在医院管理中，我们一直强调要注重质量与安全。要做到“优质高效”，就必须要快狠准，除了业务能力的需求，还要求各科室、各岗位之间合理分工与协作配合。医生、护士、药剂师、病理分析师等专业人士，都按照自己的专业化的知识和岗位职责开展工作，同时又都围绕着患者这一个主体而服务，以给患者提供高质量、强安全的医疗服务为目标。

　　比如，在一场手术中，患者在手术室的治疗与安全由手术医生负责。当患者手术完毕转入病房之后，就要有管床医生或者值班医生来负责。管床医生要随时关注患者的生命体征并做好患者术后管理，减少围术期手术并发症的发生。患者手术、恢复、出院的这个过程，就是一个手术室、病房的分工协作的过程。而类似的医疗行为每时每刻都在医院里发生着。

　　分工协作的前提是分好工，即分工明确。通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并着眼于工作本身的特点，而不是工作者的状况。工作岗位的设置科学与否，将直接影响一个科室甚至整个企业的人力资源管理的效率和科学性。

　　人体是一个统一的整体，单一因素诱发的疾病只是临床中极少的一部分。受伤的原因、部位、性质、程度不同，也会造成不同部位、不同器官的损伤，往往也需要不同科室协助处理。在这样的医疗环境下，科室间的协作，使医院作为一个整体，有更强的战斗了去应对各种疑难杂症和突发卫生事件的考验。同时，科室间的相互支撑和配合，也使得各科室能够更广泛地开展新技术、新业务的探索，发展自己的特色，证明自己的实力和价值。

　　作为医院管理者，要正确处理好分工与协作的关系，着力提高整体效能。处理好分工与协作关系，必须上下左右精诚团结为前提。一是要分工不分家，坚持目标一致性原则，分工明晰，目标明确，但务必相互支持，相互配合，做到齐头并进。二是要协作增合力，谋求分工和人才合力的结合面。三是要坚持先分力后合力的顺序，以取得最佳力为基础，以谋求最大合力的目的。四是要敢于承担工作失误的责任，不得揽功诿过，要不得回避责任，必须体现权责统一。

　　分工、协作是科室正常运转的重要基础。在分工的基础上协作，在协作的基础上分工，才能保证医院整体良性发展。一所医院在社会大环境中要成为一个应变自如的有机体，就要实行现代医院管理体制，努力创建一套优良高效的激励机制和管理制度。要在强有力的统一领导下，各个科室、各个部门既要各司其职、尽职尽责，又要相互配合、协调一致。减少不必要的摩擦，减少人力、物力的浪费，提高运行效率。

　　来源：燕园医管