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医美机构“线上获客闭环系统”的模块化解析(干货)

作者: 张磊 20年03月27日 阅读:3433 来源: 原创

  导语


  医美机构的生存和发展由“流量”来决定的,在获客成本居高不下的今天,流量焦虑成为了医美老板们很普遍存在的问题,继续走渠道,还是玩模式做分销,这些失去造血功能的运营方式只能维持一段时间,如果你想持续的去经营好自己的整形机构,那么必须就得恢复我们机构的造血功能。


  如何利用好新媒体实现我们的线上获客能力,成为了当下热门,且行之有效的获客手段。


QQ截图20200327143640.png


  关于如何搭建“医美机构的线上获客系统”用一句话概括就是:


  当今各大社交媒体承载内容,人们都在社交媒体上“消费”时间,所以我们就需要用内容去连接上面的求美者、用有针对性的内容去筛选求美者,筛选出来的是精准的、真正有医美需求的用户,而不是『阅读量/粉丝量/播放量/点赞量等泛流量』,然后把她们吸引到我们的个人微信上来,通过有效的沟通实现线下的转化,在与其提供高质量的医疗服务后,再通过持续的术后追踪服务和终身跟进服务来实现用户的复购和转介绍,这叫从自身裂变、用存量带增量。


  以上这个过程就是当下医美机构需要搭建的“线上获客闭环系统”


  下面我把它做了一下模块化的分割,以便大家找到工作重点:


  高质量的医疗服务:能够提供负责的、优质的、患者满意的医疗美容服务是开展营销的基础,只有这一点有保障才能去做接下来的工作。


  1. 流量思维向用户思维转变:关注流量背后的真真正正的求美者,我们的目标顾客,而不是流量本身。


  2. 定位:在当地医美同行中找到自身合适的,与众不同的,差异化的位置。


  “没有一家医美机构会因为提供与其他机构相似的整形项目和医疗服务而获得成功。”


  ※定位,“最”字!是在机构/医生最自信的,最拿手的整形项目或领域中提炼出来的。


  3. 建立标签化系统:告诉求美者,我们是谁?在医美领域擅长哪个方面?做的怎么样?何以见得?


  4. 新媒体社交平台矩阵:根据我们的机构定位/求美者定位,去寻找一些适合我们的平台,做新媒体矩阵,做到全网覆盖。去研究选择的每一个平台的推荐算法,去利用好现在的各大主流社交媒体平台。


  5. 内容营销(搭建内容体系):其实就是实现项目媒体化的过程:把品牌、技术、服务变成内容,传送到求美者的手机里去。


  连接求美者——筛选求美者


  做好内容营销,讲好我们的故事,用内容去连接求美者,根据我们的消费者定位去用内容来筛选我们的求美者,通过高频的输出去获取源源不断的目标求美者。


  6. 精细化运营:私域流量池(微信)里的运营,最核心的就是存量的运营,存量运营最核心的是与求美者建立关系和交情。我们和她们有交情,就像好朋友一样,而你又是个医美专家,那么求美者就会把自己的求美需要交给我们来打理。


  后语


  深耕细分领域,做小而美的医美市场,也许才是当前的流量解药。


  请同行朋友继续关注三石哥,多多探讨交流


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张磊
简介
日本九州工业大学情報システム专业毕业,早年在SONY(china)工作5年,主要全索尼人事相关业务与海外对接工作,因此熟悉媒体的操作法则与运营流程;经营合资广告传媒公司2年的经验,熟悉传播学与营销学;深耕医美运营11年,对医美行业有着敏锐的洞察力。因此结合我对互联网的了解+传播学+营销学,再加上医美行业11年的管理运营经验,总结自己“最懂医美的新媒体运营官”
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