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医院如何进行科学有效的员工培训?

作者: 罗克 20年07月10日 阅读:2271 来源: 转载

  培训作为医院管理的其中一项重要活动,必然要遵循培训管理的逻辑,满足培训前的基本条件准备,才可能是科学和有效的。对于昨日的文章,小编已经大概介绍了医院在培训管理过程中会遇到的一些问题。


  那么,今天梅奥国际将会分享说明相关的解决措施和执行办法,明确到位地为院方解惑。接受培训的一定只能是新员工吗?对老员工培训就是浪费资源了吗?


  一、培训的解读和误解


  专业的来讲,培训是一种有组织的管理训诫行为,为了达到统一的科学技术规范化、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目的。


  通过以上对培训的解读,我们就可以看出管理者实质上只解读了第一部分,面对新员工的入职大费苦心,设计周详的计划,只为了新员工对工作能尽快了解并上手,却忽视了老员工的培训,培训不仅是对工作技能的熟练上手,更重要的还有信息传递的功能,管理者可以通过信息的反馈,及时的修正培训的内容,提高了团队发展的速度,也减少了很多不必要的支出。


  二、如何更科学有效进行培训


  1. 医院管理评价诊断


  面临着激烈的医疗市场竞争,每个医疗机构的原有管理体系都会不自觉地受到外部环境的影响。医院擅长治病救人,院长做培训的决策依据在哪?就像病人求医,不经医生诊断乱服药能有效吗?所以医院要对员工进行培训管理,必须要进行训前诊断,做到对症下药。


  医院管理诊断是客观有效的医院培训前提之一,找到医院存在的问题,制定出解决方案,然后有针对性的培训效果才会好。或者是请第三方公司来做专业管理诊断,让结果更为客观,医院的管理诊断与第三方的管理评价相结合,从而保证管理诊断结果的一致性和管理问题解决措施的科学性。


  梅奥国际作为专业的医疗咨询公司,拥有数十位专家团队,能为医院提供专业的管理诊断,经营提升、技能培训课程等服务。


  2. 员工培训需求调研


  医院培训管理是人文管理的重要手段,一个好的培训不仅仅是依靠管理者所做的管理诊断,还需要有符合培训对象的个性化需要,对员工的培训需求清晰明了。很多医院培训不是基于员工的需要,而是基于管理者的片面认知,单纯按照管理的要求所做的培训,不但不能起到培训的福利作用,反而还让员工感到是负担和反感,使培训陷入被动。


  一般来说,员工的培训需求应当在每年的9月至10月份来做较好,这样年底制定医院工作计划就有了培训方面的精准决策调研信息或数据了。


  3. 年度培训计划制定


  培训是为了服务于业务拓展和管理的提升,培训是医院管理的系统性工作之一、培训也是一个前瞻性的管理任务,服务的不是当下,而是未来。因而培训不是医院的临时性任务或紧急性任务或是为了解决当下难题而开办培训。


  做好医院年度计划是培训能否有效的一个重要基础条件。管理的科学和有效性靠的是事先周密的计划。医院任何临时起意的培训,都有可能打乱培训的系统思维,而让培训效果减半。


本文由(罗克)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/26RM_qwpqKIEdmPwWnoAMQ
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1986年生,山东某大学本科毕业,入医疗行业10年多,专注医院网络营销推广策划。‍‍现任某民营医院网络营销总监。座右铭:世上无难事,只要肯登攀!‍‍

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