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为什么说“品牌营销”是医院运营的关键词?

作者: 苏芽 20年05月07日 阅读:1148 来源: 转载

  品牌包含了医院多年来积累的诚信声誉,是一笔巨大的无形资产。医院应当善于营销品牌,增强医院的吸引力与辐射力,吸引更多的病患到医院就诊,推动医院的发展。


  医院品牌是医院价值观的表现。


  从确定医院名称、设计品牌标志、标准色彩选择、特色科室包装等等,创造医院品牌的过程,包含了医院员工的许多心血和精力。


  但是,医院品牌营销不是取个名字,投入成本做大量的广告,就能够行之有效的。这样的品牌营销不过是给医院带来短暂的曝光,不能够增强病患对医院的信任感,增加病患到医院的留诊率和复诊率。所以,医院品牌营销不等于做广告,医院需要持续改善医疗质量,提升医院品牌的可信度。


  实际上,许多医院追求规模效应,其医疗服务产品线越来越长,医疗服务价格不统一,没有特色化,病患对医院的印象无法加深,医院病患留诊量就会降低。而且,在医疗行业竞争中,医院临床路径趋向同质化,让医院的营销出现贫乏状态。


  成功的品牌营销是让病患主动为医院口碑传播。


  如果医院在品牌营销期间,善用神经营销学概念,让医院品牌形象走进病患的潜意识里,就能让病患在有需求时,容易想起该医院,然后选择该医院就诊。期间,医院品牌应该具有独特性,改善医疗服务质量,使医院品牌被更多的病患识别、记住和信任,促使病患在社区之间主动口碑传播。如此,才发挥了医院品牌的力量,让品牌成为医院的无形资产。


  医院品牌成功营销的三大策略


  一、医院品牌营销需要的执行到位


  医院应当合理制定品牌营销战略,充分利用资源,推动和跟踪战略规划的实施到位;还要注重创新品牌营销方法,分析品牌营销的数据指标;还要健全高效的品牌营销团队,加强人才培养。


  二、拓展品牌营销渠道


  为了扩大医院品牌的辐射范围,医院应当不断拓展品牌营销渠道,充分利用互联网,进行线上+线下传播医院品牌,例如线上的微博、微信等,还有线下免费体检、健康知识实地宣传等。另外,在品牌营销期间,医院还应当重视内容营销,使品牌营销内容多元化,包括文字、图片、视频或者活动等形式,加深病患对医院品牌的印象。


  三、品牌传播要具备公益性


  由于医院是具有公益性质的,所以医院在品牌传播时应当拒绝欺骗,讲究诚信原则,不仅对病患诚实,还要对自身诚实,定期自我评估,不断改善医院的医疗服务和医疗质量。这是一种更自信、更有成本效益的宣传方式,也有利于维护、提升医院的公信力和民信力。


  由此可见,医院应当善于品牌营销,提升医院品牌的知名度,有效利用品牌这笔无形资产。梅奥国际认为,品牌营销的高效性,有利于让品牌成为医院强大竞争力的堡垒,让医院在未来竞争中立于不败之地。


本文由(苏芽)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/1L_bcmeB1v9y-rFJITWf0Q
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苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
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