2020年第一季度,在漫长的假期陪伴下过去了,复工复产让我们重新燃起了所有的希望,但同时经营的压力随之而来。无论是健康医疗还是健康康养业态,日子都很难过,剩下的三个季度,该如何来完成全年指标呢?
启动这四个策略,或许能帮到你一点点。
一、启动聚焦策略
1、超级聚集转变:
多科室多门诊的民营医院或者专科医院,选择2020年拳头门诊突出绝对优势 ;
诊所门诊向细分专科转变,做专科中的专科,你会更有戏!
2、从治疗到调理方向转变:
比如慢病糖尿病专科:专科医院或者诊所从单纯服务糖尿病人向服务糖尿病人和健康人群转型。原来我们只服务患者,但是现在也可以服务健康人群,这就实现了服务人群的倍增,当然收入也就倍增了。
比如小儿专科:儿科诊所如何从给儿童治疗向给儿童做调理转型,所以很多诊所就推出了小儿推拿服务,无论从患者数量上还是受益上都有超大改变。
二、启动矩阵引流策略
缺患者,没客户,别死盯着一两个方法,要学会用矩阵引流打组合拳策略。
1、发展会员实现引流患者
2、通过发展义工的方式实现引流
3、通过发展社区健康大使实现引流
4、通过超诱惑体检券引流
5、自建私域流量池引流
6、社区借场健康沙龙引流
7、土豪付费硬广引流
8、线上精准引流
三、启动留患者策略
笔者在这儿不给你讲常规谈到的口碑、疗效、疗程卡留患者等等常谈的留患者策略,今天我们换一个维度留患者。
思考一个问题:谁来留患者?
医生?护士?导医?……
这不废话吧,肯定得指望这些干事的人了,对吗?
可实际上,你作为一个老板,作为一个管理者,是怎么做的呢?
记住一句话:激发员工小宇宙,你多么会留员工,你就多么会留患者。
看不懂的,再把上面的这句话,读上三遍!
怎么做呢?
比如:让新员工24小时就能办理会员卡,马上就有额外的收入。
只有满意的员工才会有满意的患者,
通过留住员工来留住患者,这叫双激励!让新员工入职的第一个月就能实现持续心动收入,由此去激励员工激励患者,我们所说的这种方法无论是大一些的民营医院还是小一些的诊所门诊,都是行得通的。
当然,用员工来激发留患者策略远不止这一点。
四、启动超级倍增策略
如何才能做到流量和收入的超级倍增呢?想一下病毒的裂变!
我给各位说五种倍增模式,你可以采用:
1、没看过病的会员裂变:没看病怎么成会员?不懂?私聊我吧。
2、精密设计疗程卡模式:从一次到多次。
3、 启动股东卡模式:从一阵子到一辈子。
4、启动家庭卡模式:从一个人到一家子。
5、启动代言人模式:从一家子到一圈子。
很多非公医疗机构,无论是专科民营医院还是诊所门诊,生意不好,没有患者的原因有很多,但老板或者核心管理运营层的思维意识形态非常关键,死法无非就这么几种:
拿着老黄历过新日子,总认为自己之前那一套还好使。
浪费时间,浪费生命,多走弯路。
团队没士气,没状态!用错误的方法继续得到错误的成果。
来患者困难,花费越来越高,患者越来越难来。
……
以上种种,归到一个点上,变!且不会变,瞎变!
2020年不要埋怨大环境不好,在坏的年景,也有生意火的一塌糊涂的同行;
2020年突围,靠的不只是努力,还有策略!
剩下的三个季度,你打算怎么赶上全年计划呢?
作者丨刘拓
来源丨公众号:泛医公社
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