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“无需广告,病人络绎不绝”:开中医诊所,要当恒业来做

作者: 黄彦堃 20年05月22日 阅读:999 来源: 转载

  随着中医国际化的传播,越来越多的外国民众喜欢中医,信赖中医,甚至把中医称为“对付疑难杂症的最佳武器”,或“best of best”、“the last hope”。


  不仅是普通民众,外国的西医也因为患者对中医的需求,对中医越来越关注,或主动,或被动开始学中医。


  面对西医学诸多难以攻克的瓶颈,外国顶尖学者专家也转而从东方医学寻找突破口,比如从中医方面入手,探索解决西医学许多束手无策的难题。


  尤其在此次疫情中,在没有疫苗和特效药的情况下,中医却成为了中国抗疫战场的独门武器,其发挥的不可替代的巨大价值,为中国战胜疫情作出了不可磨灭的贡献。


  中医的故事,也迅速在全球抗疫战场广泛传播,西方国家纷纷向中国中医请教,外国民众也纷纷向中医求救。不仅掀起了“中药抢购潮”,外国的一些中医诊所也热线不断,或踏破门槛。


  著名作家余秋雨曾在演讲中表示,中国在国际上有两个名片,也是文化代言,一是中医,二是美食。我们在国外开了那么多孔子学院,还不如在人家门口开一个中医诊所,一个中餐厅实在,这是最好的文化载体。


  相关数据曾显示,据不完全统计,海外约有8万多家中医诊所,数十万中医从业人员,为当地民众提供中医药服务,很受当地民众认可。


  国外开中医诊所,都有哪些吸引人的特质?


  1、疗效为王,事业恒业


  德国西部城市埃森有一家德国规模最大的中医疗法治疗中心,其知名度很高,不仅德国,欧洲其他地区都有人慕名前来治病。


  中医门诊部单独设在一栋两层楼内,二层有8间治疗室,一个分诊和候诊大厅 ,另有一些存放中成药、拔罐器具的小房间。一层的4个大房间主要供住院部病人练习气功、太极拳 、瑜珈等使用 。


  来这里治病的患者多是被抑郁症、疼痛、风湿病 、椎间盘突出、慢性肠胃病、皮肤病等疾病困扰的人,西医对这些疾病几乎无能为力。因治疗效果显著,一传十、十传百,无需广告,病人就络绎不绝地找上门来,意大利、英国和北欧地区都有人前来求医,大夫们的时间表每天都排得满满的。


  华人中医师感慨地说:“真没有想到德国对中医的需求如此庞大和迫切!”


  一位德国老年患者还直夸中医是“好东西 ”,对其充满信心。因为其25年的不正常心跳,到处看医生没什么效,最后居然被中医治好了,所以他也乐意为中医宣传。


  相关数据显示,德国每年接受中医治疗人数超过200万,拥有官方针灸证书医师超过5万,占全德国医生总数的16.7%。在德国,看中医个人支付的费用是看西医的10倍以上。可以说,看中医在德国不仅是一件“小资”的事情,还是“贵族疗程”!但由于信赖中医,门诊部病人都是自掏腰包来看病。


  好疗效,才有好人气。好的疗效,归功于好的医师,好的医师永远都是奇缺,无论是国内还是国外。老百姓最关注的就是看好病,和能花多少钱。而有时如果能看好病,哪怕花再多钱也值得,只要能让他们看到希望。


  陕西广济堂医药集团董事长陈国良曾表示,好的医生可以吸引大量的患者,很多患者到某个地方就医是因为他看中了某个医生,看中的是解除病患的结果。要想做好中医药,“要当事业,要当恒业来做,不能当生意做。”


  无论何时何地,疗效都是老百姓看病第一要素,这也是中医的生命力,中医馆或中医诊所的生命力。只是可惜,如今有许多中医诊所太过专注于利益,而忽视了中医最基本的使命。


  所以“疗效为王”被一再提起,因为许多人着实会一再忘记,而忘记的背后就是无数老百姓永无止境地寻医问药,却仍旧不得。这是一个艰巨的使命,是一条漫长的路,所以会永远被首要提起。


  2、将“仁心仁术”践行到底


  美国人很喜爱中医,美国好莱坞的许多明星、篮球巨星都非常认可中医,甚至美国军方也开始大力运用中医针灸。中医药服务在全球科技最发达的美国,可以说一直呈上升趋势。


  相关数据曾显示,目前美国50个州中已有46个州以及华盛顿特区立法让针灸行医合法化。针灸师人数已超过4.5万人,还有3万多家中医诊所以及十几所中医药大学。


  据NCCAOM进行的一次全国性调查表明,美国每10个成年人中,就有1人接受过针灸治疗。在这些人当中,又有21%的人除了针灸之外,还同时使用过中药、推拿、按摩等方法来治病。此外,有60%的美国人表示,他们在需要的时候乐于考虑把针灸作为治疗病症的一种选择。


  “世界中医药网”曾报道过傅兴国的中医针灸诊所。自1992年至今,傅兴国的中医针灸诊所,通过实实在在的疗效和口碑与很多患者建立了联系,增进了彼此了解,找他看病的患者也越来越多。


  傅兴国认为“医者仁心仁术”,是一门治病救人的学问。他的中医诊所一定要严格按照中医的理论和方法施以“辨证论治”,以治病和为患者解除疾苦为根本目的。


  他的诊所开办20多年来,每天病人络绎不绝,周六连吃午饭都要挤时间。为保证工作有序和医疗质量,诊所实行了就诊预约制。


  好的疗效,需要好的医生来体现,而好的医生也需要好的药材来助力,否则再好的医生也会因为伪劣药材而失去疗效。


  为了确保用药安全,在傅兴国的诊所中药房内,不仅要严把药物进货的源头,还要对每一种药物都严格核对,打上标签。他规定诊所中药房的所有中药,只针对本诊所诊断过的病人使用,不对外零售,也不对外来处方配药,更不轻易将本诊所的处方让患者带出去配药。


  3、注重技术,但也注重形象


  在同样信奉“中医”的邻国日本,他们引进中医的医术,但对中医的形象却有很多本土化的理解。


  对于国人而言,看中医,可能会认为中医越老越吃香;中医诊所设计,一般也是古朴,淡雅,要凸显中医文化。


  而位于日本爱知县的SUMIYOSHIDO 汉方针灸店,却不似印象中的诊所那样,可以说是采用了一种反传统的设计,让人颠覆以往认知的同时,给人眼前一亮的感觉。


  原本满墙的放置各类中草药的抽屉和诊所墙面都被刷成了清新的薄荷绿。设计师认为:“那些一格一格的小抽屉储存的不仅仅是中草药,我们认为这些抽屉格盛满的更是中草药的一种历史文化积淀。”


  薄荷绿的小清新利于让人忘记针灸给人的距离感或是小小的畏惧感,柔和的诊疗间,除了体现源自于诊所的专业外,更能舒缓病人的心情。同辅以绿及白糅合设计的视觉,更添清新之外的舒爽,让人在记忆深处自动区别于其他诊所。


  难怪有网友说,“诊所要这样设计才叫治愈,看完都想请假去看病了!”


  作者:小汐


  来源:医馆视界


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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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