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颠覆传统,全新定义,医院品牌就要这么传播!

作者: 齐厄 20年05月21日 阅读:1128 来源: 转载

  当下是信息过载的时代,面对同质化的品牌,接二连三的广告,人们变得越来越麻木,甚至随手就屏蔽广告。显而易见,传统的传播效果已是微不足道。


  为了可以闻名遐迩,让病患流量转换为就诊量,医院应该颠覆传统传播方式,重新整合品牌传播。要将品牌传播从0做到1,梅奥国际认为,就传播整合的内容而言,包括对传播分析、传播定位和传播实施。


  传播分析


  正如约翰·黑格尔三世所言:“在资讯与选择无限的情况下,消费者的注意力就变成珍贵的资源。”所以,医院要做好品牌传播,需要明确目的是为了引起病患的注意力。也只有当深深吸引病患的注意力时,才能利用这份宝贵的资源,轻而易举地扩散品牌传播的范围,使品牌传播渗透到病患的认知里。


  然而,有些医院对传播存在误解,花费大量的时间、人力、物力后,却收获不到传播带来的任何价值。这是因为传播内容平庸,将人们通常认为的好医院标准作为传播内容的主题,宣传自己有高级的设备,权威的医学专家,良好的医疗服务,这就导致了和其他医院的传播内容大径相同。


  还有的医院对于品牌传播,就是不计成本的做广告,这其实是慢性自杀。浮夸的宣传词,轻飘飘的承诺,一旦脱离实际,反而让群众不信任,开始消耗医院的公信力。


  那么如何做好传播?


  1、内容营销


  根据问卷调查发现,68%患者会花时间阅读感兴趣的内容,当浏览到有意思的内容后,其中60%会主动搜索相关产品。另外,有80%的患者认同或偏好通过原创内容来了解一个医院。可见内容营销魅力之大,医院应当创造高质量、相关联、有价值的内容,加以传播,才更有可能促使病患做出行动,使病患在有医疗需求时选择到医院就诊。


  2、传播Q+T化


  纵观医院传播,应当基于Q+T模式,即质量化(quality)和时间化(Time)。所谓质量化,就是医院在传播时,需要注意产品的质量,并且持续改进,包括技术产品和服务产品,从而强化品牌的传播力。而在时间化这一方面,医院需要控制传播的时间问题,例如定期发布内容,坚持勤劳传播原则,还有利用互联网传播速度,选择自媒体平台,提高医院品牌传播的速度。


  传播定位


  内容:基于医院的性质,在传播内容创造时,需要考虑到公益性,传播健康,传播知识,传播经验,传播思维。另外,医院还应当提炼品牌核心,凸显医院产品的独特卖点,区别于其他医院品牌。


  本质:医院传播的本质是以病患为中心。在医疗市场里,主体分为医院和病患,病患可以选择到其他医院就诊,医院却不可以没有病患。只有医院在充分考虑到病患需求时,开展个性化的传播工作,才能提高医院传播的转化率,提高医院病患的就诊量。


  传播:酒香也怕巷子深。医院品牌做得再好,没有恰当的传播,品牌传播也还是一堆0。医院需要垂直医疗领域,锁定人群,是就医年限5年以上的病患,还是周边社区潜在的病患,或是外地慕名而来的病患?还有,医院要选择拓展传播渠道,创新传播方式,创造新颖内容。


  传播实施


  1、互联网


  随着互联网信息的高速发展,覆盖率已是十分广泛,医院不妨充分利用互联网,进行线上传播工作。例如,搭建一站三微+其他自媒体平台,将更多医院功能搬到互联网上,例如在线问答,安排专家为群众解惑,这不仅仅扩张了传播的辐射范围,也加深了病患对医院的好感。


  2、地推式


  除了线上传播,还有线下传播,成效也是可见的。尤其是在医疗节日里,医院组织医疗学术讲座,疾病防治宣传展览,社区免费体检,在向群众科普健康知识的同时,也可以提供相关的未病防治建议。


  3、多元化


  医院传播还应当有多元化的方式,例如以故事的形式传播,能够引起病患感同身受。当医院完成一个成功的诊疗服务,病患和家属向医院表达感谢,这样的故事医院也可以放在传播内容上,让品牌传播更加有真实感。


  综上所述,医院应当追求创新,有效传播,这不只有利于提升医院流量,也有利于传播健康理念,在提高病患就诊量的同时,也促进全民健康的建设!


  来源:梅奥国际

本文由(齐厄)转载自:网址http://www.mayocc.com/detail/pinpaiyingxiao/5444.html
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齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
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