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别侥幸,医美的苦难这才只是开始!

20年05月06日 阅读:12953 来源: 贺华煜原创

  降薪、裁员不是医美行业才有的先例,更不是医美行业的专利。


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  京东:裁员;百度:裁员;阿里:裁员;网易:裁员;腾讯:裁员;知乎:裁员;华为:放弃平庸员工。这个社会里:只有让自己变得有价值才不会被淘汰;只有让自己变得有思维才有好的结果。


  几个月前,我在北京出差期间,就提出今年医美人将面临就是下岗、失业的局面;机构将面临倒闭、转让、亏损的局面。整形医院招聘网的欧阳总也主动提供信息参考:


  严打期间对整形行业人才薪水的影响:全国关闭和歇业的整形机构大概400家左右,然后受医美贷款业务停止影响的机构全国不低于1000家,这1400多家机构导致了大量岗位下岗,平均每个机构约20人下岗或歇业,这就是接近3万人。第二季度市场上多余出来的求职人数预估达到3万人!整形医院招聘网预测第三季度整形行业整体薪水一定会降,降多少看市场了。


  现在唯一坚挺的就是医生的薪水没怎么跌,其他岗位都在跌。因为市场上人才过多,我前几天到万达酒店遇到一个客户经理,她竟然之前是一家知名连锁整形机构的市场经理!!!看清楚了,是市场渠道经理哦!!!从整形行业改行到酒店工作了。


  欧阳总在看了我的一篇文章后,在朋友圈留言:贺总是唯一在医美行业朋友圈说真话的人,天天看你的文章,说实话,绝大部分医美机构醉生梦死,熬了一段时间才发现春秋大梦醒了。


  《创业邦》一篇关于“医美机构倒闭潮 ”的文中,也引用了我的一些观点和看法:


  在经济环境并不乐观的情况下盲目扩张,也是医美行业陷入倒闭潮的主要原因之一。在医美行业赚热钱、快钱的几年间,大量外行进入,只看到利润而忽视风险,很多人一脚迈进后发现水深了点,医美没有他们想象的那么美好,学费交得稀里糊涂。


  倒闭潮是中国医美行业从野蛮生长阶段到走向稳定阶段的必经之路。经过倒闭、并购、重组等一系列运作后,行业最终会进入稳定期,从业机构会降低至巅峰时期的60%左右。而洗牌期至少还要持续3~5年。


  根据企查查的数据,2016年-2019年国内的医美行业注销企业数量明显增多,2018年全年注销34508家企业。另有数据显示2019年全年共有2600家医美医院倒闭,这其中不乏大中型医美医院。


  2020年第一季度,受疫情影响,一些老牌医美机构,大型连锁医美机构也出现大幅度的裁员降薪手段降耗维持。而随着医美报复性消费梦的破灭,各地倒闭、欠薪的报道已经弥漫网络,通过拉横幅、法律维权等手段寻求社会帮助和政府支持的呼声不断。也就是说,医美企业倒闭的速度自去年开始已经大于成立的速度。有资深同行评估,未来8个月,将有大批量民营医疗机构陷入危机,求救无门。


  这种疫后发力的优胜劣汰,为本来就难以为继的医美机构,打开死亡之门。


  医美机构必须在寒冬中找到合适的位置、完成自身的转型升级、真正形成品牌,才能挺过倒闭潮,谋求更长远的发展。寒冬期生命力强的机构应具备快速抢夺用户资源及不断创新模式与服务的能力。


  将近凌晨两点,一位久未见面的同行微信我:贺老师好,今天我们老板在群里发了一篇您有发表观点的倒闭潮文章,引发全体主管研究。


  医美企业通过降薪、裁员降低成本,裁好了是自救,裁不好是自杀;挺过去的就挺胸,挺不过去就挺尸。


  我曾接触过不少企业在经营困难之下,迫不得已却又错误裁员导致企业雪上加霜的事情。2015年,医美行业虚假繁荣引发的后遗症已经凸显出来,当时深圳某老牌机构,准备了几年的三板计划搁浅之后,为了降低人力资源成本,大批量裁减高薪的职员,导致短期内业绩骤降的结果,不得已只好又请了一批更高的成本的人加入,陷入了又一轮的循环。后来一次约访,我在其公司高层对面交流的时候,提出了我对他们此举不同看法和解决方案。


  无独有偶,春节前,我在与另一位深圳老牌机构医美老板一起约茶,他也表示了同样的苦恼,大机构,组织庞大、团队臃肿、管理滞后,已经给运转带来很多困扰,机构成本居高不下,而盈利能力已经明显下滑,问我有什么好的解决办法。


  了解之后,我给出的建议是在人力资源上动刀,砍掉至少三分之一,通过组织优化,降耗止损,达到减员增效。并推荐了一位行业内资深的人力资源方面的专家给他,希望能协助其走出这个困局。


  在一个分享会上我也提出医美机构运营管理的节能、降耗、减排的建议,其中就提到过关于简化组织结构、优化部门编制提升战斗力的问题。


  这些年,接触过太多的医美机构老板,研究之下发现,很多人是根本没有成本概念或不懂成本概念,有的只是自负和自我膨胀,盲目自大和缺少真知。对于医美机构中还会涉及到哪些成本是模糊的认知。


  显性成本:人力资源成本、场地成本、耗材成本、营销成本、医疗风险成本、财务风险成本和定位风险成本等;


  隐性成本:机会成本、公关成本、时间成本、政策风险成本、模式风险成本及试错成本(用错人、做错事)等。


  今天在这里,只谈人的问题。这几年,经常有人抱怨说,行业大环境坏了,生意不好做了。


  套用赵本山的一句话:自己没能力就说没能力,怎么你到哪儿,哪都大环境不好,你是破坏大环境的人啊?


  我在企业管理的课程中提出过“人才是核心生产力”的说法,只要科学、合理管控好人才,很多事情就迎刃而解,所以最终还是人的问题。


  在遭遇行业危机,企业危机、人心(不是人性哦)危机的时候,如何通过内部的调控,让企业渡过难关才是要务。对此我用3字经,解决了这一难题:


  安(安抚股东、员工、顾客)


  守(守良心、守初心、守底线)


  熬(坚持,要么死亡,要么死挺)


  当然,降薪、裁员是一种企业自我变革求生的手段,亦或者可以让企业浴火重生的一条出路。但是砍人是个技术活,要看砍哪些部门?哪些岗位?哪些人?砍多少?怎么砍?何时砍?砍的好处大家都知道,砍不好会留哪些隐患,何种后果,我想未必都明白。


  关键是老板们对人才的辨识能力,还有待提高。不要见到会吹牛逼的,会讲成功案例的,就像抓住了救命稻草,遇见祖宗一样的膜拜和孝敬。浮躁、浮夸、肤浅,是对今天一些医美人的画像,都恨不得把牛皮吹的天大,然后忽悠一批小白鼠交学费。


  昨天听6年前的一个同事分享了他所在广西一家机构的故事,该机构老板曾花60万请了一家顾问公司,对方做了高大上的顾问之类的承诺,三个月毛都没给留下,基本都是忽悠的短线合作,捞一笔算一笔。


  大机构尚且生存艰难,何况中型中小型机构!大家都面临着同样的问题!也有许多病急乱投医的机构,花费高昂的费用请了一些根本没有任何经验的外行培训机构,或者是只擅长一样的机构,却没有太多收获!


  医美行业的二八定律,能够生存的和能做大做强的百分之二十的机构一定是有前瞻和大格局的负责人,反之,也只能跻身百分之八十行列面临生死存亡。


  对此,我在弘正道群里与几位老总调侃:光有情怀吃不了饱饭,还有学会忽悠,学会骗。这个行业不需要什么清流,需要的同流,否则立马会有酸葡萄还是甜葡萄的轰炸。明确一点,底线再放低点,就一定可以赚到钱了。


  世界没有变,变的是你的心;行业没有乱,乱的是你的心,市场没有不景气,不景气的是你的思想;我们没有不给力,不给力的是你的思想!


  潮退之时,才知谁在裸泳。顺风不浪,逆风不怂,无论是顺境还是逆境,都要默默守住自我。


  创业要有敬畏之心,底线就是保障。守住底线就意味着可以守住企业的生命线。打工和创业,完全不同感觉,创业艰辛,很多人倒在创业的路上。当下的整形机构,大多面临生死存亡和转型的命运。


  阿里巴巴如此强大,预测寿命103年;上市公司平均寿命5–8年,普通公司2.5年平均寿命!而现在的医美机构,多数并没有强大的经济实力支撑,还要面临市场实力以及渠道各种竞争,基本寿命不足一年,多撑一个月就多更多亏损。


  给医美老板们的寄语:


  你总想便宜,总想免费,


  最后交了最昂贵的学费。


  你总觉聪明,总觉无畏,


  无知代价让你心力交瘁。


  洗牌、洗人、洗脑,曲终,人散,鸡毛。


  来源公众号:贺华煜先生


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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问