如今，互联网信息技术的高速发展，医改政策的不断深入，以及各行各业掀起投资医疗行业的热潮，促进了医疗行业的发展，也促使了医疗行业竞争的剧烈，让绝大多数医院处于发展瓶颈。那么，医院该怎么创新医院管理方法，从医院管理中提升医院综合竞争力，从内部打破发展困境呢？梅奥国际认为，医院应当从这四个角度出发，促进可持续化发展呢：重视医疗技术、完善管理团队、构建和谐医患、整合医院资源。

　　一、重视医疗技术

　　对于医院而言，一流的医院品牌，不仅仅是做好医这么简单，还包括教、研。首先，医院应当鼓励员工研究新技术，充分整合医院的科研资源，促进医院的优秀人才培养，也促进医院的医疗水平提升。医院应当组织相关会议，提倡人才之间进行医疗学术的研讨，鼓励人才进行创新。然后，医院还应当发展特色科室，持续提升医院员工的临床技术，加大引进优秀人才，为病患提供更优质的医疗技术服务。医院还可以搭建科研与教学的平台，培养人才专业技术。

　　二、完善管理团队

　　管理团队是医院管理工作的重要部分，好的管理者，能够带动团队发展，让医院各项工作有条不紊的运营。医院管理团队，应当搭建适当的分权机制，从上级到中级管理阶层。然后，医院还应当建立监督机制，考核管理者与岗位的匹配度，才能有针对性地培养员工，才能保证管理工作的科学性、有效性。还有，医院应当设立相关的委员会，负责医疗质量、医疗安全、医学伦理等方面的监督，定期审查医院各项工作的质量、安全性，审查医院员工的工作行为、项目是否与医学伦理相悖。

　　三、构建和谐医患

　　对于医院员工，医院应当重视沟通工作，关心员工工作和生活，形成员工健康的工作心态；医院还要组织培训，培养员工的专业技术和素养，使员工工作质量更好的同时，也要更友善、有效地与病患相处；医院还应当搭建基于DRGs的绩效考核体系，根据不同的岗位和部门，制定不同的绩效指标，并且将病患满意度纳入考评中，按照多劳多得的原则分配。

　　而对与病患管理而言，医院应当组织各类活动，增强与病患的互动，例如健康知识的宣传活动，既提升了医院品牌知名度，也促进了全民健康的建设；医院还应当完善病患投诉机制，拓展投诉渠道，积极处理病患的投诉和医疗纠纷，并及时反馈。对于病患的投诉和医疗纠纷，医院应当分析问题所在，采取相应的措施，持续改进医院的医疗工作。

　　四、整合医院资源

　　医院应当实行先全科，后专科的接诊模式，因为对于病患而言，先全科有利于更全面地诊治病患，也减少了病患在不同专科之间周转的时间，这就提升了临床治疗的效率。医院还应当提倡适当医疗，引用打包收费方法，详细列出挂号费、诊疗费、检查费等等，避免出现医生乱收费现象。然后，医院还应当注重药品管理，严格控制药品使用比例、病患输血指征等，提高临床医疗的安全性。医院还应当设立配药自动化，充分利用科学技术，既提高药品分配的效率，也提高药品分配的准确率。

　　总的来说，医院应当重视以上四个角度，切合医院实际情况，创新管理方法，让管理工作效果显著。医院管理的有效性，有利于医院运营有效运转，提升病患满意度，增强医院综合竞争力，实现医院可持续发展！