有些医院稀里糊涂成功了,有的医院稀里糊涂失败了。
医院经营的成功或失败,原因其实只有一个:是否符合商业逻辑!
医院成功,是因为它吻合了商业逻辑,不管是意识到还是没意识到;
医院失败,是因为它违背了商业逻辑,不管是意识到还是没意识到!
从邵珠富2020年策划过的一家医院情况来看,在吻合了商业逻辑之后,这家医院取得井喷式的成长,在当前的大环境下,这着实不易。
邵珠富帮助策划的是一家植发医院。
当前,由于生活压力大、生活节奏加快、上网熬夜等原因,脱发者屡见不鲜——
2019年央视财经报道:近年我国脱发人群呈直线上升趋势,平均每6人就有1人脱发;
阿里健康2018年发布的《拯救脱发趣味白皮书》数据显示:“90后”正以36.1%的占比,逼平占比38.5%的“80后”。。
毫无疑问,脱发对年轻人打击更大,故植发医院也如雨后春笋般成长起来。邵珠富服务的这家民营医院作为一家新品牌、后起之秀,在同行业竞争中面临着前有强敌、后有追兵的尴尬境地,如何成功地实现品牌破局?这是个问题。
在整个策划的过程中,从《邵珠富营销策划21条》之第二十一条“三看”理论看,邵珠富找到了吻合医院发展的商业逻辑,进而助其一冲成功。
调研后,邵珠富发现这家医院过去营销传播时一直都是:超级模仿行业翘楚,按“老大”游戏规则走自己的路,这样做表面上看好像也没有错,表面上看“向成功者学习”似乎永远都是对的,但殊不知,如此一来只能是路子越走越窄,因为这不是它们“自己该走的路”。
怎么办呢?经过一段时间调研,邵珠富决定对这家医院的营销传播策略进行重新包装和打造,按商业逻辑办事——
1、这家医院的名字上中“韩”,而众所周知,韩国植发和美容行业一样都是领先世界的,我们从此入手可以省掉大批推广费用;
2、在目前医院规模不是很大时,作为中国尖锐化营销理论创始人的邵珠富坚持主张用尖锐化营销的思路来解决营销传播问题,正巧该院业务院长曾经给《雍正王朝》中一位大明星植过发,医院也聘请过该明星作形象代言人,因此这是一个非常适合作为尖锐化营销理论中的“点”来使用的元素!
3、不论你的植发理念多么先进,不论你的植发医生多么厉害,在这个星球上,仍有很多人就是在乎价格,毕竟大家都知道挣钱不容易,何况今年第一季度经济大环境不是太好的前提下,更是如此!
基于这方面的考虑,邵珠富为这家民营医院打造了营销传播的“三驾马车”,助其走上快车道——
第一驾马车:造“名”运动。前面讲过,由于医院名字就带有“韩”字,因此邵珠富决定从“韩”字上做文章,“X韩植发来自韩国,实行的是国际上最先进的植发理念”、“在济南植发你只有两种选择:普通理念植发和韩国理念植发”,此举非常有利于消费者产生正相关积极联想,所以很快,消费者就从传播内容中嗅到了你的优势所在,如果价格差不多的情况下,消费者当然会选择时尚的植发理念了,本来植发者就是为追求时尚而来的嘛?!
熟悉邵珠富的朋友都知道,此举颇有当年《周末聚餐在济南,要么普通餐厅,要么洞穴餐厅》一篇文章让一家酒店火爆异常时的该文风格,亲爱的朋友你是否有似曾相识感呢?
第二驾马车:造“神”运动。由于对民营医院比较熟悉,邵珠富不止一次在国内多地民营医院中讲过“造神营销”、并试图掀起“造神运动”,尤其对一些特殊行业如美容整形、不孕不育等更是如此。退一万步讲,患者可以不信任你医院,但只要对某些专家很迷恋、靠专家来引流带动市场也是一个非常好的手段。
如此前,邵珠富曾在济南打造的济南的“孙春香之于不孕不育”、西安的“卜建石之于胃肠道疾病”、成都的“某位美女专家之于不孕不育”等都属这种情况。
这次邵珠富决定再次推出“造神运动”,以院长为“神”,通过造神让更多人顶礼膜拜。推广过程中邵珠富同样用到“邵氏一分为二商业逻辑营销法”:《济南植发,要么选普通植发师,要么选明星御用植发师》、“明星大多比较挑剔,对自己的外在形象比常人更在乎,能让她们都高度认可并信任的植发医生肯定有把刷子”、“济南有个明星御用植发师,让济南植发一下子走在全国前列”等等,通过掀起造神运动让目标人群对这家医院有了新的认知,也符合医院当下规模不是很大时的营销策略,这样做能够让更多患者认识到:“山不在高有仙则名,院不在大有高手就行”这一道理嘛。
在清华大学和中国策划学院等地讲课时都不止一次讲过,高明的策划人要擅长给行业立规矩,在这里邵珠富就为济南的植发医院立了个新规矩:要么选有明星御用植发师的医院,要么选普通植发师的医院,你如果是脱发者你会选择谁?答案不言而喻!
第三驾马车:造“价”运动。既然是韩国植发理念的代表、既然是“明星御用植发师”亲操作,那肯定会很贵吧?贵点相信消费者也是可理解的哟,毕竟价值在那里!但我们的答案却是:NO!我们坚持“平民价植发”。为何?因为我们是有情怀的医院和有情怀的医生,我们目的不是最大限度赚取更多利润,而是让更多人在植好发的同时能够植得起发,现在植发者大多为85后、90后,他们往往面临着巨大生存压力和脱发痛苦,我们就是想帮帮他们。
植发理念世界领先、“明星御用植发师”亲自种植、“平民价植发”让更多人植得起发,有这“三驾马车”做保障了,你如果是植发刚需人群,你会选择它吗?我想除了“脑子里有点贵恙”的人外,大多人会更信任它们,而这正是作为策划人邵珠富的期待的哟,嘿嘿。
这家植发医院在最近几个月之所以呈现井喷式增长,我想其实也没有什么高明之处,原因只有一个:它吻合了商业逻辑。
......
现实生活中,好多企业不懂也不研究或者不会研究商业逻辑,以至于企业成功了不知道为何会成功,失败了不知道是如何失败的,因此盲目性较大,风险也极大。
对商业逻辑研究得透彻些,可以让你少走弯路、获得更大成功,窃以为!
来源:小诸葛策划
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