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医院管理经验之谈,看了获益良多!

20年03月25日 阅读:7088 来源: 王杨转载

  您是否觉得有些员工时常抱怨,员工之间没有团队精神,或者员工在执行任务时找借口而懒散拖沓,甚至会反着干?员工的这些消极情况使得个人工作效率不高,不利于医院运营良好的运转,让管理者在医院管理的过程中十分头疼。如果要避免这些消极情况的发生,梅奥国际认为,您在医院管理的过程中不妨打开锦囊,善用这四个妙计:智者转心不转境、切忌先入为主、以员工为镜、管理要推陈出新。


  一、智者转心不转境。


  在面对医院管理目前的处境时,智者是先转心不转境,才得以营造如愿的环境。医疗行业剧烈的竞争局面好比战场,医院管理者应当实事求是,不可假设条件。当医院员工存在消极问题,或者病患满意度不高时,管理者应当反思现状恰好可以体现和提升磨炼个人才能。另外,员工工作完成的结果不好,医院管理者将原因归结于员工无能并批评他,他可能会不服气,将来会保持原样。因此医院管理者应当先分析个人原因,而员工见上司如此,也会受影响并自我反省。


  二、切忌先入为主


  医院管理者与医院的员工相处时,切忌先入为主,主观判定员工的工作能力。如果医院管理者觉得某个员工工作能力强,对他更加宽容并且经常激励,将有利于员工积极化;相反,如果医院管理者不认可某个员工工作,还要谴责和打压员工,将会使员工更加消极。医院管理者不仅要信任员工能够努力创造自己的工作价值,然后经常勉励员工,公平和客观的对待员工;管理者还要树立正确、正直的行为,从而使员工同样信任管理者,调动了员工在工作上的积极性。


  三、以员工为镜


  在医院管理过程中,管理者应当以员工为镜,通过员工的状态对自身解析,获悉自己最需要改进的地方。如果医院的员工经常因为家里原因请假,那么管理者应当平时里多关心员工的工作生活;如果员工在工作中懒散拖沓,那么管理者应当完善相应的规章制度来约束员工;如果员工与管理者反着干,管理者应当以身作则,提升个人魅力;如果员工抱怨管理者,管理者应当正视自己不足之处。管理者以员工为镜子而知得失,然后从中改善,将有利于医院管理处境变得更好。


  四、管理要推陈出新


  成功的医院管理经验的确值得医院管理者探究和学习,但是由于医院内部员工、周边环境、医院文化、医院战略方向不同等等,所以医院管理者不能直接复制成功的经验。而且其他医院并不是十全十美的,医院管理者盲目效仿的可能是对方的不足之处,那么可能就出现相反的结果。而管理者应当探索医院的特点,结合实际情况,在成功的管理经验上推陈出新,使医院管理少走一些弯路,提升医院员工工作效率和质量,接着向病患充分发挥医院的特色优势。


  由此看来,医院管理者在医院管理过程中,遇到消极情况后,获悉以上四个锦囊妙计,可以点亮管理思路的电灯泡,让医院管理变得更好。而当医院管理与日俱进时,将有利于医院员工工作积极,使得医院运转更佳,提升了医院的整体形象,也提升了病患的满意度,进而增强了医院核心竞争力,让医院在医疗行业的竞争中势如破竹。


本文由(王杨)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/HtSAn8tL5wYOo68MPAorIA
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