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杜绝其中浪费行为,做好医院成本控制!

20年07月29日 阅读:11278 来源: 齐厄转载

  最近在看孙学勤老师的视频课——《医院全成本控制的具体方法》中说道,医院成本控制要学会科学的方法,更要杜绝浪费,浪费是成本控制当中要减少甚至是消除的东西。


  一些院长学员跟老师沟通的时候,大部分都会说日常消耗啊,后期开销啊,这些都是常见的浪费现象,但是孙老师给我们更新了一个观念,精细化的管理提出的“浪费”可不仅仅是这些。那么接下来我们看看医院那些不经意的行为是浪费呢。


  第一,缺陷浪费:主要是耗费在操作失误,检查或修正错误上的时间过多或者不必要。比如说医院手术器械遗漏、为患者用药时,药品或者计量有误、填写不合格的表格等。这些浪费造成的损失都是在医院赔偿中体现的,而这些工作提前预防的成本,远比事后补救的成本要小的多。


  第二,产品过剩浪费:做患者不需要或者暂时不需要的事情,比如说不必要的化验室检查,不必要的药物,不必要的医疗护理和器具等等,虽然在之前的制度上,这个方面是会为医院和医生创收的,但是整合医院消耗的成本,包括人力成本,器材成本,运营成本等等方面,实际上收支并不平衡,反而会增加开支。


  第三,运输浪费:指的是不必要的移动,包括患者样品材料等等,这个浪费的现象显示的是我们医院不合理的布局,不人性化的设置,这些都会导致医护人员无效工作时间延长,患者在医院就医过程中的不便,引起不满的导火索,造成损失也是不容忽视的。


  第四,等待和不必要的行动造成的浪费:包括工作量分配不均造成的员工等待,患者等待预约,医护人员额外的大量走动等等,这些浪费源于一个控制成本的方法,在有效的时间内,最大化的人力运转在同一个时间段内。让资源和工具最小化,闲置这样才能避免浪费,过多的等待和额外的行动,对于人员、时间,医疗资源都是看不见的浪费行为。


  第五,库存浪费:例如过期药品,材料,物资设备等,库存本身并不是浪费,过量的库存才算是浪费,所以在成本控制上减少库存量,增加有效药品运转效率,才能避免这种浪费的方式。


  第六,工作流程过剩的浪费:比如在一楼填写完的表格,到了二楼要重新填写类似的。或者医护人员整理好相关的资料,但是这些资料一直都是被封存,没有被使用的。这些就是工作流程中过剩的浪费,其实源于员工或者是部门之间沟通不畅造成的,大家不要小看这个动作,我们每家医院都存在而且问题不小。


  第七,人才浪费:让不合适的人做不合适的事情,比如说大材小用,可以用护士完成的动作,非要全科护士去做,这就是典型的浪费。


  以上这些浪费的行为,各位学员可以给自己的医院打打分,看看占了几条。


  来源:燕园医管

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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。