引子

　　随着疫管控情逐渐放开，受很多医院和诊所老板的邀请，最近几天连续往返几个城市与多位老板沟通，众老板坦言2020年，生意均比预想的要艰难的多。

　　由于疫情管控区域差异，有的地级市卫生系统核查不达标不让复工开诊，有的地级市近2/3的私人诊所仍然处于关停状态。

　　对于已经复工的私立医院和诊所，患者也是寥寥无几，很多诊所基本上也就靠一些老患者复诊，新患者进店少的可怜。

　　老生常谈的流量获客，2020年依然是一大难题。

　　最近恰好听到圈内朋友关于私立医院、诊所等医疗机构买流量获客是饮鸩止渴的话题感慨，结合最近的实地走访，本文再次把花钱买患者的思路，重新给各位捋一遍。

　　花钱买患者，到底是饮鸩止渴，还是高手策略？

　　看完本文，我相信，你能找到一个清晰的答案！

　　现象.困境

　　花钱买客户，一直都不是什么新鲜事。从莆系百度竞价，到现在的多平台多渠道多形式的广告投放形式，一直都是私立医院和部分诊所在用的手段。

　　沿着旧地图，还能找到新大陆吗？

　　之前投放广告，竞争少，效果好；越来越多的同行，都这样干，结果是获客成本越来越高，有的医院或者诊所，获取一个精准患者的代价少则几百多则上千元，不过渡医疗，其实是很难回本的，导致患者经常“被宰”是常有的事。

　　为什么会进入到这个恶性的获客循环里呢？

　　究其原因，还是医院、诊所获客手段过于单一，经营压力过于大等待诸多因素导致。

　　很多私立医院，不投放广告，不花钱买患者，经营压力巨大；

　　很多合伙制诊所，不花钱买患者，也找不到太好的方法，尝试了很多的方法，都存在远水解不了近渴的现象，不得不又得走老路——花钱买患者；

　　可怕的恶性循环，最严重的一个现象是：信任培育不够，一次治疗后，再无下文，转介绍、裂变更无从谈起，被迫每个月每天期待新患者进来。

　　花钱买客户真的走不通吗？

　　各位老板，当你看到几起菜刀杀人案件后，你认为菜刀怎么样？

　　是凶器？是工具？

　　关键是看在谁手里，关键是看持刀人的动机，是这样吗？

　　同样花钱买客户的思维，和花钱买患者的行动，其实并没有什么问题，

　　但为何很多医院，很多诊所深陷其中，不能自拔？

　　知其一，不知其二；知其然，不知其所以然！这是很多老板和管理者的问题。

　　在泛医公社有好多医院和诊所的朋友，他们一直也在用花钱买客户思维在引流，如鱼得水，到底该怎么办？

　　玩转流量

　　玩转流量的方法有很多种，本文我们就花钱买客户这个维度，来深谈一下，如何用买来的客户，玩转流量。

　　各位思考一个问题：你花了大价钱吸引来的客户，是想成交一次，还是想成交多次？

　　这不废话吗？谁不想成交多次。

　　其实，现实中，很多的医院和诊所，大都干着一锤子的买卖，和做着一锤子的行为。

　　吸引来的患者，都是直接收割的，这样直接的，露骨的买卖行为，太明显了，患者没有经过培育，患者和你的机构没有什么感情，怎么谈后续？你的服务超预期？还是你的诊疗超公立医院太多，技术太过震撼？

　　花钱买流量两个方法：

　　1、精准患者吸引：无论是用软文还是硬广的形式，目的就是为了邀约到医院或者门诊治疗。

　　重点：超预期的服务，持续后端的服务，很多医院也在做，但力度和方法上相当不到位。

　　2、目标人群吸引：比如你是做皮肤科专科的，可以把有皮肤问题的受众都吸引到你的鱼塘里来，经过培育，进而成交、转介绍、裂变等后续动作，充分发挥客户后端价值，能充分的挖掘患者的终身价值。

　　出路.破局

　　花钱买流量，其实是一个很高级的思维，但在我们医疗行业，用的太烂了。

　　花钱买流量，牺牲前端，抓住后端，很多人或许也都是这么想的，但如何抓住后端，是很多人做不到的。

　　花钱买力量的核心：牺牲前端，把公域流量变成私域流量；后端深耕，裂变私域流量。

　　本文刘拓想和各位说两个出路：

　　出路一：品牌打造

　　品牌打造：机构品牌打造，医生个人品牌打造，产品品牌打造等待。打造品牌尽管是一个相对长期的事情，但此关必做，品牌的力量，顶得上你千万级广告，顶得上千军万马。

　　打造品牌真的很难吗？如何快速入手？

　　在我做咨询顾问的医院和诊所，其实都在从最容易打造的品牌开始入手，轻松打造起品牌矩阵来。

　　从医生个人品牌开始打造，用微信作为工具，轻松打造医生个人IP。

　　出路二：自建流量池

　　你或许听过私域流量，听过社群，听过鱼塘等等，很多的新名词，新玩法充斥着你的耳朵，甚至有很多朋友都学了好多课程，但患者依然少的可怜，为何？

　　听听有道理，做起来太麻烦，私立医院考核及任务的指标，等不起；

　　个体诊所人手不够，尤其是夫妻店、兄弟店，老板即医生，没有时间，没有精力，不会干！

　　那自建流量池，是不是镜月水花呢？

　　当然不是！

　　流量池，就是你患者源源不断的大本营。

　　怎么入手呢？

　　泛医公社刘拓建议：私立医院、诊所可以从微信矩阵流量池开始打造，微信的社交地位就不用再说了，微信的工具属性，可以为你所用，不只是聊天的工具，还是你私域流量池打造的工具。具体做法，可以和我交流，不在此，多赘述。

　　好本文我们就分享到这儿，我是刘拓：专注健康医疗行业，商业布局，流量变现。

　　作者丨刘拓

　　来源丨公众号：泛医公社