随着医生自由执业政策的逐渐开放，口腔市场呈现单店诊所数量井喷式增长的趋势，甚至远超大型连锁门店的扩张，在经历过一轮高速发展期后，紧随而至的发展瓶颈也暴露出来：曾几何时，口腔诊所的盈利利器是“唯烤瓷牙”是瞻，但当消费者保健需求渐趋多样化、个性化、理性化时，民营口腔诊所该怎样布局，才能找到一条既符合口腔医院现状，又独具特色的差异化道路呢?

　　首先我们得明白民营口腔诊所对消费者的吸引力在哪?

　　从经营业务上来看，现在的民营口腔诊所可以提供从拔牙到种牙，从正畸到美白全方位的服务，那么相比较传统的口腔科室来说，消费者可以从民营口腔诊所得到什么呢?更舒适的环境和医生更多的关注。那是不是说其他的因素就不重要了?其实不然，如果只是基础性补牙、洗牙等服务或许足矣，但如果涉及到正畸、种牙等专业化极高的诊疗服务时，消费者也会对口腔诊所的医疗质量、方案的专业性等提出更高的要求。

　　其次了解民营口腔诊所的吸引力后，如何走差异化路线?

　　01、技术特色化

　　现在的口腔治疗的过程中都是四手操作的，每个医生的技术是不一样的，每个诊所投入的软硬件也是截然不同的。那么就可以重点突出自身的优势，打造诊所特色，形成差异化点。

　　口腔医院的核心竞争力就在于医院的技术、设备和专家身上，原则上来讲，谁拥有同行业不可复制的技术，即“人无我有”时，谁就会成为行业中“鹤立鸡群”的存在，这也是公立医院最大的竞争优势。受政策影响，很多牙医从公立医院“走出来”，或自行创业，或接受民营医院递过来的“橄榄枝”，因为他们接受到的技术是公立医院正在使用的技术，也大大提升了民营口腔医院的竞争力了。民营口腔诊所在开店前期或后续宣传时，都可作为重点优势宣传。

　　02、服务特色化

　　在众多民营口腔诊所中，客户为什么选择你而不是竞争对手?这就得看“你给客户的购买理由”了，比如为客户量身打造个性化服务，让客户拥有良好的就医体验。

　　举例来说，海底捞的服务贴心之处就在于，你想到的没想到的，他都做了，简直有“毒”。想成为口腔界的“海底捞”，就得换位思考，“我来干嘛的?”“这个问题能解决吗?怎么解决?”“是最好的解决方案吗”“解决要多少钱?”“医生的技术过关吗?”“后续有哪些需要注意事项呢?”……

　　良好的沟通、透明的费用、过硬的技术实力，帮助客户明确需求，找到对应的解决方案，不仅有助诊所打造良好的口碑，也能进一步打造诊所的服务特色，进一步提升竞争力。

　　03、营销特色化

　　广而告之，自古有之。随着传播工具的进步，营销方式也一变再变。口腔诊所也要结合新形势的变化，塑造并传播良好的品牌形象。可从下面三个方向入手：

　　打造口腔诊所的特色化优势。主要做的就是细分口腔领域，实现资源的合理优化，打造专科特色优势。绝对不要说你的各项技术都比别人好，这有点坐井观天了，很可能会引起逆反、排斥心理，像OPPO一样，能留下“充电五分钟，通话两小时”一个深刻的记忆点就够了。

　　强化工作人员的推广能力，与时俱进，实现多渠道合作共赢。

　　口腔诊所服务做精做专，以点带面，进而建立口腔诊所的品牌优势，扩大诊所的知名度。

　　04、文化特色化

　　文化有潜移默化的作用，民营诊所在长期实践中会形成自己的鲜明特色，对诊所的经营理念、经营方向有着积极的营销，也是民营诊所区别其他诊所的法宝。因此，可以不断加强工作人员的教育，通过他们的影响力形成医院的特色文化，进而加深客户印象。

　　最后口腔诊所更接近市场，这也是它与其他医疗服务不一样的点。

　　随着理性消费时代的到来，客户也更看重消费的性价比，不仅仅是价格方面，而是综合医疗质量、诊疗环境、牙科医生的责任感、解决方案等多种因素考量。

　　一言以蔽之，口腔诊所想要脱颖而出，避免同质化竞争，少不了走独具特色的差异化路线!