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中医诊所中医医馆盈利难?5个维度打开经营思路

20年10月27日 阅读:11426 来源: 元辰转载

  全科医师可以到诊所多点执业了,诊所可以开药店,经营药品、器械了,连锁诊所只需要一个证书了......


  近两年随着《中医药法》的颁布,诊所备案制的落地,中医诊所也迎来了扩张风口。


  然而,市场从来都是把双刃剑,即使处在井喷期的中医诊所/医馆也不例外,一面是机遇,一面是挑战。


  所以,无论是中小型的中医诊所/医馆,还是大型的连锁诊所/医馆,求生存谋发展是永恒的主题。市场激流涌动,谁能浪遏飞舟,拼的不仅是技术,还有营销策略。


  说到营销,很多诊所老板就感觉头疼。这主要基于他们固有的思维认知大多停留在技术层面,对营销思维缺乏深入研究。以下几个维度方面的营销思维认知,希望对您有所启发。


  1、挖掘客户本质需求。


  通过专业知识与客户沟通,清晰了解客户自身的诉求点,提供真正契合客户的医养方案。


  2、明确服务流程。


  各岗位之间配合紧密,环节通畅,让顾客节省时间,提高诊疗效率,从而提高诊所的成交转化率。


  3、提高客户体验感。


  可以从预约就诊、跟踪回访等环节,让客户得到简单、快捷、方便、全面的服务,增强客户消费体验感。


  4、营造高粘性客户群。


  完善契合于客户群体的诊前、诊中、诊后全环节沟通、服务、回访等机制,加强客户的信任度、归属感。


  5、增强营销活动参与感。


  多增加互动参与的流程环节,有助于增强与客户的情感链接,增加客户到店频次。


  中医诊所在营销上要多下工夫,强化营销思维认知,才能打造出长效稳健的诊所盈利生态机制。


  来源:实体店运营参考

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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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