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民营医院管理勿学特朗普:睁眼说瞎话、自吹自擂、自食其果

20年08月14日 阅读:12991 来源: 刘诗强原创

  特朗普作为超级大国的总统,其一言一行,必是深思熟虑;其一举一动,必定深谋远虑。特朗普总统理应是最有权势、最讲信用、最有公信力的领导人,但事实恰恰相反,令人大跌眼镜、哭笑不得。


  特朗普有点“另类”。2018年上任伊始,就暴露了“商人”本性,美国优先、出尔反尔,坐地起价、讨价还价,颠覆了我们对美国、对总统的太多认知。


  起了个大早,赶了个晚集。抗击新冠疫情,早在一月下旬,特朗普就封锁中断了与中国的航空往来,大有“事不关己高高挂起”的味道。可惜,4月份后,形势急转直下,中国完全控制了疫情,美国则愈演愈烈,确诊病例和死亡病例不断刷新纪录,遥遥领先,至今看不到尽头。


  特朗普作为美国抗击疫情的最高领导人和管理者,心存侥幸、麻痹大意,浪费了中国为世界争取的二三月黄金防控期。目标混乱、一心连任,在疫情防控、经济复苏、争取选票等方面左右摇摆。自负自大、不懂装懂,简报会上、记者采访,谎话连篇、错误百出,贻笑大方、害人害己。等等。


  面对日益糟糕的疫情,不反思自己,不检讨团队,而是不断甩锅指责。甩锅指责中国抗击疫情不透明不及时,将病毒传播到美国。甩锅指责世卫组织,偏袒中国,领导抗击疫情不力,并退出世卫组织。甩锅指责民主党人,不重视疫情防控,不支持不配合总统工作。甩锅指责各州政府,物资准备不充分,抗击疫情乏力,经济社会重启不积极。等等。


  所有这些都犯了管理大忌。管理要目标明确、指示明晰;管理要措施得力、执行到位;管理要反思反馈、及时调整;管理要专业人干专业的事,切忌瞎指挥、乱行动;管理要实事求是、客观进取,绝不能罔顾事实,睁眼说瞎话。


  时至今日,美国COVID-19确诊病例超过540万,死亡病例超过17万。但是,特朗普及其团队还在自吹“疫情防控出色”。


  令人膛目结舌、匪夷所思的是,8月10日(美国东部时间),白宫官网上发布了《President Trump’s Historic Coronavirus Response》(特朗普总统应对新冠病毒历史性功绩),共总结了特朗普总统领导抗击疫情“十大功绩”。


  1、在疫情刚开始,特朗普总统就采取果断行动,中止了与中国的交通来往,尽可能长的遏止疫情在美国传播。At the outset, President Trump took action to stop travel from China to stem the spread to the United States as long as possible.


  2、特朗普总统基于我们从未遇到的病毒,建立了世界上最领先的独一无二的检测系统。President Trump built the world’s leading testing system from nothing, based on a virus we have never faced before.


  3、病例一出现,特朗普总统就发布指南以延缓疫情传播。As soon as cases began to rise, President Trump released guidance to slow the spread.


  4、特朗普总统面对激增的新冠病毒病例,为了确保物资供应,对公立和私立企业进行了二战以来最大的动员。In order to secure the supplies needed to confront the surge in coronavirus we faced, President Trump led the largest mobilization of public and private sector resources since WWII.


  5、特朗普总统迅速行动,保护弱势群体。President Trump moved swiftly to protect vulnerable communities.


  6、为了早日战胜病毒,特朗普总统在研发疫苗和治疗药物创纪录用时方面,做出了历史性的努力。Early in the fight against the virus, President Trump launched a historic effort to develop a vaccine and therapeutics in record time.


  7、特朗普总统积极回应遭受病毒毁灭性打击的经济和工人,给予前所未有的财政支持。President Trump responded to the devastating toll the virus took on our businesses and workers and secured unprecedented financial support.


  8、特朗普总统深知,一直停工停业对国家极其有害,他帮助支持各州尽可能安全复工复业。Understanding the harmful toll a never-ending shutdown would have on our Nation, President Trump provided support to help states safely reopen as soon as they were able.


  9、当出现疫情重点区时,特朗普总统马上向该区域增配资源,以防止其他地区受影响停工停业。As hot spots have emerged, President Trump has surged resources to impacted areas while enabling us to prevent another nationwide shutdown.


  10、特朗普总统要求中国采取行动,以免再起疫情和再次对我们造成同样的伤害,媒体和民主党人拒绝如此做。While the media and Democrats refuse to do so, President Trump has called out China for its actions to ensure we prevent a similar threat from arising again.


  态度决定高度,目标决定胜负。美国作为经济和医疗水平最发达的国家,却也成为了新冠疫情最严重国家。当地时间8月13日,美国公共卫生专家安东尼·福奇表示,对于美国目前疫情发展局势“感到不满”。


  思路决定出路,胸怀决定未来。昨天,哈佛大学全球卫生研究所主任阿希什·贾哈对美国全国广播公司表示,“作为一个国家,我们浪费了时间,我们的政治领导人没有做应该做的事。”


  选择源于信任,成功源于员工。患者之所以选择我们医院,肯定是基于对医院的信任;员工之所以认真努力工作,一定是基于对管理者的信任。


  在这个 “VUCA”时代(Volatility多变性,Uncertainty不确定性,Complexity复杂性,Ambiguity模糊性),大多民营医院的发展开始变得越来越困难、越来越无所适从了。


  作为民营医院的管理者,绝对不能学习特朗普。要实事求是,不能睁眼说瞎话;要客观自醒,不能自吹自擂;要干自己该干的事,不能无事生非;要取信于人,不能自毁长城。


  陈春花教授讲:我们已经回不到原来熟悉的世界。如果你仅仅限于现有的认知,未来的路会很窄;当你不断进化认知时,你的格局将完全不一样。


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刘诗强
简介
同济大学医学院教授,新希望集团-上海蓝生脑科医院投资股份有限公司常务副总裁,上海市社会医疗机构协会副会长。医学博士(上海医科大学1991年),儿科主任医师(1998年),复旦大学附属儿科医院教授,交通大学卫生政策研究中心研究员,享受国务院特殊津贴(2002年)。先后任上海市第六人民医院儿科副主任、徐汇区卫生局局长助理、上海市第八人民医院院长、徐汇区卫生局局长、徐汇区卫生计生委...
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