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武威名:门诊中医馆,迅速提升门诊量的3大策略

作者: 武威名 20年06月28日 阅读:2102 来源: 原创

  今年因为大家都知道的原因,导致很多个体门诊、中医馆等门诊量下滑,甚至面临倒闭的危险!今天我们聊一聊提升的科学方法论!


  第一:一家门诊要想让顾客选择你,你就要站在顾客的角度来思考,要明确的回答著名的品牌三问:


  1、你是什么?也就是说你具备什么能力,能看什么病种,有什么技术,能解决什么问题?回答这个问题就需要你要有明确的科室定位,这是重点!


  2、有什么独特优势?你和别人比较有什么优势?你能提供哪些别人无法提供的价值?能够解决哪些别人无法解决的痛苦?这个主要是根据自己的独特定位来体现的差异化竞争!


  3、何以见得?用什么方法证明你说的是真的?有什么证据和依据?有哪些人能为你站台?


  能够清晰明确的回答出这三个问题,说明你的门诊是具备一定的特色,而门诊的特色是门诊量提升的前提!如果你不能明确回答上述问题,就需要你把自己的基础打牢,根据定位三原则,为自己下半生做出清晰的定位,然后持续的深耕深挖,专注聚焦,重度垂直,耐住寂寞,不用三年,你就是局部地区细分领域的专家!否则,在现在信息爆炸,竞争激烈的时代,没有金刚钻,别揽瓷器活,被淘汰是一种必然!


  第二:顾客池的打造


  创建并维护好门诊的顾客池这项工作应该放到诊所战略级别的高度,其重要性不言而喻!


  如何打造顾客池,我在之前的文章分享给详细的方法,从十几年前的传统营销思维,到近年来的场景营销思维,再到现在最有效的顾客池思维,都有做过详细的分析!


  场景思维比传统思维有了很大的进步,场景思维让我们开始思考在不同的场景下,如何有针对性地去发布或者传递我们的诊所信息,这样我们的营销动作可能会更有针对性,效率也会更高,但是,因为这些场景的不是我们自己创建的,在这些场景下开展营销活动是很难发挥出全部效果,我们也会畏手畏脚!


  这就延伸出了顾客池营销思维!我们要创建自己的顾客池,然后在顾客池内培养信任,逐渐成交,在逐步扩大和维护顾客池,使其更大更强,发挥更大的效果!


  有了顾客池的概念,我们以后无论做什么活动,目的就是要把潜在顾客引流到我们的顾客池,然后在进一步开展我们的营销流程,这样我们就抓住了主动权!目前仍然有90%以上的门诊和中医馆不具备顾客池营销思维,我要提醒各位的是:除非你具备十足的门诊特色和绝对优势,否则,门诊经营一定会越来越难!


  第三:素材收集和持续输出的能力


  通过门诊内经典案例,客户见证,顾客高度评价,外出进修等各种正能量素材的收集整理和加工,然后再有序的通过各种平台持续分享出去,是打造门诊品牌和医生个人IP的有效方法!有用的一定是简单的的!千招会,不如一招精!不管是技术方面还是营销方面,都极度符合这个规律,懂的自然懂,不懂的仍然会到处寻找所谓的捷径!很多大夫,5年前在寻找捷径,5年后的今天仍然在满世界寻找捷径!


  你发现了吗?聪明的人都在用最笨的方法,反而是比较笨的人,总是在寻找捷径!我总是被问到,怎么快速提升门诊量,而聪明的人确实在做尝试,做创新,不断迭代,最后都取得了不错的结果!


  今天就分享到这里,与各位共勉!


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