对宽松的阶段,也就是红利期的时候,我们的机构想要更好的发展,我们需要考虑其他模式和发展方向是毋庸置疑的,也是一种上进。
但是就目前的阶段来讲,我们的机构就需要在自身最容易做的,且最容易做好的项目上做文章了;也就是将自己有限的资源投入让自己最能够形成市场上优势的那个点上。从而借助这个具有优势的进攻点的在求美者那里谋得一席之地。
用匠心去打磨“匠品”,才能让自己的机构在医美行业中与众不同,拥有核心竞争力。
这所说的“匠品”,并不是我们单纯的整形术式,而是要围绕“围术周期处理”去设计自己的医美项目,不仅要有高品质还要有高性价比,做到与众不同,才可以避开同质化!
所谓的“匠心”不仅在技术上要有所突破,在细节上也要好一点、服务上更要好一点,这样才能设计出不能被同行轻易模仿与众不同的医美项目。
“小而美”是未来医美机构主要发展方向
“小而美”再进一步来讲的话就是“个性化”。现在很多机构都感觉经营困难的原因也有可能是因为自身的项目太丰富了。
朋友圈里面也看到很多整形机构发的广告,今天是双眼皮领域的No1,明天又是脂肪填充之王,后天我们又是隆鼻的高手。这样一来我们的机构什么项目都很拿手,那么在宣传和定位上根本就无法做到聚焦了!在医美红利期时,我们的项目是必须要全的,那时我们必须可以满足进店顾客的所有的整形需求,因为那时医美机构没有今天多,医美消费者根本就没得选择,对医美也不清不楚……但是现在确行不通了。
如果我们把那些压根就不擅长的项目都砍掉,只聚焦我们最擅长的、做过最多的那个项目是时,我想那就很容易找到自身的特色,从而通过有效营销的手段,就可以轻轻松松的逃离同质化的低价竞争了。
总结
未来,医美机构转型升级有两个方面需要考虑:如何提供高品质的医疗服务?如何抓住流量(求美者)。
其中医疗服务是1,流量是后面的0。我们的运营工作无非都是在为提高这两方面的效率而努力。
当下,做好一个医美机构需要从以下三点来发力:
把项目做精:匠心的医疗服务、项目媒体化(会说话、具有传播属性的)
把服务做宽:顾客思维,全心全意为求美者服务,可以连接更多的年轻求美者(未来年轻人才是医美消费的主力军);
做好新媒体传播:我们的传统渠道价值日益变弱,新媒体内容营销的价值在传播中日益凸显。所以未来的医美营销就新媒体上的内容营销,建立社交媒体矩阵,去讲好自己的故事。
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