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数字化办公室管理模式下医院行政管理的应用

作者: 黄彦堃 20年11月23日 阅读:2355 来源: 转载

  对于医院的行政部门来说,其管理任务十分的繁琐、复杂,又具有一定的精细、严谨的特点。医院的病人病历记录、医务人员的考核以及其他一些文件类的整理工作量非常的大,同时还要建立医院的对外交流平台等等。利用传统的办公室管理模式进行操作,要耗费大量的人力及时间,结果也不会很理想。因此,数字化办公室管理模式的推广使用是势在必行的形式。它自身的操作控制性强、操作简便、不易出错,为医院行政管理部门的发展奠定了一定的基础。


  一、数字化办公管理模式的主要特征


  (1)集成性管理。对于数字化的管理应用来说,大大的提升了办公室工作效率,借助大数据平台及云计算技术,将行政部门所涉及到的工作内容进行统一管理,集合到一起,数字化技术会将上传的所有办公内容、数据等进行统一的分类整理,可以按照时间性、专业性、关联性等方式分类。办公室的工作人员的工作主要是对分类方式进行选择,对于文件的轻重程度进行归类处理,从而进行文件的管理及分发处置工作,智能化集成化的特点大大的减轻了工作人员的工作压力。


  (2)实时性管理。对于医院来说,很多信息都需要及时的处理才能发挥其作用,比如医生开处置,传统的方式是在诊疗本上书写,患者再去执行,药局在去根据诊疗本查看相应的药品,花费很多的时间,数字化管理应用以后,医生在办公系统中进行下处置,药局在系统中接收并配置,节省了很多的过程及时间,并且减少了很少错拿药品的问题。医院的行政管理的过程中,对于立即反馈,及时处理的事件提升了实时性,更方便快捷。医院作为技术研究重点的领域,针对一些特殊病例的诊治方法需要与外界沟通,或者将自己的成功案例分享给其他的社会资源等,在救治生命时,时间就是生命,运用数字化的办公模式,将这些有时效性的问问一一解决,为医院乃至患者谋福利。在医院内部的运行中,资源共享也是十分必要的提升医疗水平的方式。


  二、数字化办公管理模式在医院行政管理中的现状


  (1)医院行政管理的主要现状。随着人们生活水平的提高,对于就医的质量要求也进一步的严苛,因此在进行就医选择上也是会诸多考虑的。医院要想在竞争中脱颖而出,就要进行整体医疗质量的提升,那么医院管理的好坏也是一项重要的竞争条件。医院在运行的过程中,内部行政管理工作的正常运行将决定着医院的整体运营顺畅与否。随着人们意识的提升,医院也将行政管理的专业人才进行引进,从而保障内部管理运行的质量。因此,数字化的办公管理模式在医院行政管理中有着不可替代的重要意义,将其引进是势在必行的发展趋势。


  (2)数字化办公管理模式在医院行政管理中的实际应用。在我国的医疗机构之中,目前数字化办公管理模式在医院行政管理中的应用主要体现在以下几点:


  ①优化提升业务管理水平。行政部门作为一个企业的沟通职能部门,具有十分重要的地位。医院的行政管理部门在医院管理工作中起到一个上传下达、内外沟通接收的职责范畴。其工作效率的好坏,工作任务的完成量情况都直接影响着医院运转的实际状态。而数字化办公管理模式能够在医院的内部构建一个交流平台。还可以构建会议网络平台,当有会议要求时,行政办公室必须做好会议通知、会议准备等工作,而数字化会议平台能够及时推送相关的会议通知、展开会议材料的推送便于参会人员使用同时还具有对医院的绩效考勤管理的网络平台的创建,在医院这种特殊的职业状态下,想要利用传统的行政管理模式是不可能的,由于医院需要 24 小时值班,科室分布较多。人员流动性较大,在考勤管理中不同科室难度较大,而实现考勤网络平台的创建和应用,行政管理部门能够在第一时刻将各个科室的值班表同其考勤情况相联系,继而展开高效率的绩效考勤管理。


  ②构建网络平台交流系统。医院是一个大的载体,数字化办公管理模式实现了网络会议中心构建,实现信息共享平台创建,在信息共享平台上,在线、离线文件等的交流不受任何时间、空间的影响,同时还通过对网络平台的访问设定,将国内外最新的行业资讯引进来,建立自己的信息网站,还可以防止医院内部信息的泄露。医院的信息一旦泄露,将给医院造成严重损失,患者的个人信息暴露也会带来很多麻烦。所以说对于医院行政办公管理而言,数字化管理模式精简了组织队伍,提升了技术设备水平,实现了统筹化发展,并且做好了管理精细化的控制优化。数字化办公管理模式依靠信息技术、网络平台展开,其在医院行政管理中带来了巨大的变化:一是医院行政的统筹管理更加简单以及高效。二是医院行政的综合业务管理更加的快速简约。也要求能够采取措施带动医院行政管理工作的基础设备和确保专业技术有所提升。


  三、结束语


  结合上述文章的观点,我们不难发现,数字化办公管理的模式具有十分重要的意义,它将医院的行政管理工作进行了统筹,使其效率提升,操作简单,不需要投入大量人力资源,更加的精准。医院的运行系统流畅了,会给患者就医带来不一样的就医体验,享受于医疗服务。在进行数字化办公管理模式应用的同时,我们还要不断的进行创新,针对医院的管理模式制定更详细周密的运行系统,符合医院的特殊性,保证在信息化,数字化的状态下,医院的信息不外泄。医院的行政管理工作作为市场竞争中比较重要的内容,在进行数字化技术应用的同时,还应该提高从业人员的职业技能,从而更好的为医院的发展贡献自己的力量。


本文由(黄彦堃)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/3fTQ1YEEoB4IIdWExfB2Lw
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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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