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医院信息科不能局限于维修 应该着眼医院信息长远发展

作者: 杨洁 20年07月09日 阅读:1591 来源: 原创

  医院发展迅速,对于互联网+医疗模式下,医院信息系统更上一层楼,也让信息科带来更多挑战,原来医院信息科在关注信息系统重点不够,主要是以收费为主的信息系统,电子病历解决无纸化之后,医院信息系统有了更高要求,信息科也变得需求收集大户,一方面要保证信息系统稳定运作,一方面也要保证医院各类设备正常,因此,信息部门变得人手不够,无法应对更多工作量,但临床科室要求也会更高,所以医院信息科应该如何发展,我觉得不能局限于维修,更应该着眼医院信息长远发展。


  一、信息化建设离不开安全管理


  随着信息化建设,我们关注不单是系统如何应用,更关注是安全,包括数据安全、应用安全等等。信息系统应用已经冲击传统方式,一方面系统可以提高医院业务效率,但也隐含着安全问题,若一旦应用软件出现故障,就会引起业务中断,给医院带来一定损失,给业务部门带来混乱,因此,信息科压力随着信息化发展越来越有压力。我们要健全应急方案,若有条件,进行每年一到两次应急演练,一方面可以增加部门之间合作,也完善应急方案。对于信息系统,应该将应用软件安装包、配置文件、数据库、人员信息等都列入应急方案,一旦出现系统崩溃,以最快速度响应,确保医院信息系统稳定运作。另外信息系统也应该设置不同情况响应预案。


  二、信息科机房容灾中心管理应重视


  对于信息科来说,机房是心脏,是信息科维护工作重中之重。当然基层医院架构很简单,基本上是一台主服务器再加小容量UPS。但对于二级以上单位,机房基本上已经做到双活,一旦服务器出现问题自动切换到另外一台服务器,但很多医院在构建大型机房时候,往往忽略了UPS。一般来说医院配置UPS只能满足2个小时。超出2个小时就看医院临时发电。但一旦UPS出现故障,那么我们机房完全处于崩溃状态,业务中断。这种风险带来损失更大。因此建立机房,若有经费,还是做好ups双活,避免单点故障。


  三、信息科培训不可缺少


  应该健全信息科培训计划,信息技术更新很快,单纯停滞医院设备维修,不利于信息科人才培养。未来信息科不能局限于维修,更注重信息系统研究,优化医院信息流程,充分发挥信息化赋能。


  四、完善制度


  好的管理离不开制度,完善制度是做好科室工作首要任务,很多科室工作没做好,是没有真正做好制度,因此处于无人管,形成懒散风气,不利于科室发展。因此我们要健全信息科制度,包括信息系统标准,网络设备管理,耗材管理,新人入职管理等等。这些有了制度支撑,尤其维护经验制度收集,是科室一大宝贵资料。


  五、资产管理


  信息科日常维护,很多工作是重复的。原因科室缺乏爱护,我们要对资产进行管理,通过资产了解哪些设备处于什么阶段,有利于做报废处理。另外,信息科备用机预留,避免突发事件引起业务中断。


  六、完善信息系统同时,多向互联互通成熟度评测,以评促进,有利于提高部门影响力。


  七、信息人才培养


  好的科室离不开人才,那么我们不局限计算机维修人员,可以考虑信息科往IT公司方向培养,如项目管理师、数据库工程师、网络工程师、软件开发等,这有利于建立信息科专业团队,更有利于未来信息化建设发展。当然信息部门人员要做好职业规划,比如成为复合型信息管理人才,懂医疗、懂管理、懂信息。


  总体来说,信息科工作不能局限维修部门,应该放眼未来,提高部门综合实力,更好辅助临床工作。


  来源:电脑帮帮手

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