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医美大洗牌已成定局,医美人该如何绝地求生?

20年06月23日 阅读:9023 来源: 贺华煜原创

  没有死于疫情,或将死于整顿!


  有数据称:一场疫情,2996家影视公司破产,12000家教培机构消失,11000家旅游企业倒闭,近百家房企倒下。这情况还在继续中,未来的出路在哪里呢?


  接下来的6~8个月,保住企业就是保住就业,保住机构就是保住未来,抗疫保卫战转入持久战。正如克强总理所讲:中小企业只要有口气的,都要想办法救活。


  疫情冲击最大的正是这些中国吃苦耐劳、劳苦功高的中小企业,它们中85%正命悬一线,多数扛不过4月份。


  随着国内疫情的有效控制,各地医美机构逐步迎来全面复工。预期如期而至,非刚需的医美行业4月份同样毫无悬念地进入下滑趋势。复工不能复产,在经历了消费伪高潮和所谓的报复性消费之后,更多机构已经迎来严峻考验。这个在以往的文字中已经有了个人观点的明确阐述,在此不做过多赘述。


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  重建重塑才能避开接下来的倒闭潮,活下来是所有投资人、老板们必须清醒认识的问题。


  复工了上客率却不咋样,因为去美容院的客人也不多,很难产生新消费。据反馈3月份有的机构还勉强,渠道热火了几天,下旬就开始全面的冷了。渠道收割完,然后极大可能会关门跑路,而直客机构的灾难也才刚刚开始。接下来3个月内,医美机构的生存几率有多少,百分百尚不敢确定,因为最终数字没有出来,但有一点可以断定,4~6月份或比2019年全年倒闭转让的都要多。


  目前还没跌倒谷底,我们要思考的就是如何让自己下摔地慢一点,不做垫底、不做牺牲品,这样还有活着的机会。


  梦想还是要有的,万一实现了呢?幻想更不能没有,否则活下去的精神支柱就完蛋了。


  春节以来,各路专家、大咖、大神、大仙,出来捣鼓一通就轻松收割了。必须让一大部分人的脑袋热起来,否则他们就饿死了。


  医疗是产品本质,服务是行业属性。任何脱离本质的服务都是本末倒置的,无法持续和持久的。我曾与多名资深同行探讨过,也做过一些调研,参差不齐、良莠并存是医美发展的必然。


  今天的行业市场越来越艰难,专家教授们“功不可没”啊,因为他们的能量和号召力比一般人要强太多。有时我也想,我们一些知名教授专家,在金钱面前,一样没了底线,丢了底裤。我接触过不少知名的专家教授,有的确实不敢恭维。


  行业如此发展,能健康才奇怪,我们都是受害者。


  2020全球经济陷于衰退已成定局,但目前仍未触底。


  骗局见底的时候, 骗子会骂被骗的,傻逼了吧,活该被骗!被骗的会骂自己,傻逼了吧,怎么被骗?


  因为一些做顾问职业的自己都没有真正在医美机构做过总经理或者运营总监岗位,根本没有做过统筹的工作。真正的运营管理是点、线、面的结合。


  一个能只能扛50斤的人,你让他扛100斤,重赏之下必有勇夫。但接下来三板斧干完,他就混个保底就走人了。因为100斤根本不是他承受的重量,你的机构成了他们的试验田和镀金平台。


  企业经营方向的定位要根据所在区域的事实情况、市场情况,以及区域内竞争格局去做,需要更专业的人介入。我曾提出今年是医美顾问年,很多机构不能靠原有思维模式再去摸索了,试错成本太高。当务之急唯有请外力进行破冰、推动。


  昨天跟北方朋友在探讨一个问题,他也提出:北方机构、医生老板,相对难搞有几个原因,眼界思路不如南方同行开阔,同时商誉普遍一般。


  《中外管理杂志》发表了一篇赵晓的署名文章,文中提出:必须马上抛弃幻想,让中小企业活下去才是硬道理!国人必须马上抛弃幻想,一天都不可耽延,一点侥幸心都不能有,保障中小企业以及中低收入人群活下去迫在眉睫,改革开放40年积累的“信任资产”正急剧消耗,疫情过后会有什么样的后果,岂不值得深思?


  没有死于疫情,或将死于整顿!


  2020年4月9日,南方都市报刊发《陈一新:扫黑除恶要立即按下重启键,“打不尽豺狼绝不收兵”》,4月8日,武汉解封当天,中央政法委秘书长、全武国扫黑办主任陈一新主持召开全国扫黑办第9次主任会议,把因疫情暂时搁浅的全国性扫黑除恶的专项活动重启。


  并强调了第二、三季度:重点在“清”字上下功夫,按照“清到底、清干净”的要求,深入开展“六清”行动,努力在9月底拿出“线索清仓”、“逃犯清零”、“案件清结”、“伞网清除”、“黑财清底”、“行业清源”六张“业绩清单”。


  第四季度:重点在“建”字上下功夫,按照“建起来、建完善”的要求,建立健全长效机制,推动扫黑除恶专项工作常态化制度化。


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  扫黑除恶行动的重启,无疑也给当下的千疮百孔的医疗行业砸下一记重锤。最近,医美行业群里又在发布一份于2019年10月1日编辑整理的医美机构黑名单,被列入理由多是恶意欠薪行为,涉及全国多个省市100多家机构。


  这还不是最糟糕的。2020年上半年,随着疫情影响之下的,这样事情还不知要出现多少,一批本来就运作不良的机构,将集中迎来倒闭潮。接下来的几个月,将会更多民营医美被列入失信欠薪甚至涉黑涉恶的黑名单。


  行业很大,圈子很小,失诚失信的企业和个人,都会像病毒一样,在行业间迅速传播和放大。如果不想也陷入这样的负面旋涡,医美老板们要做的唯有就是诚信至上,守法经营。


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  2020年3月中旬,邯山区人社局接到12345政府服务热线问题线索,某民营医院员工反映该医院负责人3月10日失联,被拖欠1-3月份工资153万,涉及156人,该民营医院拖欠工资的行为已涉嫌构成拒不支付劳动报酬罪。


  3月18日,区人社局依法向该医院留置送达了《劳动保障监察责令限期改正通知书》,告知法律后果及整改期限,并通过微信留言告知该院执行院长。


  3月19日,该医院的执行院长主动与区人社局劳动监察大队联系,称在微信看到了下达的《劳动保障监察责令限期改正通知书》,


  3月26日,该民营医院派的财务人员在区人社局劳动监察大队及另外股东的监督下,办理了工资补发转账手续,当天晚上到账。


  3月30日,还对个别工资数额有误差的进行了补发,及时办理了解除劳动合同证明。


  同时,区人社局了解到该公司符合阶段性减免社会保险费政策条件,主动帮助该医院财务人员到区社会保障中心办理了社保费减免申报手续,免除了该企业在疫情期间的社保费18万元。


  据悉,疫情期间,邯山区人社局共办理各类投诉57起,12345政府服务热线转办件152件,上级交办件5件,共为375名劳动者讨回工资款262万元。


  从接案到完美收宫,前后用了不到20日,邯山区人社局有雷霆、有温情,法理和民情面面俱到。在此,我们不禁邯山区人社局办事效率,办事水平点赞。


  同时,我们也呼吁民营机构的投资人、管理者,疫情困难,民生不易,该尽的法律责任和义务一定不能逃避,这是一份责任和担当。


  也呼吁作为机构员工的打工者们,在自己合法权益受到损害时候,一定要意志恒坚地拿起法律的武器,积极寻求法律援助,这是本属于你们的切身利益。


  更呼吁各地更多劳动保障部门、医务管理部门、公安法务部门,特殊时期更不能庸政、懒政、怠政。人民公仆为人民,要扛起这个大国的担当。


  丢了底线,没了底裤,脚下的路剩几步?


  医美已经让一些人用打折贱卖给搞烂了,今年不能让医美的培训也毁在培训同行的手里吧。我们这个行业杂碎太多,砸了大家的饭碗。


  有时,真痛心。2011年我在华夏医界网讲课,他们问医疗的前途,我告知是可以当终生事业去做的。这些年在医美行业见过不少流氓、瘪三,都穿地西装革履、道貌岸然,背地里却在做鸡鸣狗盗之事。


  有些钱不能赚,有些台不能站,这是我个人一贯的原则。这就是这么多年,我轻易不扎堆的原因。丢不起这个人,不能让祖宗在地下不安。


  路都是自己走的,有的人走着走着就跑偏了。有些人只要给钱,底裤都不要了。


  当大师成了大湿,那就一切没有什么是不可能的了。再把时间拉上十年的期限,就像过去的十年一样。


  关键时候,更不能做小丑跳梁出来作。秋后算账的时候不会超过6个月。主管部门出刀,先割哪些,在座各位都应该很清楚,等着看热闹吧!


  从2016年开始到今天,大家看下介入医美的资本,他们的的机构都玩得如何,大家就知道了。人家就是一个玩票的,玩不了就拍屁股正常。留给行业的呢?可以反思下。


  资本怕了,花了钱请不到靠谱的人,投了都是赔的眼泪汪汪的!自己不专业、无节操怪谁都没用,脚下的泡是自己走的。


  现阶段,有人孙子一样活着,有人装孙子活着,有人干脆跪着活着。各种方式,让人失去理智,刺激消费。医疗市场化之后,各种怪胎都出来了。


  我们只要能任何苦难之下都能挺起腰杆活着就OK了,我们要做的就是任何时候,自己活着,比别人活的都自在,都长久。


  医美出现报复性消费,是一些人的癔想而已。国人的灾难记忆不会太久,不用一年后就忘了今天的劫后余生。周期未测的情况下负债前行,无异赌徒心理,有的人押上了身家性命。


  所以,先想着如何挺过这6个月吧,不死的话,起码可以缓刑一下。我们对一些事情的周期性判断,这是常识性的。这个周期很关键,不是所有人可以看到的。所以,教训远比教育的收效好。


  国内资深同行如是说:医美或将进入惜购阶段。


  宋韦勋(原丽都医疗美容集团副总、昆明丽都总经理):


  做人有底线,企业无钱赚。医美想成功,原则就得松。


  机构死亡不是别人弄死的,都是自己作死的。但是如果能留下最后一根火柴,也许还有机会燎原,如果连裤衩子都输了,连翻本卖早点的生意都做不成了。


  劣币驱逐良币的市场是从2015年开始酝酿,恶果从2018年开始显现。这次疫情只不过是一根稻草而已,民营医院韭菜还没真正开始收割呢。反观医美,凡是遵守行业规则,法律规范的,都被那些下三滥给逼到死胡同里面弄死了。


  这次疫情过后,医疗政策,法规会逐步完善,公立医疗体系会愈加健全。过去形成共识的国退民进的政策可能会发生逆转,民营机构税收开始规范,这都是疫情过后逐步恢复生产以后的一个走向。


  所有企业都很艰难,所有人的梦想都被突如其来的现实打破。尤其是那些90后以及95后,他们是医美市场的主流消费者,也是未来5—10年医美最大利润贡献者。他们已经习惯性的透支消费,在这场突如其来的疫情面前,突然无所适从。房贷、车贷、手机贷、笔记本贷、甚至淘宝白条、信用卡透支等等,都在等着他们还款。而他们这两个月都没有拿到工资,哀嚎一片。


  这同时,也会影响到这一批人未来的消费观。所以说,这场疫情下来,中国的消费市场会变得理性,医美甚至会呈现惜购。这场疫情的蝴蝶效应会影响中国未来10—20年的市场消费。


  最可悲的是,很多人都在借款坚持,期待着所谓的疫情过后“报复性消费”的到来,渴望能挺到那一天,能让自己起死回生,转危为安!就这一点点虚无的梦想,让很多投资人消耗掉了最后一点点资金。恐怕他期待的那个井喷也不会到来。今年什么行业会井喷?最显著的应该是“公务员考核”会呈现爆发性井喷。


  这场疫情是波及世界的,不像地震、海啸和非典。所以说,世界大的经济环境变得恶化,而中国产业升级,迭代和转型尚未完成。因此,中国经济受影响将会是长远的。


  中国人历来不关心别人疼,永远不会想到自己也会疼。即使疫情到了这么严重的程度,不还是有人不戴口罩上街吗?而有房贷、车贷的人,是没有几个人经历过几个月不开支的情况。本次不一样,这次是他们自己痛在自身。


  中国人的心大,因为中国人太多,见得也太多,所以中国人历来不关心别人。哪怕是生死。消费者怎么选择,谁也决定不了。我们需要思考的是,濒死企业该如何应对危机。


  如果没有对市场走向的基本预判,那就只能是等死。所以说,目前医美决策者不需要对未来5个月以后做什么下决心,而是如何面对接下来3—5个月。


  谢景良(洛阳谢景良医疗美容医院院长):


  负债前行的客群占很大的份额,这些人随着下一步世界经济整体的下滑压力会更加严重,必然走向惜购阶段,这段时间能持续多久未知,但反过来会逼死家底不厚没口碑与品牌客源积累的一些机构,市场整体会下滑。医美行业会慢下来,贺总说的危机四伏可能就在于此吧!


  明白人都不会,但没脑子的女孩子也很多。


  西方国家走过的路我们现在正在经历,医美最终一定回归到医生主体,基于医生真实能力与价值观的营销才是合作的起点。


  商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。医美市场下一步的主要消费人群一定是那些毫无危机意识、记吃不记打的无脑一族。


  这些人不会在这场疫情中得到教训,这是一个非理性群体。因此,对于这部分人的教育与开发无需强调安全、效果和持久,因为这部分人不在乎。


  所以说,医美市场下一轮将是争夺消费者的感性之战,用最感性的内容就可以逮到大鱼。医美两大主流客群,非理性占大头,所以这个行业还有空间,就看谁能把人哄来,把大夫引领到同趣上。


  来源:贺华煜先生


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贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问