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职业倦怠员工高发怎么办?看这家医院的经验

20年07月22日 阅读:6114 来源: 元辰转载

  众所周知,职业倦怠正成为社会越来越突出的问题,也越来越受到公众的关注。近日,江苏省南通市首期卫健委年轻干部党性教育与管理能力提升培训班的“责任与担当(结构式研讨)”的课堂上,提出了新时代好干部的标准,也由此引发了大家的一个思考:在新时代对年轻干部提出更高要求的背景下,若他们出现了职业倦怠,该如何处理?


  产生职业倦怠原因


  是什么原因造成了年轻干部出现职业倦怠呢?


  一是工作压力大,职能管理和专业技术“双肩挑”。医患关系紧张,工作时间的不稳定,社会对医疗服务要求的增高等因素,使得医疗行业成为职业倦怠高危职业。而医疗卫生行业的年轻干部们,既要完成职能管理工作,还要从事临床工作、科研,需要付出更多的时间和精力,承受着更大的压力。


  二是管理经验不足。不少年轻干部刚走上领导干部岗位,管理经验相对不足,在工作中容易遇到挫折,出现畏难情绪,进而产生对自我能力的怀疑甚至否定。


  三是家庭与工作难以平衡。因工作原因,很多人尤以男性为多,往往忽视对家庭的照顾,从而影响到家庭关系。而对女性管理者来说,社会赋予女性对家庭的职责相对多一些,因工作牺牲照顾家庭时间和精力后,更容易产生愧疚心理。


  远离职业倦怠的举措


  ★坚定理想与信念


  理想信念是人们向往、追求和奋斗的支撑和动力。现代化的医院离不开管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的管理机制,年轻干部们要不断学习,坚持以马克思主义的立场、观点、方法认识世界,在工作中自觉应用辩证的思维看待事物和工作。


  ★提升专业技术能力


  年轻干部要胸怀大志,立足现实,着眼本职工作,爱岗敬业,用心钻研。要带头学习,掌握新知识、积累新经验、增长新本领,不断提高为人民服务、为人民谋利的能力,使自己的人生更有意义。在不断进取和钻研的过程中,会激发自己的斗志,让自己变得积极向上,从而缓解自己的焦虑情绪。另外,专业技术的提升也有助于在进行职能管理工作时充满自信。


  ★做好角色转换


  随着人事制度的不断深入,越来越多的单位大胆任用年轻、能力强的新人担任中层干部。他们既是指挥官,又是执行官,工作中要做到合理定位,学会转换角色,促进医院目标更加顺畅实现。同理角色的转换不仅仅体现在工作中,回到家中,还要认识到自己是一名妻子,一名丈夫,孩子的家长,父母的子女,这样既有利于将自己从繁重的工作中解放出来,也利于家庭和谐,为更好地开展工作打下基础。


  ★注意团队精神的培养


  好的团队合作关系,可以更高效地开展工作,起到事半功倍的目的。同时,良好的合作也能缓解工作压力,减少心理负担。团队的支持也利于获得认同感和归属感。


  ★建设一支专业化、职业化的干部队伍


  建设一支专业化、职业化的干部队伍,要有相应的管理制度、完善的配套措施、明确的进人标准、合理的培训计划、薪酬标准、激励机制等。对整个团队进行整体规划与引导,比如这次提高班学习后,很多学员有针对性地给出改进当下的具体建议,包括优化干部管理机制;建立干部培养晋升、轮岗交流体系;完善绩效考核及薪酬奖励制度;加强精神激励;配套相应保障措施等。


  来源:医院管理论坛报


  作者:南通市第四人民医院 王培涓 南通市老年康复医院 凌燕


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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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