2020年你的医院的薪酬考核方案还在用检查费、住院费、手术费提成和药品提成来激励医护团队?通过事实发现,这样的做法只会加剧医患矛盾,并不会提升医护积极性!
民营医院的薪酬考核必须与来患者挂钩,通过患者来确定医护的薪酬考核,在提升医护积极性的同时还能有效缓解日渐激烈的医患关系,可谓一举多得。
民营医院的薪酬考核与来患者挂钩,具体包括四个方面:来诊薪酬考核、疗效薪酬考核、转介绍薪酬考核、利润薪酬考核。
所以民营医院要采取来诊薪酬考核模式应该这么做:
一观念上要改变:医院来诊人人有责,同时要随时为患者传递健康观念并主动提供服务。
二能力上要加强:首先要设定来诊目标能力,加强考核能力及薪酬设计能力。
三:行为上要清楚:医护的薪酬引导要清楚,患者的检查引导要明确。将以上三项作为薪酬考核标准
把来诊任务责任到人,用任务来考核团队,用薪酬激励团队。把权力下放,院长解放,用来诊目标任务训练医护,用薪酬引导医护团队,用考核逼着医护团队,用成绩成就医护团队。让医护团队实现来诊倍增。
01、疗效薪酬考核模式:
为民营医院解决疗效不如人意的难题,成为以提升疗效为目的的薪酬考核设计的系统规律,患者不相信医院技术导致错过最佳治疗时间,而这也打击了医生治疗的信心和积极性。但现阶段对疗效的怀疑将长期存在,对民营医院效果的不信任是我们必须解决的问题。
所以必须采用疗效薪酬考核模式来解决上述问题。民营医院应该这么做:
一:提升疗效能力,让医护逼着提升自身技能。
二:加大疗效考核:建立疗效薪酬考核机制,树立考核观念,加大医护积极性也能保证治疗效果。
三:建立薪酬与疗效挂钩能力:使得医护为了薪酬而不断前进,建立奖励惩罚机制。
02、转介绍薪酬考核:
为民营医院解决患者不给转介绍难题。成为让患者满意,实现患者转介绍患者的系统规律。在民营医院总会出现这样的问题医生或者患者一推荐到其他医院就诊就会被怀疑有利益关系,这导致医院口碑受影响同时也没法出现源源不断的患者。有患者才能让民营医院有发展,所以当前要解决患者转介绍难题。
解决患者转介绍,民营医院应该这么做:
—:将转介绍作为未来来患者的唯一途径,同时建立在疗效和服务满意基础上,变成医院发展的战略措施。
二:建立具体能力标准,如卫生标准,了解患者标准等,以能力定薪酬。
三:变革医院构架,制定转介绍界定和制度, 让患者转介绍患者深入人心。
三项考核标准,让医生团结患者,与疾病作斗争,实现医患一体,逼着医护提升技能,提升疗效,提升满意度。最终实现来诊倍增,医护收入倍增的良性发展。
03、利润薪酬考核:
解决民营医院利润低,效益差的难题。成为让医护与医院一体,医患一体,实现利润提升薪酬考核的系统规律。医院紧抓利润,让医生积极性低,并对医院产生怀疑。这将对医院发展没有任何好处。所以好的利润考核将有效解决医院员工问题,让民营医院得以发展。
所以对于利润考核,民营医院应该这么做:
一、:观念上改变:首先要平衡患者、医院、医护三方利益,关注患者所需医疗产品,多一些产品组合。
二、能力上要加强:提升民营医院的盈利能力 ,提升产品设计能力。
三、行为上更改:医院员工人人参与医院利润考核,通过医疗服务产品设计摆脱农合医保限制,要建立利润分解的四级利润薪酬考核机制。
只有对利润有考核,才能实现先有满意的患者,才有满意的收入,才有医院股东满意的利润的三为一体的模式,实现医院持久盈利,健康持续发展.
民营医院的薪酬考核,需要从方方面面来加强,由此才能实现真正的发展。
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