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专家学者“论剑”:医院高质量管理亟需加强第三方评价

作者: 罗克 20年09月18日 阅读:1229 来源: 转载

  近日,由中国医院协会主办的2020中国医院大会在北京召开。来自全国各地的医院管理者近500人出席现场会议,更多医务人员线上聆听了会议。


  在中国医院协会卫生健康质量认证认可专委会主办的“推进质量认证 服务健康中国——医院高质量管理论坛”分论坛上,全国人大代表、吉林大学第一医院院长、中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会主任委员华树成,江苏省卫生健康委员会副主任、一级巡视员李少冬,中国认证认可协会会长朱光沛,全国人大代表、四川华西医院院长李为民等嘉宾发表演讲,从理论与实践相结合的视角探讨和分享了如何提高中国医院管理质量和完善评价标准,并认为后疫情时代给我国医疗体系建设带来更大的挑战,对医院高质量管理提出了更高的要求。


  在圆桌访谈环节,嘉宾们就当前医院质量认证的现状和前景进行了分析探讨,提出了极具价值的意见和建议。与会嘉宾认为,加强第三方评价建设将是未来医院高质量发展的重要组成部分。


  疫情之下医院高质量管理更为突出


  中国医疗战线在新冠疫情暴发之后的快速响应和高效动作获得了社会各界的一致认可。参会嘉宾认为,在总结经验和教训的同时,后疫情时代对我国的医院高质量管理提出了更高的要求。


  华树成在学术分享中表示,医院质量安全管理工作作为一项长期的任务,不仅需要从制度方面进一步加强保障和约束,更需要运用前瞻性的管理理念、科学的管理方法、高效的质量工具,来预测和把握外部环境变化,扬长避短,抓住机遇,使医院能够长期、稳定健康地发展。


  李为民在介绍华西医院疫情期间的管理经验时说,疫情中暴露出来的医院管理中最大的难点是人力和物资资源的匮乏。不仅如此,如何解决医院运营困难和医院感染风险等难题也需要认真应对。


  中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会副主任委员、北京协和医院原副院长王以朋也谈到,这次疫情的经验告诉大家,医院系统对于突发情况一定要有预案,要有一些物资储备,虽然这些储备可能在短期用不上,甚至可能因为过期造成一定经济损失,但这种储备是必需的。


  此外,他提到要加强公共卫生事件的管理,适当改造病区,充分利用信息化手段,提高病房的使用率、周转率,优化就诊流程,最终在质量、安全和效率方面都得到提升。


  加强第三方评价建设


  在讨论医院的管理质量提升和评估体系建设时,与会专家几乎都提到了第三方评价建设。如何建立一套高效客观且符合中国国情的评价体系和标准是专家们讨论的热点。


  作为医院质量认证试点第一个“吃螃蟹”的人,华树成谈到,国际上近百年的质量管理标准化体系建设和第三方质量认证的历史,以及我国改革开放42年来国内标准化工作的发展史,都证明一个事实:那就是内部管理标准化、外部推动靠认证,内外力平衡发展是快速提升一个行业领域质量管理水平的保障。


  他表示,通过第三方的评审,帮助医院发现问题、解决问题,不断形成这样的正向循环,对医院管理能力的提高具有积极意义。


  华中科技大学同济医管学院教授阮小明在谈及第三方评价时也表示,加强第三方评价是大趋势,但对第三方认证机构的资质认证和监管等工作是政府有关部门需要强化的。他认为,政府在第三方评价中要转变职能,加强放管服改革,强化标准制定,监督管理和评估认证。


  国家卫生健康委卫生发展研究中心副主任付强则强调了第三方评价的未来创新发展之路。他认为,这一过程中本土化是最重要的,从实现本土化再到实施本土化是一条漫长的道路。今天中健科标(北京)医疗认证中心作为第三方评价机构的出现不仅仅是个体事件,更在一定程度上反映着中国整个医疗质量安全认证的发展道路。


  与会专家们表示,对于未来的评价体系,不仅要持有开放包容的心态和容缺容错的肚量,更要有客观审慎的观察和严谨完善的标准,这样中国医疗体系才能迎来更加健康快速的发展。


  来源:中国财富网


  作者:王子约


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