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医院营销策划难,那是你方法没用对

作者: 梅曦 20年07月01日 阅读:2448 来源: 转载

  医院营销一直都是很多医院管理者所犯难的事,营销创意、营销效果、后续跟进等等都是要考虑的事情,而作为一个医院营销策划人员更是要全面、充分地了解医院、了解营销,这里给广大的营销策划工作者们一点建议。


  医院的营销策划人员首先要明确的是不论什么策划都是为了帮助医院达成经营目标的方向和方式,了解了营销策划的这个本质,再去想问题就容易很多。上海医略认为想要准确地找出问题所在,就需要去梳理和重新定义三个角色之间的关系:医院、患者、对手。这三者,是医院经营中的三大对象,也是医院经营思考的出发点。


  医院不管是从自身还是从患者角度思考问题,竞争都是一种客观存在。如何处理和竞争对手的关系,对医院来说是一大考验。关于这点,我们要了解在竞争中,要想办法创造条件,使自己处于有利的地位,这样才能伺机战胜对手。而这个过程,就是医院的营销策略发挥作用的时刻。


  营销策略,首先要了解的是医院的竞争力问题,对医院来说,要对内部资源进行整合、管理。产品、价格、渠道每一个方面都要有属于自身的特殊追求。而这就需要策划人进行深刻的调研,洞察患者在某一方面的认知。这个认知可能与常识不符,也可能不是事实,但不要试图去纠正患者的认知或者反其认知而行。


  对医院品牌多一些了解,从根本上讲,打造品牌是为了更好的销售,并且是为了可持续的、能带来效益的销售。而要做到这一点,第一阶段就是让患者记住医院品牌,也就是说医院的品牌要有足够的辨识度,能够让患者一目了然,看到某些特定信息就知道是你。


  在此之前医院要能对自己品牌做出合理的定位,给自己的品牌一个容易记住的标签。要做到这一点呢?医略营销认为,可以从多角度出发,例如视听等为品牌创造出与众不同的符号。营销策略是对医院内部资源的管理,以创造竞争力;品牌策略是对患者心智的管理,以创造影响力。


  所以医院营销的策划人员要先了解清楚自身医院的特点,给与宣传和扩大,在患者心中先留下一个品牌形象的出发点,再进行后续的工作,还有更多的内容我们将在后面的内容中和大家聊。


  来源:医略营销


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梅曦,1982年生,现任某医疗机构营销总监。擅长根据企业发展战略,组织制定公司营销战略规划,实施公司营销目标的分解和达成‍‍,有多项目全程操盘经验和成功案例。‍‍‍‍
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