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民营医院运营短视频,老板您入坑了吗?

20年09月02日 阅读:11453 来源: 苏芽转载

  民营医院一直徘徊在百度竞价、拼多多式团购、微信、自媒体微博等等推广营销方式,但有一点很明确传统方式不能丢也丢不起,都在营销方式的白热化之间寻求新的出路。相信大家都发现随着各种平台越来越多投入的获客成本也越来越高,客户群体越来越不买账了,原因很简单,就是各种平台在重复消费目标群体的“认知”,品牌的认知和推广项目的认知。换而言之就是客户可以在百度上看到的推广信息在其它平台也重复出现。苦惨的是医院的运营者,往里投吧,成本明显增高,甚至都只能保本,不投吧又跟不上节奏,很容易进入死胡同。


  这种现象导致产生的影响就是:民营医院在普遍信息危机的基础上寻求生路,之前“自卖自夸”的状态需要“更进一步”;长期的广撒网战略下,更加使大众感到不解甚至反感。俗话说“屁股一翘就知道你是拉稀还是拉什么”;在信息分裂式传入的现在,行业负面给民营医院带来的冲击大到不可估量,绝大部分民营医院的营销也是非常盲目,“凭经验、靠人脉、走地推、提单价、争排名...",与目标客户之前的关联性几乎等于零,现在已经不是只做到客户能上门就行了。你会发现就算是遇到了一个硬性刚需的客户,那么她的引流过程已经是一个客户对应多家营销机构了。促成的成交很可能只是个运气而已。


  问题在哪,可能运营者、实操团队都还没明白过来,唯一发现问题的人是投资者,发现单体成本高了,单体成交转化收入低了。更可怕的是竟然发现问题了但找不出改变的方法。因为所有的推广营销方法都是在围绕着吸粉引流,同质化高、效果差一直一直都在为引来更多新的流量而做努力。在这里我们把成本提高的方式有那么几点:


  一、高成本的同行竞争获取高成本的增量用户进行转化。


  二、高成本的将存量用户转化成新项目、新推广方案、新折扣的“增量用户”。作为存量用户你做到了让它毫不客气的占用了你发展增量用户的成本。


  三、存量用户的冬眠化维护,使得存量用户进入了前面两点的循环。


  ok,那么很明显了,也就是说这三点没有得到改善,你会发现就算你的粉丝群体或者已产生转化的存量用户越多,获客成本将越高。或者说,你的二十万粉丝和你只有十万粉丝的时候效果是一样的。老板们需寻求出路,那目光自然放在了近年的高速发展的短视频行业。数以百亿计的平台规,无不说明短视频将在近期引领客户群体的营销变革。


  那么,在这个风口浪尖上,民营医院该怎么做?怎么推广?怎么转化?该投多少?让谁来做?


  跟着别人模仿? 请个团队运营?组建一个团队自己搞?


  细数一下民营医疗短视频运营的坑有哪些:


  1、不懂运营瞎搞型。别人发什么就模仿什么,没有特色没有创意、不注重内容质量一心求粉。对于短视频怎么拍、怎么剪、怎么吸粉说的头头是道,效果却平平无奇。我只想说,对,你只会短视频而已,对于医疗运营只是个小学生。所以效果谁来做很重要,众外面请个短视频大神不如在现有基本上发展一位运营者。


  2、无创意、无重点、无质量的完成任务,“好看”的文案千篇一律,“有躯”的表达万里挑一,能做到从一万个短视频内容中超凡脱俗再考虑能力合不合格吧。


  3、规则需要变通,举个例子来说吧,作为短视频前期官方提示15秒以内的视频增粉最快,遵守这一点的那都是木头脑袋。作为一个专业的医疗知识点就算你十几秒能请明白,你是不是还得考虑客户买不买你帐啊?用心做一个W+的视频难道不比做几十甚至上百个连阅读都没有的香吗?


  4、误以为很火效果很好的都是没有做过竞价的人。再举个例子,一场直播或一个短视频观看点赞都几W+,优惠券送了上百张。结果没一个上门成交的,说实话除了上门这个数据其它数据都非常的漂亮,甚至达到了极致。那么问题来了,达不到成交你还做它干啥,宣传品牌吗? 别人是成交的同时把品牌也一并宣传了,你只为了宣传品牌吗? 所以说这么干的都可能连竞价是什么都不知道,竞价绝对不会把我有多少展现多少点击拿出来邀功,但是做为竞价如何达到的目标展现和目标点击的话是要被骂被处罚的。甚至可以说这些个玩法的人是拿着的自己的败笔到老板面前去炫耀。老板,你是这么被坑的吗? 一切不以成交为目的的民营医院营销推广都是在炫富,换而言之就是人傻钱多。


  5、以打通粉丝通道、增强互动、引流、在线问答、活动、短视频粉丝转化为其它平台的粉丝发挥1+1》2的力量,能做到的人不是大神,就是在胡说八道,在意淫。


  粉丝不是固定资产想搬哪就搬哪;粉丝不是下属也不是傀儡想互动就互动;以传统卖货的方式对套医疗行业? 神经病吧? “来来来,欢迎光临我们医院,来就给你打折哦,有优惠哦,推荐你的朋友来看病吧,有病没病都来看看吧”。


  得分析一下需要吧,那作为医疗客户的需要怎么看,那得看这个群体的需求刚不刚吧? 刚需体现在哪?我认为无非两点:


  一、我现在就有这个病你怎么给我治好,不管是你说的还是我听的我看的,只要对我这个病有帮助那就是我的需求。


  二、预知和防范,本人及本人周边可能会发生的医事需要。找出符合这两点的群体再说上面的事吧。


  6、别喜新厌旧,新的东西在做的同时旧的不能丢,最起码要做到传统自媒体与短视频并行和内容同步。可以对比一下在同样播放量的前提下,短视频的快餐式阅读与传统视频媒体保值式的维护哪个更好?内容是可以重复利用的,但入在短视频平台可能就快销式的没落了。


  作为民营医疗,做短视频是趋势,但是一个被逼出来的趋势,现状是你不跟着凑热闹都不行,目标群体很大一部分都转到上面了,能不做吗?


  个人拙见,不喜勿喷,欢迎交流。 


  来源:辣妈小丽


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简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。