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案例:两年内拓展十多家临床中心的医生集团

作者: 洪玥雯 20年09月27日 阅读:2644 来源: 原创

  有这样一家医生集团,成立时间仅仅两年半,便实现了拓展十多家临床中心的惊人业绩。他们是如何做到的呢,看医界联合医森资本拜访了正生医生集团。


  抓住大而稀缺的市场做业务


  正生医生集团以泌尿外科为主要业务方向。南方尿结石肾结石发病率特别高,但很多县级医院并不特别重视,重点都集中在妇产、肿瘤、心血管等领域。病人在当地往往无法就医,只能跑去大城市的医院做治疗。这种疾病的治疗技术应该在二级医院开展更为合适,既方便病人又节约费用,这是正生医生集团成立的初衷。


  受益于多年兢兢业业的深耕,正生医生集团成立后的首笔业务来自同行业的推荐。该院院长认同他们的业务能力,并且医院也需要建设该专科。正生医生集团过去后,不但建立了全职专业团队,还组建了运营人员,科室在运行不到半年即从原来的综合外科中独立出来成立泌尿外科。依靠这样的口碑推送,医生集团业务从一家医院扩展到数家,几乎以医院管理者相互介绍为主。


  正生医生集团业务起于广东,2018年5月开始创业,2019年便进入浙江,2020年扩展到江苏、江西、福建。尤其是疫情以后,发展明显提速。即便2020年上半年受困于疫情,但依然保持了30%的增长,一方面由于去年下半年项目增多带来的,另外老项目除2月份外,后面都有增长,整体保持平稳。根据目前业务发展的速度,上半年完成手术5000多台,下半年同比去年业务增长可以保持在100%以上。目前正生医生集团已经与十多家医院形成了科室共建业务,成立了临床中心。


  双层级的人力经营管理体系


  短期内实现高速扩张,人力体系永远是很大的挑战。早期人才招聘,医生集团是通过某些高年资顾问专家的介绍,聘用他的学生或者进修生作为全职医生。目前每个临床中心都是采用双层结构的人力体系,基础层包括驻点专家,又称为业务主任,同时配备运营、营销宣传和行政服务专员,分别负责临床业务、运营管理、品牌宣传患者教育和行政工作。基础层以上是指导专家团队,定期在每个临床中心坐诊、手术及技术指导。


  由于公司实行扁平化管理,医生集团总部很小,以临床中心为主。目前共计有46名专职副高以上专家,120多名医护人员,40多人的运营团队。医生以顾问专家推荐及内部人员推荐、同行介绍为主。普通医护人员主要通过人才网的招聘。运营团队也是以内部推荐占70%以上,人才招聘占三成左右。


  另外在人才培养方面,积极培养年轻人才,通过以老带新的方式培养半年至一年时间,通过考核之后将升职为临床中心转科主任,独立负责整个临床中心业务,对于年轻医师是很好的成长机会。以这种人才培养体系,储备核心骨干,为业务拓展做准备。除了技术人才外,运营人才的培养难度很高,业务拓展依然受到运营管理人才的能力瓶颈。


  未来规划三级诊疗模式和患者健康管理


  根据目前业务发展速度,何祥计划打造三级专科诊疗模式:省级中心医院—400万人口地级市小型专科医院—县域共建临床中心。最后形成专病客户来源—专科医疗平台—专科人才—专科耗材的闭环运行模式。只是较快的发展速度,以及“专科设备投放升级”,需要较多资金,这也影响了发展规模。


  结石病患者,如果没有医学干预,五年内复发的概率接近85%,因此他们计划进行患者健康管理,以干预方式降低复发率和延长复发时间。


  医生创业,运营意识很重要


  正生医生集团认为医生创业,技术确实是优势,运营能力必不可缺,不然会存在生存困难,不然干脆留在体制内工作。另外医生集团创业,一定要更加规范合规,不然受到政府部门的检查处罚,对于医生集团的打击是毁灭性的。从业务发展领域看,专注一个病种,更利于业务的发展和拓展,不一定要专注高精尖的疑难杂症,但一定要有市场空间,医疗服务的供给端要远远小于医疗需求端,存在稀缺性。


  来源:医森资本夜谈

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洪玥雯,医森资本联合创始人。金融MBA,多年医疗大健康咨询、品牌运作经验。专注民营医疗机构的战略及资本运作。有投融资、医院整体托管、科室共建以及市场品牌合作需求的,欢迎联系专栏作者。
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